Het juiste begrip koppelen aan het definitie. Begrippen als; de verschillende soorten
motivatie, de soorten bekrachtigingen of soorten normen.
Kunnen uitleggen waarom er wel/geen spraken is van gedragsverandering.
Weten wat onbewuste en bewuste beïnvloeding is.
Weten wat framing, spiegelen of nudging is.
Weten wat er gebeurt in een crisissituatie.
Adviezen kunnen geven rondom geplande organisatie verandering. Deze ook theoretisch toe
kunnen lichten met methodiek of een theorie.