Samenvatting: Effectiviteitsonderzoek
2020 – 2021
Steffi De Jans
1. Inleiding
1.1 Evaluatie
• 50%: schriftelijk examen
o Slides
o Handboek (hoofdstukken 1 – 5 & 8 – 11)
o Gastcolleges
• 50% individuele opdracht
o Paper (8 punten)
▪ Sociale marketing: gericht op veranderen van of beïnvloeden van gedrag
▪ Het opstellen en uitwerken van een sociale marketingcampagne van A tot Z
▪ Een opdrachtgeven geeft jou een budget van €1000 (bedrag vrij te besteden) en €750
aan Facebook Ad Credits (advertenties op Facebook en/of Instagram) om te gebruiken
voor een sociale marketingcampagne in Vlaanderen
▪ Zie hand-out Blackboard
▪ Format: Times New Roman, 11, 1.5
o Elevator pitch (2 punten)
▪ Campagne overtuigend voorstellen
• Begrijpbaar
• Bondig (kern onderscheiden van detail)
• Oog voor effectiviteit
▪ 2 minuten – geen PowerPoint
▪ Tips:
• Hou het kort en krachtig
• Vermijd vakjargon
• Oefen, verbeter, herhaal
• Oefen voor de spiegel/iemand anders (kom natuurlijk over)
• Leer je pitch van buiten, maar vermijd overkomen als een robot
• Toon passie
• Let op lichaamstaal
• Een elevator pitch eindigt vaak met een vraag of een call to action
1
,1.2 Belang van reclame
• Normaal gezien zien we elk jaar een stijging in
reclame-uitgaven
• Nu in 2020 een daling van 10,2%
• We zien een stijging in 2021, maar nog geen
herstelling
• Uitgaven bij sociale media & online omgeving zijn
gestegen
• Online display = online banners
• Alle andere media: daling in de uitgaven
• Vooral cinema: door sluiting van cinema tijdens
Coronacrisis
• In slechts 3 soorten media zien we een stijging
• Bedrijven zeggen zelf dat ze meer inzetten op organische content
o = zelf content maken en plaatsen
o Geen extra kosten
o Hoop dat consumenten zelf de content gaan verspreiden
• Ons consumentengedrag is veranderd
• Hoe heeft dit een impact op de marketingstrategie
van bedrijven?
• Nu plaatsen we als consument nog steeds heel veel
online aankopen, omdat we veel thuis zitten
→ Marketingstrategie op aanpassen!
2
, • Marketingcommunicatie werd afgestemd op de
Coronacrisis
• Boodschappen verspreiden die gerelateerd zijn
aan de crisis
• Geen rechtstreekse reclame voor de producten
zelf, maar boodschappen die gerelateerd zijn aan
de crisis
• Coca Cola had geen nieuwe campagnes tijdens de Coronacrisis, tot afgelopen zomer
o “Open like never before”
o Focussen op optimisme en openheid → hoe we moeten openstaan voor verandering
o Campagne is positief onthaald → veel impact
o Heel veel maatschappelijke issues worden behandeld in deze campagne
1.3 Trends
1. Veranderd mediagebruik
o Verandering in reclame wordt gestuurd door verandering in mediagebruik
o We gaan heel veel mobiel doen
o Kinderen gaan steeds op jongere leeftijd media gebruiken → tablet is de nieuwe babysit
o Weinig lineair televisie kijken, veel meer streamen
o We zitten op veel sociale media. TikTok is aan het boomen door de Coronacrisis
o Online video boomt ook → consumenten kijken graag naar online video’s (entertainment,
tutorial, …) → adverteerders spelen hierop in
2. Breaking through the ad clutter
o Op zoek naar nieuwe manieren om op te vallen in de ad clutter
o Product Placement is nog een stap verder: sommige producten gaan mee verhaallijnen
schrijven
▪ Vb.: VTM heeft boete gekregen omdat er een deal was tussen Gaia en Familie, maar
VRM vond dat er een te grote impact was op de redactionele afhankelijkheid
o Soms zijn programma’s opgebouwd om net reclame te maken
▪ Vb.: Lego Masters, Kamp Waes (reclame maken voor special forces; rekruteren bij
defensie promoten), Boerenjaar (boerenbond heeft dit programma ondersteund)
o Online ad clutter:
▪ Advergames → reclame maken aan de hand van een game
▪ Native advertising: nieuwsartikelen die op websites worden geplaatst, maar worden
geschreven door een adverteerder i.p.v. journalist
▪ Banners
3
, 3. Social media advertising wordt steeds belangrijker
o Steeds meer social media advertising
o Gesponderde berichten
o Advertenties via IG stories
o Advertentiemogelijkheden zijn eindeloos
• Belang van online video stijgt
• Adverteerders moeten meer investeren
in online video in 2021
• Printadvertentie is de grootste daler
• TikTok is opkomend social media kanaal
om in de gaten te houden
• Nog weinig onderzoek naar de impact
van TikTok, maar zeker een opkomer
4. Influencer marketing
o Influencer marketing gebeurt op verschillende platformen
o Vb. Anna op TikTok die Starbucks promoot
5. De kracht van de consument – eWOM
o Consument zelfs wordt steeds belangrijker voor adverteerders
o Content van mensen die je kent, of denkt te kennen, is meer invloedrijk voor consumenten →
deze vertrouw je vaker
o Deze kracht van consument = electronic word of mouth (eWOM)
o eWOM = zelf informatie verspreiden. Handig voor merken/bedrijven → zij moeten enkel de
content creëren, terwijl influencers deze verspreiden.
4
2020 – 2021
Steffi De Jans
1. Inleiding
1.1 Evaluatie
• 50%: schriftelijk examen
o Slides
o Handboek (hoofdstukken 1 – 5 & 8 – 11)
o Gastcolleges
• 50% individuele opdracht
o Paper (8 punten)
▪ Sociale marketing: gericht op veranderen van of beïnvloeden van gedrag
▪ Het opstellen en uitwerken van een sociale marketingcampagne van A tot Z
▪ Een opdrachtgeven geeft jou een budget van €1000 (bedrag vrij te besteden) en €750
aan Facebook Ad Credits (advertenties op Facebook en/of Instagram) om te gebruiken
voor een sociale marketingcampagne in Vlaanderen
▪ Zie hand-out Blackboard
▪ Format: Times New Roman, 11, 1.5
o Elevator pitch (2 punten)
▪ Campagne overtuigend voorstellen
• Begrijpbaar
• Bondig (kern onderscheiden van detail)
• Oog voor effectiviteit
▪ 2 minuten – geen PowerPoint
▪ Tips:
• Hou het kort en krachtig
• Vermijd vakjargon
• Oefen, verbeter, herhaal
• Oefen voor de spiegel/iemand anders (kom natuurlijk over)
• Leer je pitch van buiten, maar vermijd overkomen als een robot
• Toon passie
• Let op lichaamstaal
• Een elevator pitch eindigt vaak met een vraag of een call to action
1
,1.2 Belang van reclame
• Normaal gezien zien we elk jaar een stijging in
reclame-uitgaven
• Nu in 2020 een daling van 10,2%
• We zien een stijging in 2021, maar nog geen
herstelling
• Uitgaven bij sociale media & online omgeving zijn
gestegen
• Online display = online banners
• Alle andere media: daling in de uitgaven
• Vooral cinema: door sluiting van cinema tijdens
Coronacrisis
• In slechts 3 soorten media zien we een stijging
• Bedrijven zeggen zelf dat ze meer inzetten op organische content
o = zelf content maken en plaatsen
o Geen extra kosten
o Hoop dat consumenten zelf de content gaan verspreiden
• Ons consumentengedrag is veranderd
• Hoe heeft dit een impact op de marketingstrategie
van bedrijven?
• Nu plaatsen we als consument nog steeds heel veel
online aankopen, omdat we veel thuis zitten
→ Marketingstrategie op aanpassen!
2
, • Marketingcommunicatie werd afgestemd op de
Coronacrisis
• Boodschappen verspreiden die gerelateerd zijn
aan de crisis
• Geen rechtstreekse reclame voor de producten
zelf, maar boodschappen die gerelateerd zijn aan
de crisis
• Coca Cola had geen nieuwe campagnes tijdens de Coronacrisis, tot afgelopen zomer
o “Open like never before”
o Focussen op optimisme en openheid → hoe we moeten openstaan voor verandering
o Campagne is positief onthaald → veel impact
o Heel veel maatschappelijke issues worden behandeld in deze campagne
1.3 Trends
1. Veranderd mediagebruik
o Verandering in reclame wordt gestuurd door verandering in mediagebruik
o We gaan heel veel mobiel doen
o Kinderen gaan steeds op jongere leeftijd media gebruiken → tablet is de nieuwe babysit
o Weinig lineair televisie kijken, veel meer streamen
o We zitten op veel sociale media. TikTok is aan het boomen door de Coronacrisis
o Online video boomt ook → consumenten kijken graag naar online video’s (entertainment,
tutorial, …) → adverteerders spelen hierop in
2. Breaking through the ad clutter
o Op zoek naar nieuwe manieren om op te vallen in de ad clutter
o Product Placement is nog een stap verder: sommige producten gaan mee verhaallijnen
schrijven
▪ Vb.: VTM heeft boete gekregen omdat er een deal was tussen Gaia en Familie, maar
VRM vond dat er een te grote impact was op de redactionele afhankelijkheid
o Soms zijn programma’s opgebouwd om net reclame te maken
▪ Vb.: Lego Masters, Kamp Waes (reclame maken voor special forces; rekruteren bij
defensie promoten), Boerenjaar (boerenbond heeft dit programma ondersteund)
o Online ad clutter:
▪ Advergames → reclame maken aan de hand van een game
▪ Native advertising: nieuwsartikelen die op websites worden geplaatst, maar worden
geschreven door een adverteerder i.p.v. journalist
▪ Banners
3
, 3. Social media advertising wordt steeds belangrijker
o Steeds meer social media advertising
o Gesponderde berichten
o Advertenties via IG stories
o Advertentiemogelijkheden zijn eindeloos
• Belang van online video stijgt
• Adverteerders moeten meer investeren
in online video in 2021
• Printadvertentie is de grootste daler
• TikTok is opkomend social media kanaal
om in de gaten te houden
• Nog weinig onderzoek naar de impact
van TikTok, maar zeker een opkomer
4. Influencer marketing
o Influencer marketing gebeurt op verschillende platformen
o Vb. Anna op TikTok die Starbucks promoot
5. De kracht van de consument – eWOM
o Consument zelfs wordt steeds belangrijker voor adverteerders
o Content van mensen die je kent, of denkt te kennen, is meer invloedrijk voor consumenten →
deze vertrouw je vaker
o Deze kracht van consument = electronic word of mouth (eWOM)
o eWOM = zelf informatie verspreiden. Handig voor merken/bedrijven → zij moeten enkel de
content creëren, terwijl influencers deze verspreiden.
4
