Begrippen tentamen branding (Adviesbureau)
Corporate identity model van Birkigt en Stadler: Een model dat een goed middel is om te
begrijpen hoe persoonlijkheid, identiteit en imago in elkaar zitten
Identiteit: Het geheel van karaktereigenschappen, overtuigingen en gedrag wat een merk
laat zien in interactie met zichzelf en met anderen.
Imago: Hoe de buitenwereld naar een organisatie kijkt
Persoonlijkheid: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Organisatiecultuur: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Drie factoren van de identiteit:
1. Symboliek: Alle visuele elementen die de organisatie presenteren. Het logo,
lettertypes en de kleur.
2. Communicatie: De manier waarop de organisatie met alle belanghebbenden
communiceert. Een website, jaarverslag, brochures.
3. Gedrag: Hoe de organisatie en de individuele zich gedragen. Deze is de belangrijkste
van de drie factoren.
De zes aspecten van organisatie-identiteit:
1. Historie
2. Bedrijfsoriëntatie
3. Kerncompetentie
4. Visie en missie
5. Cultuur
6. Organisatie en klantwaarden
Vier soorten organisaties:
1. Marktgeoriënteerd
2. Concept georiënteerd
3. Proces georiënteerd
4. Product georiënteerd
Interbrand: Een merk is de verzameling van alle expressies waarmee een entiteit (persoon,
organisatie, bedrijf, stad, product, land, etc) zich herkenbaar maakt.
Business-to-business: Richt zich op zakenrelaties
Business-to-customer: Richt zich op particuliere klanten
Brand Equity: Waarde voor de klant
Brand Value: Waarde voor de organisatie
Activa: Bezittingen van een bedrijf met financiële waarde
Merkassociaties: Zorgen ervoor dat je weet waar jouw merk voor staat.
5 componenten die merkwaarden opleveren:
1. Merktrouw
2. Merkbekendheid
3. Waargenomen kwaliteit
4. Merkassociaties
5. Andere eigendomsrechten op het merk
Positionering: Ervoor zorgen dat je merk een positie heeft in het hoofd van mensen.
Marktpenetratie: De strategie waarbij je inzet op de verkoop van meer bestaande producten
in een bestaande markt
Corporate identity model van Birkigt en Stadler: Een model dat een goed middel is om te
begrijpen hoe persoonlijkheid, identiteit en imago in elkaar zitten
Identiteit: Het geheel van karaktereigenschappen, overtuigingen en gedrag wat een merk
laat zien in interactie met zichzelf en met anderen.
Imago: Hoe de buitenwereld naar een organisatie kijkt
Persoonlijkheid: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Organisatiecultuur: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Drie factoren van de identiteit:
1. Symboliek: Alle visuele elementen die de organisatie presenteren. Het logo,
lettertypes en de kleur.
2. Communicatie: De manier waarop de organisatie met alle belanghebbenden
communiceert. Een website, jaarverslag, brochures.
3. Gedrag: Hoe de organisatie en de individuele zich gedragen. Deze is de belangrijkste
van de drie factoren.
De zes aspecten van organisatie-identiteit:
1. Historie
2. Bedrijfsoriëntatie
3. Kerncompetentie
4. Visie en missie
5. Cultuur
6. Organisatie en klantwaarden
Vier soorten organisaties:
1. Marktgeoriënteerd
2. Concept georiënteerd
3. Proces georiënteerd
4. Product georiënteerd
Interbrand: Een merk is de verzameling van alle expressies waarmee een entiteit (persoon,
organisatie, bedrijf, stad, product, land, etc) zich herkenbaar maakt.
Business-to-business: Richt zich op zakenrelaties
Business-to-customer: Richt zich op particuliere klanten
Brand Equity: Waarde voor de klant
Brand Value: Waarde voor de organisatie
Activa: Bezittingen van een bedrijf met financiële waarde
Merkassociaties: Zorgen ervoor dat je weet waar jouw merk voor staat.
5 componenten die merkwaarden opleveren:
1. Merktrouw
2. Merkbekendheid
3. Waargenomen kwaliteit
4. Merkassociaties
5. Andere eigendomsrechten op het merk
Positionering: Ervoor zorgen dat je merk een positie heeft in het hoofd van mensen.
Marktpenetratie: De strategie waarbij je inzet op de verkoop van meer bestaande producten
in een bestaande markt
