Problem solving
Aanpak adviesrapport
TOBAO:
- Bedrijfsproblemen definiëren
- Analyse van het probleem
- Oplossing ontwerpen
1. Bedrijfsproblemen definiëren
Oriënterend onderzoek
Intern: interviews, bedrijfsgegevens
o Bedrijfsproces
o Prestaties
o Ernst vh probleem
o Mogelijke oorzaken
Extern
2. Intake and oriëntation
Intake: Gesprek met opdrachtgever, afsluiting acquisitie en begin oriëntatie.
o Leidt tot Initial /Prelimanary assigment
Oriëntation: Oriënterend onderzoek, 5 tot 10 interviews
o Leidt tot PvA
3. Format PvA:
1. Bedrijf
2. Directe probleemcontext
3. Doelstelling van bedrijf(-sonderdeel)
4. Oorzaak- gevolg – diagram (verklarend model)
5. Probleemstelling (van project)
6. Stappenschema projectaanpak
7. Tabel met deelvragen, reden, theorie, aanpak
8. Project Plan
, Stap 1 Bedrijf
Onderdelen
o Mission
o Products
o Competitors
o Structure
o Main processes
o History etc.
Vooral van belang bij grote organisaties
Zoom in enkele stappen in
o Van het grote geheel
o Naar het proces/bedrijfsonderdeel waar het project plaatsvindt
Benadruk aspecten die relevant zijn voor jouw project
Stap 2 Directe probleemcontext
‘Shows you understand the problem’
Beschrijf de context:
o Op basis van oriëntatie
o Globaal, maar ook met relevante details
o Vanuit verschillende invalshoeken die (mogelijk) samenhangen met probleem
Onderdelen zoals:
o Proces
o Structuur (afdeling); stakeholders
o Procesdoelstellingen en procesprestaties
o Voorkomende knelpunten
o Vermoedelijke oorzaken
Stap 3 Doelstelling van het bedrijf
Waarom?
Wat wil de opdrachtgever bereiken?
Relatie bedrijfsprestaties/strategie
Strategische relevantie van het project
Aanpak adviesrapport
TOBAO:
- Bedrijfsproblemen definiëren
- Analyse van het probleem
- Oplossing ontwerpen
1. Bedrijfsproblemen definiëren
Oriënterend onderzoek
Intern: interviews, bedrijfsgegevens
o Bedrijfsproces
o Prestaties
o Ernst vh probleem
o Mogelijke oorzaken
Extern
2. Intake and oriëntation
Intake: Gesprek met opdrachtgever, afsluiting acquisitie en begin oriëntatie.
o Leidt tot Initial /Prelimanary assigment
Oriëntation: Oriënterend onderzoek, 5 tot 10 interviews
o Leidt tot PvA
3. Format PvA:
1. Bedrijf
2. Directe probleemcontext
3. Doelstelling van bedrijf(-sonderdeel)
4. Oorzaak- gevolg – diagram (verklarend model)
5. Probleemstelling (van project)
6. Stappenschema projectaanpak
7. Tabel met deelvragen, reden, theorie, aanpak
8. Project Plan
, Stap 1 Bedrijf
Onderdelen
o Mission
o Products
o Competitors
o Structure
o Main processes
o History etc.
Vooral van belang bij grote organisaties
Zoom in enkele stappen in
o Van het grote geheel
o Naar het proces/bedrijfsonderdeel waar het project plaatsvindt
Benadruk aspecten die relevant zijn voor jouw project
Stap 2 Directe probleemcontext
‘Shows you understand the problem’
Beschrijf de context:
o Op basis van oriëntatie
o Globaal, maar ook met relevante details
o Vanuit verschillende invalshoeken die (mogelijk) samenhangen met probleem
Onderdelen zoals:
o Proces
o Structuur (afdeling); stakeholders
o Procesdoelstellingen en procesprestaties
o Voorkomende knelpunten
o Vermoedelijke oorzaken
Stap 3 Doelstelling van het bedrijf
Waarom?
Wat wil de opdrachtgever bereiken?
Relatie bedrijfsprestaties/strategie
Strategische relevantie van het project
