Management en Organisatie
Naam:
Studentnummer:
Datum: 29-09-2022
Opleiding: Bedrijfskunde Associate Degree
Module: Management en Organisatie
,Voorwoord
Beste lezer, graag stel ik mij aan u voor. Mijn naam is xxxxxxx jaar en werk sinds 8 jaar bij
de xxxxxxx Group een specialist in telecominfrastructuur, ik bekleed de functie van
bedrijfsbureau senior.
In september 2022 ben ik begonnen aan de opleiding HBO Bedrijfskunde Associate Degree.
Inmiddels ben ik toegekomen aan de moduleopdracht Management en Organisatie. Aan de
hand van deze moduleopdracht wil ik een inzicht geven op de volgende zaken binnen de
xxxxxxx Group: de organisatiestructuur, de organisatiecultuur, mijn eigen functie en
organisatie onderdeel en de concurrentie beleid.
Veel leesplezier.
1
, Samenvatting
In dit onderzoeksrapport is gekeken naar xxxxxxx als organisatie. xxxxxxx is een
internationaal specialist in verbindingstechnologie en heeft ruim 60 jaar kennis en ervaring in
het bouwen en beheren van infrastructuren voor netwerkeigenaren in de telecomwereld en
daarbuiten. Dit doet xxxxxxx vanuit meerdere organisatieonderdelen in binnen- en
buitenland en vormen samen de xxxxxxx Group.
Dit onderzoeksrapport begint met een omschrijving te geven van de functie en
organisatie(onderdeel) en de taak/werkzaamheden binnen de afdeling Bedrijfsbureau. Bij
xxxxxxx is er sprake van een lijn- en functionele staforganisatie. De Supply Chain is een
ondersteunde (staf) afdeling binnen xxxxxxx . De Supply Chain ervaart een manco, het
opstellen van duidelijke regels en instructies die medewerkers moeten volgen. Aan de hand
van de Managerial Grid van Blake en Mouton (1963) wordt de managementstijl in de
organisatieonderdeel Chain Supply weergegeven. Hier wordt leidinggegeven vanuit een
oogpunt dat er goed balans moet zijn tussen taakgericht en mensgericht leidinggeven. Met
behulp van het situationeel leiderschapsmodel van Hersey en Blanchard (1986), wordt er
gekeken naar de leiderschapsstijl binnen de organisatieonderdeel Supply Chain
xxxxxxx zet zich in om haar medewerkers op een aantal gebieden tegemoet te komen en
daarmee staat de motivatie en persoonlijke groei van haar medewerkers centraal. Denkend
hierbij aan:
• Interne- en externe trainingen.
• Aanbod opleidingen op verschillende niveaus.
• Grote keuzeaanbod aan cursussen.
• Coaching voor een betere werk- en privé balans.
• De vrijheid om de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk in te delen.
• Persoonlijke doelen te stellen.
Tijdens de implementatie van een nieuwe ERP (Enterprise Resource Planning) systeem,
bleek er een groot behoefte van de CBL’s (Customer Business Lines) te zijn voor een
kenniscenter. Zo is het bedrijfsbureau opgericht om te fungeren als vraagbaken voor de
organisatie. Aan de hand van een Balance Scorecard (BSC) wordt de kwaliteit van de
dienstverlening bewaakt. xxxxxxx als organisatie ervaart vele concurrerende factoren.
Echter de organisatieonderdeel Supply Chain is met name klant- en kostengericht, oftewel
customer intimacy en efficiëntie. Doormiddel van een SWOT-analyse kan de
concurrentiepositie van xxxxxxx als organisatie worden bepaald. Hierin worden de sterke
(Strengths) en zwakke kanten (Weaknesses) en kansen (Opportunities) en bedreiging
(Threats) onderzocht. Om de externe omgeving va xxxxxxx in kaart te brengen zijn de meso-
en macro omgeving in kaart gebracht. De meso-omgeving wordt doormiddel
vijfkrachtenmodel van Porter onderzocht. Voor de macro-omgeving is er gebruik gemaakt
van een DESTEP-rubricering
Tot slot zal er een zelfreflectie beschreven worden waarin de zowel nodige als vereiste
managementvaardigheden voor de persoonlijke ontwikkeling beschreven worden.
2
Naam:
Studentnummer:
Datum: 29-09-2022
Opleiding: Bedrijfskunde Associate Degree
Module: Management en Organisatie
,Voorwoord
Beste lezer, graag stel ik mij aan u voor. Mijn naam is xxxxxxx jaar en werk sinds 8 jaar bij
de xxxxxxx Group een specialist in telecominfrastructuur, ik bekleed de functie van
bedrijfsbureau senior.
In september 2022 ben ik begonnen aan de opleiding HBO Bedrijfskunde Associate Degree.
Inmiddels ben ik toegekomen aan de moduleopdracht Management en Organisatie. Aan de
hand van deze moduleopdracht wil ik een inzicht geven op de volgende zaken binnen de
xxxxxxx Group: de organisatiestructuur, de organisatiecultuur, mijn eigen functie en
organisatie onderdeel en de concurrentie beleid.
Veel leesplezier.
1
, Samenvatting
In dit onderzoeksrapport is gekeken naar xxxxxxx als organisatie. xxxxxxx is een
internationaal specialist in verbindingstechnologie en heeft ruim 60 jaar kennis en ervaring in
het bouwen en beheren van infrastructuren voor netwerkeigenaren in de telecomwereld en
daarbuiten. Dit doet xxxxxxx vanuit meerdere organisatieonderdelen in binnen- en
buitenland en vormen samen de xxxxxxx Group.
Dit onderzoeksrapport begint met een omschrijving te geven van de functie en
organisatie(onderdeel) en de taak/werkzaamheden binnen de afdeling Bedrijfsbureau. Bij
xxxxxxx is er sprake van een lijn- en functionele staforganisatie. De Supply Chain is een
ondersteunde (staf) afdeling binnen xxxxxxx . De Supply Chain ervaart een manco, het
opstellen van duidelijke regels en instructies die medewerkers moeten volgen. Aan de hand
van de Managerial Grid van Blake en Mouton (1963) wordt de managementstijl in de
organisatieonderdeel Chain Supply weergegeven. Hier wordt leidinggegeven vanuit een
oogpunt dat er goed balans moet zijn tussen taakgericht en mensgericht leidinggeven. Met
behulp van het situationeel leiderschapsmodel van Hersey en Blanchard (1986), wordt er
gekeken naar de leiderschapsstijl binnen de organisatieonderdeel Supply Chain
xxxxxxx zet zich in om haar medewerkers op een aantal gebieden tegemoet te komen en
daarmee staat de motivatie en persoonlijke groei van haar medewerkers centraal. Denkend
hierbij aan:
• Interne- en externe trainingen.
• Aanbod opleidingen op verschillende niveaus.
• Grote keuzeaanbod aan cursussen.
• Coaching voor een betere werk- en privé balans.
• De vrijheid om de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk in te delen.
• Persoonlijke doelen te stellen.
Tijdens de implementatie van een nieuwe ERP (Enterprise Resource Planning) systeem,
bleek er een groot behoefte van de CBL’s (Customer Business Lines) te zijn voor een
kenniscenter. Zo is het bedrijfsbureau opgericht om te fungeren als vraagbaken voor de
organisatie. Aan de hand van een Balance Scorecard (BSC) wordt de kwaliteit van de
dienstverlening bewaakt. xxxxxxx als organisatie ervaart vele concurrerende factoren.
Echter de organisatieonderdeel Supply Chain is met name klant- en kostengericht, oftewel
customer intimacy en efficiëntie. Doormiddel van een SWOT-analyse kan de
concurrentiepositie van xxxxxxx als organisatie worden bepaald. Hierin worden de sterke
(Strengths) en zwakke kanten (Weaknesses) en kansen (Opportunities) en bedreiging
(Threats) onderzocht. Om de externe omgeving va xxxxxxx in kaart te brengen zijn de meso-
en macro omgeving in kaart gebracht. De meso-omgeving wordt doormiddel
vijfkrachtenmodel van Porter onderzocht. Voor de macro-omgeving is er gebruik gemaakt
van een DESTEP-rubricering
Tot slot zal er een zelfreflectie beschreven worden waarin de zowel nodige als vereiste
managementvaardigheden voor de persoonlijke ontwikkeling beschreven worden.
2
