Samenvatting Testmanagement
Hoofdstuk 1 Het waarom, wat en hoe van kwaliteit
Leerdoelen
1. Binnen een bepaalde context kwaliteit beschrijven
2. Binnen een bepaalde context het belang van kwaliteit beschrijven
3. Binnen een bepaalde context kwaliteit vaststellen
Kwaliteit is fitness for use of geschiktheid voor gebruik.
Kwaliteit is te testen mits de behoeften die de software moet vervullen en aan welke eisen het moet voldoen bekend zijn.
ISO definieert kwaliteit als het geheel van eigenschappen en kenmerken van een product of dienst dat van belang is voor
het voldoen aan vastgestelde of vanzelfsprekende (niet expliciete) behoeften.
Belanghebbenden bepalen uiteindelijk of aan de behoeften is voldaan.
Er kan onderscheid gemaakt worden tussen:
Proceskwaliteit heeft betrekking op de kwaliteit van de voortbrenging, het productieproces.
Productkwaliteit heeft betrekking op de kwaliteit van het product uit de voortbrenging.
De volgende vormen van productbeoordeling zijn van belang:
Validatie is dat aan de eisen ten aanzien van een specifieke wijze van gebruik of toepassing is voldaan. Zoals
behoeften van de belanghebbenden.
“Bouwt de leverancier het goede systeem?”
Verificatie is dat aan de gespecificeerde eisen is voldaan. Zoals specificaties op basis van de wensen van de klant.
“Bouwt de leverancier het systeem op de juiste manier?”
Kwalificatie is dat aan algemeen geldende normen, standaarden en internet afspraken is voldaan. Zoals
technische normen, wet- en regelgeving of interne huisregels.
Kwaliteit van geautomatiseerde systemen is een kritische succesfactor geworden, omdat er een toenemende
afhankelijkheid van is ontstaan.
Kwaliteit is niet alleen goed functionerende systemen, maar ook juist gebruik door gebruikers, documentatie op orde, etc.
Kwaliteit vaststellen kan op 3 manieren:
Onder testen van het informatiesysteem wordt verstaan:
- Meten van kwaliteit
- Omvat meer dan alleen testuitvoering
- Houdt rekening met vanzelfsprekendheid en gespecificeerde eisen
- Opbouwen van vertrouwen
- Fouten vinden is een belangrijke activiteit
Toetsen is het proces van testen van een systeem zonder de software uit te voeren.
Testobjecten zijn:
- Specificaties
- Systeemeisen
- Documentatie over processen
- Programmacode (zonder uitvoeren)
Verschillende vormen van toetsen:
- Collegiale review: informeel, door collega(’s)
- Walkthrough: toelichting op keuzes en achterliggende gedachten tijdens presentatie van de auteur
- Inhoudelijke review: gestructureerde, inhoudelijke beoordeling door reviewer(s) om de bruikbaarheid te
bepalen
- Inspectie: meest formele vorm. Strak georganiseerde bijenkomst met focus op fouten vinden en oorzaak
achterhalen
Kwantitatieve (afname onderhoudskosten, reductie doorlooptijd, etc) en kwalitatieve (klanttevredenheid, minder
blokkerende fouten) voordelen.
Meten: splitsing tussen product en proces is mogelijk.
Product:
- Aantal betrokken personen
- Aantal besteedde uren
- Wachttijd tester op testomgeving
Proces:
- Aantal fouten per component
- Aantal storingen in eerste 9 maanden
- Aantal gewijzigde componenten bij implementatie nieuwe functionaliteiten
, Hoofdstuk 2 Testen tijdens het ontwikkelproces
Leerdoelen
1. Verbanden beschrijven tussen ontwikkel- en testmethoden
2. Positionering van test beschrijven binnen de watervalmethode
3. Positionering van test beschrijven binnen de agile methode
Gebaseerd op de generieke ontwikkelmethode (hieronder) wordt een teststrategie ontwikkeld.
In de teststrategie wordt op metaniveau beschreven welke testsoorten worden uitgevoerd, alsmede welke testtypen
binnen de testsoorten worden toegepast en welke testontwerptechnieken daarbij gehanteerd worden.
Een testsoort is een samenhangende groep testactiviteiten, die te maken heeft met de opsplitsing van het totale systeem
en de wijze waarop dit ontwikkeld wordt van losstaande componenten tot het volledige systeem. Denk aan:
- Componenttest: afzonderlijke testen
- Integratietest: integratie tussen 2 componenten/systemen
- Systeemtest: volledige functionaliteit
- Acceptatietest: gericht op eindgebruiker, om vast te stellen of aan behoeften is voldaan
Een testtype richt zich op een aspect van de software, veelal gerelateerd aan kwaliteitseigenschappen, i.e. bruikbaarheid,
performance, functionaliteit.
Een testontwerptechniek is een gestandaardiseerde manier om vanuit de documentatie testgevallen af te leiden.
Een testsoort kan meerder testtypen behandelen. Een testtype kan onder meerdere testsoorten vallen.
Watervalmethode heeft als uitgangspunt dat de fasen elkaar opvolgen. De volgende fase gaat pas van start als de
voorgaande is afgerond, dit werkt blokkerend voor het project.
Het V-model is ontwikkeld om testen binnen de watervalmethode te positioneren. In een testsoort wordt een bepaald type
fout gedetecteerd. Deze extra stappen staan aan de rechterzijde en worden aangeduid als dynamische testen. Aan de
linkerzijde kunnen de statische testen worden uitgevoerd, waaruit het dubbele V-model voortkomt.
Hoofdstuk 1 Het waarom, wat en hoe van kwaliteit
Leerdoelen
1. Binnen een bepaalde context kwaliteit beschrijven
2. Binnen een bepaalde context het belang van kwaliteit beschrijven
3. Binnen een bepaalde context kwaliteit vaststellen
Kwaliteit is fitness for use of geschiktheid voor gebruik.
Kwaliteit is te testen mits de behoeften die de software moet vervullen en aan welke eisen het moet voldoen bekend zijn.
ISO definieert kwaliteit als het geheel van eigenschappen en kenmerken van een product of dienst dat van belang is voor
het voldoen aan vastgestelde of vanzelfsprekende (niet expliciete) behoeften.
Belanghebbenden bepalen uiteindelijk of aan de behoeften is voldaan.
Er kan onderscheid gemaakt worden tussen:
Proceskwaliteit heeft betrekking op de kwaliteit van de voortbrenging, het productieproces.
Productkwaliteit heeft betrekking op de kwaliteit van het product uit de voortbrenging.
De volgende vormen van productbeoordeling zijn van belang:
Validatie is dat aan de eisen ten aanzien van een specifieke wijze van gebruik of toepassing is voldaan. Zoals
behoeften van de belanghebbenden.
“Bouwt de leverancier het goede systeem?”
Verificatie is dat aan de gespecificeerde eisen is voldaan. Zoals specificaties op basis van de wensen van de klant.
“Bouwt de leverancier het systeem op de juiste manier?”
Kwalificatie is dat aan algemeen geldende normen, standaarden en internet afspraken is voldaan. Zoals
technische normen, wet- en regelgeving of interne huisregels.
Kwaliteit van geautomatiseerde systemen is een kritische succesfactor geworden, omdat er een toenemende
afhankelijkheid van is ontstaan.
Kwaliteit is niet alleen goed functionerende systemen, maar ook juist gebruik door gebruikers, documentatie op orde, etc.
Kwaliteit vaststellen kan op 3 manieren:
Onder testen van het informatiesysteem wordt verstaan:
- Meten van kwaliteit
- Omvat meer dan alleen testuitvoering
- Houdt rekening met vanzelfsprekendheid en gespecificeerde eisen
- Opbouwen van vertrouwen
- Fouten vinden is een belangrijke activiteit
Toetsen is het proces van testen van een systeem zonder de software uit te voeren.
Testobjecten zijn:
- Specificaties
- Systeemeisen
- Documentatie over processen
- Programmacode (zonder uitvoeren)
Verschillende vormen van toetsen:
- Collegiale review: informeel, door collega(’s)
- Walkthrough: toelichting op keuzes en achterliggende gedachten tijdens presentatie van de auteur
- Inhoudelijke review: gestructureerde, inhoudelijke beoordeling door reviewer(s) om de bruikbaarheid te
bepalen
- Inspectie: meest formele vorm. Strak georganiseerde bijenkomst met focus op fouten vinden en oorzaak
achterhalen
Kwantitatieve (afname onderhoudskosten, reductie doorlooptijd, etc) en kwalitatieve (klanttevredenheid, minder
blokkerende fouten) voordelen.
Meten: splitsing tussen product en proces is mogelijk.
Product:
- Aantal betrokken personen
- Aantal besteedde uren
- Wachttijd tester op testomgeving
Proces:
- Aantal fouten per component
- Aantal storingen in eerste 9 maanden
- Aantal gewijzigde componenten bij implementatie nieuwe functionaliteiten
, Hoofdstuk 2 Testen tijdens het ontwikkelproces
Leerdoelen
1. Verbanden beschrijven tussen ontwikkel- en testmethoden
2. Positionering van test beschrijven binnen de watervalmethode
3. Positionering van test beschrijven binnen de agile methode
Gebaseerd op de generieke ontwikkelmethode (hieronder) wordt een teststrategie ontwikkeld.
In de teststrategie wordt op metaniveau beschreven welke testsoorten worden uitgevoerd, alsmede welke testtypen
binnen de testsoorten worden toegepast en welke testontwerptechnieken daarbij gehanteerd worden.
Een testsoort is een samenhangende groep testactiviteiten, die te maken heeft met de opsplitsing van het totale systeem
en de wijze waarop dit ontwikkeld wordt van losstaande componenten tot het volledige systeem. Denk aan:
- Componenttest: afzonderlijke testen
- Integratietest: integratie tussen 2 componenten/systemen
- Systeemtest: volledige functionaliteit
- Acceptatietest: gericht op eindgebruiker, om vast te stellen of aan behoeften is voldaan
Een testtype richt zich op een aspect van de software, veelal gerelateerd aan kwaliteitseigenschappen, i.e. bruikbaarheid,
performance, functionaliteit.
Een testontwerptechniek is een gestandaardiseerde manier om vanuit de documentatie testgevallen af te leiden.
Een testsoort kan meerder testtypen behandelen. Een testtype kan onder meerdere testsoorten vallen.
Watervalmethode heeft als uitgangspunt dat de fasen elkaar opvolgen. De volgende fase gaat pas van start als de
voorgaande is afgerond, dit werkt blokkerend voor het project.
Het V-model is ontwikkeld om testen binnen de watervalmethode te positioneren. In een testsoort wordt een bepaald type
fout gedetecteerd. Deze extra stappen staan aan de rechterzijde en worden aangeduid als dynamische testen. Aan de
linkerzijde kunnen de statische testen worden uitgevoerd, waaruit het dubbele V-model voortkomt.
