Summary Opsomming Via Afrika Besigheidstudies Graad 11 - Stres, krisis en veranderingsbestuur

Stres-,Krisis, en
Veranderingsbestuur
Stres

Stres verwys na die skadelike fisiese/emosionele reaksies wat kan
plaasvind as daar konflik is in die werksplek. Dit verwys ook na
emosionele/geestelike spanning.

Oorsake van stres in die sake-omgewing

Swaar werklading
Lang werksure
Tydsdruk en sperdatums
Die noodsaaklikheid van die bywoning van vergaderings
Afknouery of teistering

Die belangrikheid van streshantering in die werkplek

Stres kan buite beheer raak en gesondheidsprobleme vir personeel
veroorsaak indien dit nie reg bestuur word nie.
Stresvolle werknemers sal waarskynlik meer werk mis.
Werkers toon swak oordeel in krisis- of noodsituasies wat vermy kan
word deur streshantering.
Griewe of klagtes kan tot personeelomset lei.
Konflik en interpersoonlike probleme kan vermy word as spanning in
die werkplek bestuur word.

Maniere waarop werknemers stres kan hanteer

Oefen gereeld en bly fiks.
Volg 'n gebalanseerde dieet.
Kry genoeg slaap en ontspanning.
Vervang negatiewe selfspraak met positiewe gedagtes.
Pas goeie tydsbestuurvaardighede toe.




1|Bladsy

, Stres-,Krisis, en
Veranderingsbestuur
Krisis

‘n Onvoorsiene gebeurtenis wat groot organisasies kan verander. Dit
verwys na skielike en potensieel rampspoedige gebeure.

Voorbeelde van krisis in die werkplek

Kragonderbrekings.
'n Ongeluk.
Konflik.
Aanbodtekort.
Natuurrampe soos aardbewings, oorstromings, ens.

Maniere waarop ondernemings krisis in die werkplek kan hanteer

 Ondernemings moet toepaslik en vinnig reageer om die gevolge van
die krisissituasie te verminder.
 Gaan vinnig en dringend in, maar sonder om paniekerig te raak of te
oorreageer.
 Identifiseer die werklike aard van die krisis deur 'n deeglike evaluering
van die situasie.
 Evalueer / As die krisis gebeur, moet u dit regkry en vinnig agterkom
wat gebeur het
 Hanteer die krisis direk sonder om die erns van die problee te vermy.
 Beplan en prioritiseer die nodige aksies.
 Gee akkurate en korrekte inligting.

Die definisie van verandering

Verandering is 'n proses wat mense, werknemers en organisasies van
hede na 'n toekomstige gewenste verandering neem.

Interne en eksterne oorsake van verandering
Interne oorsake van verandering
 Nuwe besigheidsdoelstellings.
 Nuwe beleid en prosedures wat in die onderneming geimplementeer
word.
 Nuwe bestuur.

2|Bladsy