Samenvatting VLEI - Organisatieleer

ORGANISATIELEER
Inleiding
Omschrijving ‘Organisatie’
= rationele samenwerking van een aantal mensen om een gemeenschappelijk
doel/doelstelling te bereiken d.m.v. arbeids- en functieverdeling in een
rangordening van gezag en verantwoordelijkheid.
 Om het doel te bereiken zijn er …
o Medewerkers: diverse personeelsleden
o Middelen: financieel, materiaal, communicatie, gebouwen enz.
o Doelen: wat willen we bereiken
o Samenwerking: afspraken m.b.t. hoe en met wie we samenwerken.

Soorten organisaties
= indeling volgens …
 Doelstelling: wat wil de organisatie bereiken.
o Bv. maatschappelijk zoals bij een ziekenhuis of rustoord.
o Bv. sociaal-cultureel bij een operavereniging.
 Leeftijd: wat is de gemiddelde leeftijd van de medewerkers
o Bv. sommige organisaties bestaan nog niet zo lang.
 Complexiteit: een klein boekhoudkantoor is eenvoudig, een ziekenhuis
complex
 Grootte
o Bv. een organisatie met 10 medewerkers is klein, organisatie met
meer dan 100 medewerkers is groot.
 Structuur (horizontaal/verticaal) zie verder bij organogram
o Horizontale structuur: organisatie waarin iedereen ongeveer gelijk
is.
o Verticale structuur: organisatie met verschillende hiërarchische
niveaus.
 Financieringswijze: profit organisatie of non profit, subsidies van de
overheid of niet.

Identiteit en doelen van organisaties
Indentiteitsbepaling en doelbepaling komen tot stand door: formuleren van visie,
opdrachtverklaring en formuleren van doelstellingen.
 De visie: basiswaarden die het gedrag van de leden in de organisatie
moeten oriënteren.
 Opdrachtverklaring of mission statement: omschrijft hoe een
organisatie gezien wil worden door haar omgeving, hoe de organisatie zich
onderscheidt van andere organisaties.
o Dus: omschrijven wat de organisatie doet, voor wie, waar en met
welke doelen.
o Speelt zowel intern als extern een rol: gericht naar verschillende
doelgroepen.

,  Doelstellingen: omschrijving van een resultaat dat men binnen een
bepaalde tijd willen bereiken.
o Strategische doelen – lange afstanddoelen : geeft aan waar de
organisatie in de toekomst naar toe wil evolueren (binnen 5 tot 10
jaar).
o Tactische doelen: wijze van aanpak om strategische doelen te
bereiken (binnen een periode van 2 jaar).
o Operationele doelen: nauwkeurige in meetbare termen omschrijving
van de resultaten die concreet verwacht worden (binnen 1 jaar
bereiken).
o Stakeholders: alle interne en externe personen betrokken bij een
project en die belang hebben bij succesvol verloop van het project
(ze worden ook betrokken bij het bepalen van de identiteit en doelen
van de organisatie)
 o.a: overheid, mutualiteit, klanten, medewerkers, het beheer
enz.

Basisstructuur van een organisatie
Basisstructuur van een organisatie
= iedere organisatie heeft een basisontwerp met ongeveer 5 onderdelen.
 Strategische top: directie van de organisatie
o Zorgt ervoor dat de organisatie haar missie uitvoert.
o Zorgt ervoor dat er voldaan wordt aan de behoeften van degenen
die macht hebben over de organisatie.
 Middenkader: leidinggevenden zoals diensthoofden.
o Verbinden de basis met de strategische top.
o Hebben officiële bevoegdheden en gezag.
 Operationele basis, de werkvloer of uitvoerenden: medewerkers die
het basiswerk doen.
o Bv. verpleegkundigen, vroedvrouwen enz.
 Stafafdelingen: deskundigen in een vakgebied zoals onderzoek,
automatisering, juridische zaken.
o Geven advies aan leidinggevenden zonder dat ze dit zelf uitvoeren.
 Ondersteunende diensten: gespecialiseerde eenheden die de
organisatie dienst verlenen buiten het kader van uitvoerend werk.
o Bv. afdelingen zoals technische dienst, personeels- en
loonadministratie, het restaurant enz.

Functies in een organisatie
Inleiding
Iedere medewerker in een organisatie heeft een bepaalde functie. Er wordt van
elke functie vastgelegd aan welk profiel een kandidaat moet voldoen om voor
deze functie in aanmerking te komen.

Functieomschrijving
= concrete omschrijving van de functie
 Het geeft inzicht in …