Management blok 2
4.1 Beslissen: een gecompliceerd proces
Voorbereiden, nemen en uitvoeren van beslissingen vergt veel overleg en
inspraak. Of een beslissing haar doel bereikt, hangt af van de kwaliteit en de
mate van acceptatie.
4.2 Besluitvorming als proces
Besluitvorming = een proces dat begint op het moment dat er een probleem is
en eindigt als de gekozen oplossing is uitgevoerd. Een besluitvormingsproces
heeft 4 fase:
1. Beeldvorming en probleemomschrijving. Er moet een duidelijk beeld
worden gevormd over het probleem.
2. Ontwikkelingsfase. Wat valt er aan het probleem te doen? Zo veel mogelijk
oplossingen voor het probleem verzinnen.
3. Oordeelsvorming. Als je een aantal oplossingen hebt, ga je na welke de
gevolgen ze allemaal hebben.
4. Beslissen. De gevolgen van de diverse oplossingsmogelijkheden ga je
relateren. Welke mogelijkheid draagt het beste bij aan de gewenste
toestand. Deze oplossing ga je uitvoeren.
4.3 Besluitvorming en beïnvloede factoren
De factoren die van invloed kunnen zijn bij het maken van een besluit zijn:
De organisatiestructuur
De kwaliteit van communicatie
De motivatie van de organisatieleden
Trainingswijzer literatuur week 2
Een belangrijk punt bij besluitvorming is de wijze waarop een besluit genomen
wordt. Beslissingen kunnen op de volgende wijze tot stand komen:
• Democratische besluitvorming. De helft plus één van het aantal stemmen
bepaalt de uitslag.
• Meerderheidsbesluit. Hierbij dient twee derde van het aantal stemmen te
beslissen.
• Unanimiteitsbeginsel. Alleen wanneer iedereen voor of tegen is, wordt een
besluit als geldig beschouwd.
• ConsensusbeginseL Een besluit wordt als geldig beschouwd indien niemand
principieel bezwaar heeft tegen het besluit.
• Besluiten met recht van veto. Eén tegenstem geldt al als een afstemming.
• Delegatie. Het nemen van het besluit wordt gedelegeerd naar één persoon of
een groepje van personen.
• Autoriteit. Het nemen van een besluit ligt bij één persoon. De vergadering
fungeert als adviesorgaan van eenhoofdige leiding.
Bij het kiezen van de wijze van besluitvorming dient stilgestaan te worden bij het
effect daarvan op enerzijds de snelheid van besluitvorming en anderzijds de
acceptatie van de beslissing binnen de organisatie. De relatie tussen de wijze van
besluitvorming en de snelheid van besluitvorming kan schematisch voorgesteld
worden. Hetzelfde geldt voor groot en klein.
, 7.1 Medewerker en
veranderend gedrag
Hoe ga je mensen motiveren om
iets te gaan doen?
Door aandacht stijgt de
productiviteit.
Motivatie = Het geheel van
motieven dat mensen beweegt om
dingen (op een bepaalde manier)
te doen, of te laten.
Motiveren = het inspelen op
andermans behoeften teneinde
zich te verzekeren van diens
bereidheid om samen met de
leiding de gestelde doelen te behalen.
Groepsgedrag kan men verklaren en voorspellen door (contingentievariabelen):
Individuele persoonlijkheidskenmerken.
Groepsgrootte.
De mate van heterogeniteit.
Groepscohesie = de mate waarin leden zicht tot elkaar aangetrokken voelen en
groepsdoelstellingen onderschrijven.
7.2 Motivatie: een nadere verkenning
4.1 Beslissen: een gecompliceerd proces
Voorbereiden, nemen en uitvoeren van beslissingen vergt veel overleg en
inspraak. Of een beslissing haar doel bereikt, hangt af van de kwaliteit en de
mate van acceptatie.
4.2 Besluitvorming als proces
Besluitvorming = een proces dat begint op het moment dat er een probleem is
en eindigt als de gekozen oplossing is uitgevoerd. Een besluitvormingsproces
heeft 4 fase:
1. Beeldvorming en probleemomschrijving. Er moet een duidelijk beeld
worden gevormd over het probleem.
2. Ontwikkelingsfase. Wat valt er aan het probleem te doen? Zo veel mogelijk
oplossingen voor het probleem verzinnen.
3. Oordeelsvorming. Als je een aantal oplossingen hebt, ga je na welke de
gevolgen ze allemaal hebben.
4. Beslissen. De gevolgen van de diverse oplossingsmogelijkheden ga je
relateren. Welke mogelijkheid draagt het beste bij aan de gewenste
toestand. Deze oplossing ga je uitvoeren.
4.3 Besluitvorming en beïnvloede factoren
De factoren die van invloed kunnen zijn bij het maken van een besluit zijn:
De organisatiestructuur
De kwaliteit van communicatie
De motivatie van de organisatieleden
Trainingswijzer literatuur week 2
Een belangrijk punt bij besluitvorming is de wijze waarop een besluit genomen
wordt. Beslissingen kunnen op de volgende wijze tot stand komen:
• Democratische besluitvorming. De helft plus één van het aantal stemmen
bepaalt de uitslag.
• Meerderheidsbesluit. Hierbij dient twee derde van het aantal stemmen te
beslissen.
• Unanimiteitsbeginsel. Alleen wanneer iedereen voor of tegen is, wordt een
besluit als geldig beschouwd.
• ConsensusbeginseL Een besluit wordt als geldig beschouwd indien niemand
principieel bezwaar heeft tegen het besluit.
• Besluiten met recht van veto. Eén tegenstem geldt al als een afstemming.
• Delegatie. Het nemen van het besluit wordt gedelegeerd naar één persoon of
een groepje van personen.
• Autoriteit. Het nemen van een besluit ligt bij één persoon. De vergadering
fungeert als adviesorgaan van eenhoofdige leiding.
Bij het kiezen van de wijze van besluitvorming dient stilgestaan te worden bij het
effect daarvan op enerzijds de snelheid van besluitvorming en anderzijds de
acceptatie van de beslissing binnen de organisatie. De relatie tussen de wijze van
besluitvorming en de snelheid van besluitvorming kan schematisch voorgesteld
worden. Hetzelfde geldt voor groot en klein.
, 7.1 Medewerker en
veranderend gedrag
Hoe ga je mensen motiveren om
iets te gaan doen?
Door aandacht stijgt de
productiviteit.
Motivatie = Het geheel van
motieven dat mensen beweegt om
dingen (op een bepaalde manier)
te doen, of te laten.
Motiveren = het inspelen op
andermans behoeften teneinde
zich te verzekeren van diens
bereidheid om samen met de
leiding de gestelde doelen te behalen.
Groepsgedrag kan men verklaren en voorspellen door (contingentievariabelen):
Individuele persoonlijkheidskenmerken.
Groepsgrootte.
De mate van heterogeniteit.
Groepscohesie = de mate waarin leden zicht tot elkaar aangetrokken voelen en
groepsdoelstellingen onderschrijven.
7.2 Motivatie: een nadere verkenning
