LEIDERSCHAP
Inleiding
Omschrijving ‘leiderschap’
= het vermogen om anderen te beïnvloeden, te motiveren en in staat te stellen
om bij te dragen aan de effectiviteit en het succes van de organisatie waar ze
deel van uitmaken.
Het belang van leiderschap: waarom?
= in het dagelijks werk van zorgorganisaties bepalen de omstandigheden welk
gedrag managers, leiders en collega’s stellen.
Leiderschap bij bachelor verpleegkundigen
= gaat niet over formeel, hiërarchisch leiderschap.
Leiderschap van bachelor verpleegkundigen beïnvloedt nurse-sensitive
outcomes van zorgvragers.
o Bv. decubitus – percentage.
o Bv. ziekenhuisinfecties.
Door te leren over leiderschap creëer je …
o Bewustwording: weten waarover het gaat.
o Inzicht in leiderschapsstijlen: dit helpt je oom gebruik te maken van
technieken uit verschillende leiderschapsstijlen.
Clinical leadership
Omschrijving ‘clinical leadership’
= verpleegkundige die dagdagelijkse zorg verleent en een rolmodel is voor
anderen door de waarden en normen die ze heeft.
Kenmerken
Motiveert, inspireert en beïnvloedt anderen.
Verbetert patiëntenzorg
Geen formele autoriteit.
Eigenschappen van een clinical leader
Klinische expertise
Beschikken over de nodige expertise als verpleegkundige
o Op de hoogte van recente ontwikkelingen
o Bijten zich vast in een specifiek domein
o Leggen vlot linken tussen fysiologie, anatomie, pathologie en
bijhorende behandelingen
o Zelfzeker in het uitvoeren van verpleegtechnische handelingen
o Op de hoogte van de kostprijs van verpleegkundig materiaal
Aanspreekpunt voor collega’s
o Vinden het fijn als collega’s vragen stellen over typische
ziektebeelden.
o Geven informatie aan collega’s.
, In staat zijn om eigen grenzen aan te geven
o Bv. weten wanneer je eigen expertise bij een wondzorg stopt en dat
je een wondzorgexpert erbij moet betrekken.
Effectieve communicatie
Actief luisteren
o Luisteren naar het levensverhaal van patiënten
o Tijd nemen voor een betekenisvol gesprek
o Vaardig in het actief en aandachtig luisteren naar anderen
Opbouwende feedback geven en ontvangen
o Waardering uiten ten aanzien van collega's en leden van het
multidisciplinair team
o Communicatieve vaardigheden gebruiken om een conflict aan te
pakken
Communicatiestijl aanpassen aan verschillende situaties
o Aanpassen aan diegene met wie ze in gesprek zijn
o Verschillende vormen van communicatie gebruikten om
boodschappen zo efficiënt mogelijk over te brengen
o Educatie geven op een heldere en gestructureerde manier
Flexibiliteit
Flexibiliteit in taken
o Zich aanpassen aan de noden van de afdeling
o Geplande zorg aanpassen aan de individuele noden van de patiënt
o Geen problemen mee hebben als er last-minute wijzigingen
optreden: dit gaat niet over bv. last-minute shift overnemen van een
collega.
o Omgaan met stressvolle situaties
Flexibiliteit in denken
o Zich neutraal opstellen: duidelijk doel hebben, maar in de weg naar
je doel neutraal blijven.
o Ze vinden het oké om de keuze aan een ander over te laten
Flexibiliteit om tijd te maken
o Extra taken opnemen die niet tot het takenpakket behoren wanneer
ze daar de tijd en de ruimte voor voelen
o In staat om tijd te maken wanneer ze denken dat dit nodig is
Verantwoordelijkheidszin
Verantwoordelijkheid opnemen voor taken
o Zich verantwoordelijk voelen voor eigen acties
o Taken op een nauwgezette manier uitvoeren
o Afwijken van een procedure als dit nodig is voor de patiënt
o De verantwoordelijkheid nemen om een conflict uit te praten
o Contact opnemen met andere zorgverleners wanneer dit nodig is
Verantwoordelijkheid opnemen voor eigen groei
o Initiatief nemen tot het volgen van bijscholingen
o Reflecteren over het eigen handelen
o Vertrouwen hebben in hun eigen kunnen
Inleiding
Omschrijving ‘leiderschap’
= het vermogen om anderen te beïnvloeden, te motiveren en in staat te stellen
om bij te dragen aan de effectiviteit en het succes van de organisatie waar ze
deel van uitmaken.
Het belang van leiderschap: waarom?
= in het dagelijks werk van zorgorganisaties bepalen de omstandigheden welk
gedrag managers, leiders en collega’s stellen.
Leiderschap bij bachelor verpleegkundigen
= gaat niet over formeel, hiërarchisch leiderschap.
Leiderschap van bachelor verpleegkundigen beïnvloedt nurse-sensitive
outcomes van zorgvragers.
o Bv. decubitus – percentage.
o Bv. ziekenhuisinfecties.
Door te leren over leiderschap creëer je …
o Bewustwording: weten waarover het gaat.
o Inzicht in leiderschapsstijlen: dit helpt je oom gebruik te maken van
technieken uit verschillende leiderschapsstijlen.
Clinical leadership
Omschrijving ‘clinical leadership’
= verpleegkundige die dagdagelijkse zorg verleent en een rolmodel is voor
anderen door de waarden en normen die ze heeft.
Kenmerken
Motiveert, inspireert en beïnvloedt anderen.
Verbetert patiëntenzorg
Geen formele autoriteit.
Eigenschappen van een clinical leader
Klinische expertise
Beschikken over de nodige expertise als verpleegkundige
o Op de hoogte van recente ontwikkelingen
o Bijten zich vast in een specifiek domein
o Leggen vlot linken tussen fysiologie, anatomie, pathologie en
bijhorende behandelingen
o Zelfzeker in het uitvoeren van verpleegtechnische handelingen
o Op de hoogte van de kostprijs van verpleegkundig materiaal
Aanspreekpunt voor collega’s
o Vinden het fijn als collega’s vragen stellen over typische
ziektebeelden.
o Geven informatie aan collega’s.
, In staat zijn om eigen grenzen aan te geven
o Bv. weten wanneer je eigen expertise bij een wondzorg stopt en dat
je een wondzorgexpert erbij moet betrekken.
Effectieve communicatie
Actief luisteren
o Luisteren naar het levensverhaal van patiënten
o Tijd nemen voor een betekenisvol gesprek
o Vaardig in het actief en aandachtig luisteren naar anderen
Opbouwende feedback geven en ontvangen
o Waardering uiten ten aanzien van collega's en leden van het
multidisciplinair team
o Communicatieve vaardigheden gebruiken om een conflict aan te
pakken
Communicatiestijl aanpassen aan verschillende situaties
o Aanpassen aan diegene met wie ze in gesprek zijn
o Verschillende vormen van communicatie gebruikten om
boodschappen zo efficiënt mogelijk over te brengen
o Educatie geven op een heldere en gestructureerde manier
Flexibiliteit
Flexibiliteit in taken
o Zich aanpassen aan de noden van de afdeling
o Geplande zorg aanpassen aan de individuele noden van de patiënt
o Geen problemen mee hebben als er last-minute wijzigingen
optreden: dit gaat niet over bv. last-minute shift overnemen van een
collega.
o Omgaan met stressvolle situaties
Flexibiliteit in denken
o Zich neutraal opstellen: duidelijk doel hebben, maar in de weg naar
je doel neutraal blijven.
o Ze vinden het oké om de keuze aan een ander over te laten
Flexibiliteit om tijd te maken
o Extra taken opnemen die niet tot het takenpakket behoren wanneer
ze daar de tijd en de ruimte voor voelen
o In staat om tijd te maken wanneer ze denken dat dit nodig is
Verantwoordelijkheidszin
Verantwoordelijkheid opnemen voor taken
o Zich verantwoordelijk voelen voor eigen acties
o Taken op een nauwgezette manier uitvoeren
o Afwijken van een procedure als dit nodig is voor de patiënt
o De verantwoordelijkheid nemen om een conflict uit te praten
o Contact opnemen met andere zorgverleners wanneer dit nodig is
Verantwoordelijkheid opnemen voor eigen groei
o Initiatief nemen tot het volgen van bijscholingen
o Reflecteren over het eigen handelen
o Vertrouwen hebben in hun eigen kunnen
