C215 PRACTICE EXAM QUESTIONS WITH CORRECT ANSWERS 2026

C215 PRACTICE EXAM QUESTIONS WITH
ty ty ty ty




CORRECT ANSWERS 2025
ty ty ty




Which t y definition t y used t y for t y quality t y evaluates t y how t y well t y a typroduct t y performs t y its
t y intended t y functi tyon?




Fitness t y for t y use

Support t y services
ty



Value t y for t y price
ty



paid
ty



Psychological t y criteria t y - t y CORRECT t y ANSWER t y -Fitness t y for t y use



Which t y total tyquality t y management t y (TQM) t y process t y was t y developed t y to t y stress
t y management's t y res typonsibility t y for t y quality?




Statistical t y quality ty control t y charts

Fitness t y quality t y for t y use
ty



14 t y points t y for t y quality t y improvement

Product t y design t y quality t y - t y CORRECT t y ANSWER t y -14 t y points t y for t y quality t y improvement



Which t y total tyquality t y management t y (TQM) t y process t y consists t y of t y 13 t y published t y standards
t y and t y guid tyelines?

,ISO t y 1400

ISO t y 9002

ISO t y 9001

ISO t y 9000 t y - t y CORRECT t y ANSWER t y -ISO t y 9000



A tycompany tymanufactures tyshoes tyusing tya tyquality tymanagement tysystem. tyThe tycompany tyneeds
tyto typut tya typrocess tyin typlace tyto tymeasure tyany tydefects. tyThe tycompany tywould tylike tyto tymeasure


tythe tynu t y mber t y of t y defects t y and t y observe t y the t y number t y of t y occurrences t y to t y isolate


t y the t y particular t y defect.




Which t y quality t y tool t y should t y the t y company t y use t y to t y focus t y on t y correcting t y this t y particular
t y issue?




Scatter

ty diagram

ty Control t y chart

ty Flowchart

Checklist t y - t y CORRECT t y ANSWER t y -Checklist



Which t y quality t y control t y tool t y should t y be t y used t y to t y monitor t y the t y current t y status t y or t y end
t y result t y of t y a typrocess?




Checklist

Flowchar
ty



t

Control t y chart

Scatter t y diagram t y - t y CORRECT t y ANSWER t y -Control t y chart



Which t y group t y of t y keywords t y or t y phrases t y describes t y the t y critical t y role t y that t y marketing

,ty plays t y in t y the t y t tyotal t y quality t y management t y (TQM) t y process?

, Baseline t y for t y managing t y quality t y process; t y investment t y in t y preventative t y costs; t y budgeting



Enhance t y competition; t y understand t y consumer t y preferences; t y maintain t y communication
t y with t y oper tyations




Review t y and t y recommend t y product t y changes; t y satisfy t y customer t y needs; t y open t y communication



Reward t y employees; t y motivate t y staff t y performance; t y manage t y operations typlanned t y changes
t y - tyCORRECT t y ANSWER t y -


Enhance t y competition; t y understand t y consumer t y preferences; t y maintain t y communication
t y with t y oper tyations




What t y is t y the t y common t y theme t y in t y total t y quality t y management t y (TQM) t y across t y all
t y functions t y in t y an t y o tyrganization?




To t y satisfy t y customer t y needs

To t y enhance t y management

t y software tyTo t y reward t y people

ty rather t y than t y teams

To t y ensure t y profit t y from t y product t y changes t y - t y CORRECT t y ANSWER t y -To t y satisfy t y customer
t y needs




Which t y concept t y of t y variation t y measures t y the t y central t y tendency t y of t y a t y set t y of t y data?