Pagina 1 van 93
, Pagina 66 van 93
H10 De steekproefopzet bepalen
Het is meestal onmogelijk, en bovendien onpraktisch, om informatie van elk individu in een markt te
verkrijgen. Om deze redenen gebruiken marktonderzoekers steekproeven.
Populatie: de complete groep die wordt bestudeerd, zoals aangegeven in de doelen van het
onderzoeksproject
- Managers hanteren vaak een minder specifieke definitie van de populatie dan onderzoekers.
- Dit komt doordat de onderzoeker de beschrijving van de populatie zeer nauwkeurig moet
gebruiken, terwijl de manager deze op een meer algemene manier gebruikt.
- Zie voorbeeld blz. 270
Steekproef: een deelverzameling van de populatie die representatief hoort te zijn voor de gehele
groep
- Een steekproef is representatief als deze een juiste afspiegeling is van de populatie
- Op zich is het vanzelfsprekend dat een steekproef representatief dient te zijn
- In de praktijk levert de eis van representativiteit echter veelal problemen op
- Opnieuw is er een verschil tussen de manier waarop de manager deze term gebruikt en
waarop de onderzoeker hem gebruikt
➢ De manager ziet het ‘hoort te zijn’-aspect van de definitie vaak over het hoofd en
gaat ervan uit dat elke steekproef een representatieve steekproef is
➢ De onderzoeker is echter getraind in het opsporen van steekproeffouten en schat
heel nauwkeurig in hoe representatief de geselecteerde subgroep is die de
steekproef vormt
o Bij goed onderzoek wordt door de onderzoeker verantwoord in welke mate
aan de eis representativiteit voldaan is
Steekproefeenheid: het meest basale onderzoeksniveau
- Zie voorbeeld blz. 271
, Pagina 67 van 93
Volledige telling (census): een telling van de gehele populatie
- Zie voorbeeld blz. 271 en 272
- Een volledige telling is onpraktisch, vooral als de doelmarkt bestaat uit miljoenen
consumenten
Steekproeffout: alle fouten in een survey die optreden omdat je een steekproef gebruikt
- Deze fout wordt veroorzaakt door twee factoren
➢ Ten eerste de methode van steekproeftrekking en hieronder valt ook de
steekproefkaderfout
o Zie blz. 272
➢ De tweede factor is de grootte van de steekproef
Steekproefkader: een soort moederlijst van alle steekproefeenheden in de populatie
- In figuur 10.1 zie je dat de steekproef en de steekproefeenheid binnen het steekproefkader
liggen
- In figuur 10.1 omvat het steekproefkader niet de gehele populatie en beslaat het bovendien
een gebied dat buiten de populatiegrenzen valt. Met andere woorden: het steekproefkader
valt niet altijd helemaal samen met de populatie
➢ Zie voorbeeld blz. 272
Steekproefkaderfout: de mate waarin het steekproefkader niet de gehele populatie omvat waarop
het onderzoek betrekking heeft
- Een steekproefkader bevat altijd een steekproefkaderfout
- Een manier om deze steekproefkaderfout in kaart te brengen is door de lijst te vergelijken
met de populatie waarop het onderzoek is gericht
- Zie voorbeeld blz. 272
- Lees inzicht 10.1
Als een steekproef wordt getrokken moet de onderzoeker de omvang van de potentiële
steekproeffout beoordelen. Soms bevat het enige beschikbare steekproefkader een potentieel grote
steekproefkaderfout, maar gebruikt men het toch omdat er geen ander steekproefkader beschikbaar
is. Het is de verantwoordelijkheid van de onderzoeker om een kader te zoeken met de kleinste
steekproefkaderfout tegen redelijke kosten. De onderzoeker moet ook de klant informeren hoe groot
de steekproefkaderfout (ongeveer) is.
Er zijn twee algemene redenen waarom een steekproef wenselijker is dan een volledige telling:
- Ten eerste zijn er praktische overwegingen
➢ Kosten en de omvang van de populatie
- Hoewel je met statische computerprogramma’s gemakkelijk duizenden waarnemingen kunt
analyseren, legt alleen al de fysieke omvang de onderzoeker beperkingen op met betrekking
tot het verzamelen van de gegevens
Zie voorbeeld informele kosten-batenanalyse blz. 274
, Pagina 66 van 93
H10 De steekproefopzet bepalen
Het is meestal onmogelijk, en bovendien onpraktisch, om informatie van elk individu in een markt te
verkrijgen. Om deze redenen gebruiken marktonderzoekers steekproeven.
Populatie: de complete groep die wordt bestudeerd, zoals aangegeven in de doelen van het
onderzoeksproject
- Managers hanteren vaak een minder specifieke definitie van de populatie dan onderzoekers.
- Dit komt doordat de onderzoeker de beschrijving van de populatie zeer nauwkeurig moet
gebruiken, terwijl de manager deze op een meer algemene manier gebruikt.
- Zie voorbeeld blz. 270
Steekproef: een deelverzameling van de populatie die representatief hoort te zijn voor de gehele
groep
- Een steekproef is representatief als deze een juiste afspiegeling is van de populatie
- Op zich is het vanzelfsprekend dat een steekproef representatief dient te zijn
- In de praktijk levert de eis van representativiteit echter veelal problemen op
- Opnieuw is er een verschil tussen de manier waarop de manager deze term gebruikt en
waarop de onderzoeker hem gebruikt
➢ De manager ziet het ‘hoort te zijn’-aspect van de definitie vaak over het hoofd en
gaat ervan uit dat elke steekproef een representatieve steekproef is
➢ De onderzoeker is echter getraind in het opsporen van steekproeffouten en schat
heel nauwkeurig in hoe representatief de geselecteerde subgroep is die de
steekproef vormt
o Bij goed onderzoek wordt door de onderzoeker verantwoord in welke mate
aan de eis representativiteit voldaan is
Steekproefeenheid: het meest basale onderzoeksniveau
- Zie voorbeeld blz. 271
, Pagina 67 van 93
Volledige telling (census): een telling van de gehele populatie
- Zie voorbeeld blz. 271 en 272
- Een volledige telling is onpraktisch, vooral als de doelmarkt bestaat uit miljoenen
consumenten
Steekproeffout: alle fouten in een survey die optreden omdat je een steekproef gebruikt
- Deze fout wordt veroorzaakt door twee factoren
➢ Ten eerste de methode van steekproeftrekking en hieronder valt ook de
steekproefkaderfout
o Zie blz. 272
➢ De tweede factor is de grootte van de steekproef
Steekproefkader: een soort moederlijst van alle steekproefeenheden in de populatie
- In figuur 10.1 zie je dat de steekproef en de steekproefeenheid binnen het steekproefkader
liggen
- In figuur 10.1 omvat het steekproefkader niet de gehele populatie en beslaat het bovendien
een gebied dat buiten de populatiegrenzen valt. Met andere woorden: het steekproefkader
valt niet altijd helemaal samen met de populatie
➢ Zie voorbeeld blz. 272
Steekproefkaderfout: de mate waarin het steekproefkader niet de gehele populatie omvat waarop
het onderzoek betrekking heeft
- Een steekproefkader bevat altijd een steekproefkaderfout
- Een manier om deze steekproefkaderfout in kaart te brengen is door de lijst te vergelijken
met de populatie waarop het onderzoek is gericht
- Zie voorbeeld blz. 272
- Lees inzicht 10.1
Als een steekproef wordt getrokken moet de onderzoeker de omvang van de potentiële
steekproeffout beoordelen. Soms bevat het enige beschikbare steekproefkader een potentieel grote
steekproefkaderfout, maar gebruikt men het toch omdat er geen ander steekproefkader beschikbaar
is. Het is de verantwoordelijkheid van de onderzoeker om een kader te zoeken met de kleinste
steekproefkaderfout tegen redelijke kosten. De onderzoeker moet ook de klant informeren hoe groot
de steekproefkaderfout (ongeveer) is.
Er zijn twee algemene redenen waarom een steekproef wenselijker is dan een volledige telling:
- Ten eerste zijn er praktische overwegingen
➢ Kosten en de omvang van de populatie
- Hoewel je met statische computerprogramma’s gemakkelijk duizenden waarnemingen kunt
analyseren, legt alleen al de fysieke omvang de onderzoeker beperkingen op met betrekking
tot het verzamelen van de gegevens
Zie voorbeeld informele kosten-batenanalyse blz. 274
