H1: Wat is oplossingsgerichte teamcoaching?
1. Wat is een team?
- 2 of meer leden, die een gemeenschappelijk doel hebben
Om dat doel te bereiken is enige vorm van samenwerking of
betrokkenheid noodzakelijk
Ieder lid in een team heeft een bepaalde rol of taak te vervullen
Meestal is een team gekaderd binnen een breder organisatorisch
verband
1.1 Twee of meer leden
- Als de verschillende deelnemers van een team elkaar niet meer
persoonlijk kennen, kan je niet meer van een team spreken
Je kan je team wel onderverdelen in ‘subteams’
1.2 Een gemeenschappelijk doel
- Dit doel brengt de teamleden dichter bij elkaar
- In functie van dit doel worden taken en verantwoordelijkheden gedeeld
- Men maakt plannen en afspraken om het doel te kunnen bereiken
- Er kan een spanningsveld ontstaan tussen eigen belang en
gemeenschappelijk doel
‘Zelfzorg’ wordt meer en meer aanvaardt als een reden waarom
men niet voor het gemeenschappelijke doel kan gaan
1.3 Een organisatorisch verband
- Een team functioneert altijd binnen de visie en missie van de
organisatie, regelgeving en procedures => Team en organisatie
beïnvloeden elkaar wederzijds
1.4 Een wij gevoel
- Het gevoel ergens bij te horen of deel van uit te maken
- Wanneer van buitenaf geprobeerd wordt om de cohesie te doorbreken,
ontstaat vaak weerstand
1
,1.5 Een aantal waarden en normen
- Heel vaak heeft men in een team een aantal gedeelde waarden en
normen
- Liggen de waarden en normen die belangrijk zijn voor het bereiken van
het doel te ver uit elkaar tussen de individuele teamleden, dan ontstaat er
heel vaak spanning
2. Wat is oplossingsgericht denken?
2.1 Even terug naar het ontstaan
- Oplossingsgerichte therapie (= Solution-Focused Therapy)
Begin jaren ’80
Steve de Shazer en Insoo Kim Berg (= pioniers en woordvoerders)
+ Collega’s van het Brief Family Therapy Center in Milwaukee
Cliënten die vaak spreken over de dingen die ze in de toekomst
hopen te realiseren creëren voor zichzelf ‘hoop’
o Nuttiger om over gewenste situatie te spreken dan over
probleemsituatie
- Dr. Luc Isebaert richt het Korzybski instituut op (jaren ’80)
+ andere leden van het instituut => ontwikkelen Brugse model
Men benadrukt het belang van het opbouwen van een relatie met
de cliënt
Oplossingsgericht werken gaat veel meer over het contact en de
relatie die je ontwikkelt met de cliënt, dan over het toepassen van
technieken
Vinden het belangrijk dat mensen opnieuw keuzemogelijkheden
krijgen en ontwikkelen
o Installeren van deze keuzemogelijkheden = een van de
visitekaartjes van het Brugse model
2.2 Wat is oplossingsgerichte teamcoaching?
= Een manier van begeleiden die sterk verschilt van de klassieke vormen
van teambegeleiding
- Traditionele benaderingen = analyseren van problemen en zoeken naar
oorzaken
2
,- Oplossingsgerichte coaching = het verleden hoeft niet tot in detail te
worden uitgespit om een gewenste toekomst te realiseren
- Teams beschikken al over kennis, ervaringen en krachten die hen
kunnen helpen om vooruit te komen
De taak van de oplossingsgerichte teamcoach is om deze bronnen
zichtbaar te maken, te versterken en het team te ondersteunen bij
het ontwikkelen van concrete stappen richting hun doelstellingen
- Uitgangspunt = verandering is mogelijk zonder dat elk probleem volledig
doorgrond hoeft te worden
Focus ligt niet op de obstakels zelf, maar op de mogelijkheden,
uitzonderingen en kleine successen die al aanwezig zijn
=> Toekomstgerichte, motiverende aanpak
- 5 Kernprincipes van oplossingsgerichte teamcoaching:
1. De kracht van het team staat centraal
-> Elk team heeft successen gekend, hoe moeilijk de situatie ook lijkt
-> Coach helpt deze momenten naar boven te halen + bespreekt wat
destijds werkte
-> Vergroot zelfvertrouwen en motivatie van het team
=> Team leert zo dat de oplossingen vaak al binnen handbereik liggen
2. De coach is procesbegeleider, geen expert
-> Coach komt niet met kant-en-klare antwoorden/adviezen
-> Coach faciliteert proces waarin team zélf keuzes maakt en
verantwoordelijk blijft voor de richting
=> Coach bewaakt structuur & veiligheid, inhoud & oplossingen komen
v team zelf
3. Toekomstgericht en hoopvol
-> Gesprek draait om de gewenste situatie
3
, => Door die toekomst in detail te verkennen, ontstaat er een positief
perspectief en energie om stappen te zetten
4. Kortdurend en efficiënt
-> Nadruk ligt op wat al werkt en op kleine, haalbare stappen
-> Coach gelooft in het sneeuwbaleffect dat ontstaat tijdens een
coaching proces
-> Probeer een expert te zijn in het overbodig maken van jezelf
=> Doel = team kan zelfstandig verder
5. Praktische en toegankelijke aanpak
-> Eenvoudige vragen, concrete voorbeelden, haalbare acties
-> Duidelijke gespreksstructuren en meteen toepasbare methodieken
=> De waarde van deze aanpak zit in de eenvoud en effectiviteit
- Erkennen wat al goed gaat + visualiseren v gewenste toekomst =
energie en optimisme
- Bevorderen van eigenaarschap = omdat de oplossingen uit het team zelf
komen, is de kans groter dat ze ook daadwerkelijk uitgevoerd worden
- Wanneer er structurele beperkingen zijn of een gebrek aan bereidheid
om stappen te zetten, is het mogelijk dat deze aanpak op dat moment
nog niet succesvol is
3. De oplossingsgerichte teamcoach
3.1 … Is zich bewust van zijn eerste indruk
- Eerste indruk = je stijl, persoonlijkheid
Mensen koppelen er onmiddellijk aanvullende kenmerken aan (+ of
-)
Vaak blijkt later dat onze 1e beoordeling bijgesteld moet worden
=> Zorg er dus voor dat je kwaliteiten die niet meteen zichtbaar
zijn, toch snel tot uiting komen, zodat het 1e beeld genuanceerd
wordt
4
1. Wat is een team?
- 2 of meer leden, die een gemeenschappelijk doel hebben
Om dat doel te bereiken is enige vorm van samenwerking of
betrokkenheid noodzakelijk
Ieder lid in een team heeft een bepaalde rol of taak te vervullen
Meestal is een team gekaderd binnen een breder organisatorisch
verband
1.1 Twee of meer leden
- Als de verschillende deelnemers van een team elkaar niet meer
persoonlijk kennen, kan je niet meer van een team spreken
Je kan je team wel onderverdelen in ‘subteams’
1.2 Een gemeenschappelijk doel
- Dit doel brengt de teamleden dichter bij elkaar
- In functie van dit doel worden taken en verantwoordelijkheden gedeeld
- Men maakt plannen en afspraken om het doel te kunnen bereiken
- Er kan een spanningsveld ontstaan tussen eigen belang en
gemeenschappelijk doel
‘Zelfzorg’ wordt meer en meer aanvaardt als een reden waarom
men niet voor het gemeenschappelijke doel kan gaan
1.3 Een organisatorisch verband
- Een team functioneert altijd binnen de visie en missie van de
organisatie, regelgeving en procedures => Team en organisatie
beïnvloeden elkaar wederzijds
1.4 Een wij gevoel
- Het gevoel ergens bij te horen of deel van uit te maken
- Wanneer van buitenaf geprobeerd wordt om de cohesie te doorbreken,
ontstaat vaak weerstand
1
,1.5 Een aantal waarden en normen
- Heel vaak heeft men in een team een aantal gedeelde waarden en
normen
- Liggen de waarden en normen die belangrijk zijn voor het bereiken van
het doel te ver uit elkaar tussen de individuele teamleden, dan ontstaat er
heel vaak spanning
2. Wat is oplossingsgericht denken?
2.1 Even terug naar het ontstaan
- Oplossingsgerichte therapie (= Solution-Focused Therapy)
Begin jaren ’80
Steve de Shazer en Insoo Kim Berg (= pioniers en woordvoerders)
+ Collega’s van het Brief Family Therapy Center in Milwaukee
Cliënten die vaak spreken over de dingen die ze in de toekomst
hopen te realiseren creëren voor zichzelf ‘hoop’
o Nuttiger om over gewenste situatie te spreken dan over
probleemsituatie
- Dr. Luc Isebaert richt het Korzybski instituut op (jaren ’80)
+ andere leden van het instituut => ontwikkelen Brugse model
Men benadrukt het belang van het opbouwen van een relatie met
de cliënt
Oplossingsgericht werken gaat veel meer over het contact en de
relatie die je ontwikkelt met de cliënt, dan over het toepassen van
technieken
Vinden het belangrijk dat mensen opnieuw keuzemogelijkheden
krijgen en ontwikkelen
o Installeren van deze keuzemogelijkheden = een van de
visitekaartjes van het Brugse model
2.2 Wat is oplossingsgerichte teamcoaching?
= Een manier van begeleiden die sterk verschilt van de klassieke vormen
van teambegeleiding
- Traditionele benaderingen = analyseren van problemen en zoeken naar
oorzaken
2
,- Oplossingsgerichte coaching = het verleden hoeft niet tot in detail te
worden uitgespit om een gewenste toekomst te realiseren
- Teams beschikken al over kennis, ervaringen en krachten die hen
kunnen helpen om vooruit te komen
De taak van de oplossingsgerichte teamcoach is om deze bronnen
zichtbaar te maken, te versterken en het team te ondersteunen bij
het ontwikkelen van concrete stappen richting hun doelstellingen
- Uitgangspunt = verandering is mogelijk zonder dat elk probleem volledig
doorgrond hoeft te worden
Focus ligt niet op de obstakels zelf, maar op de mogelijkheden,
uitzonderingen en kleine successen die al aanwezig zijn
=> Toekomstgerichte, motiverende aanpak
- 5 Kernprincipes van oplossingsgerichte teamcoaching:
1. De kracht van het team staat centraal
-> Elk team heeft successen gekend, hoe moeilijk de situatie ook lijkt
-> Coach helpt deze momenten naar boven te halen + bespreekt wat
destijds werkte
-> Vergroot zelfvertrouwen en motivatie van het team
=> Team leert zo dat de oplossingen vaak al binnen handbereik liggen
2. De coach is procesbegeleider, geen expert
-> Coach komt niet met kant-en-klare antwoorden/adviezen
-> Coach faciliteert proces waarin team zélf keuzes maakt en
verantwoordelijk blijft voor de richting
=> Coach bewaakt structuur & veiligheid, inhoud & oplossingen komen
v team zelf
3. Toekomstgericht en hoopvol
-> Gesprek draait om de gewenste situatie
3
, => Door die toekomst in detail te verkennen, ontstaat er een positief
perspectief en energie om stappen te zetten
4. Kortdurend en efficiënt
-> Nadruk ligt op wat al werkt en op kleine, haalbare stappen
-> Coach gelooft in het sneeuwbaleffect dat ontstaat tijdens een
coaching proces
-> Probeer een expert te zijn in het overbodig maken van jezelf
=> Doel = team kan zelfstandig verder
5. Praktische en toegankelijke aanpak
-> Eenvoudige vragen, concrete voorbeelden, haalbare acties
-> Duidelijke gespreksstructuren en meteen toepasbare methodieken
=> De waarde van deze aanpak zit in de eenvoud en effectiviteit
- Erkennen wat al goed gaat + visualiseren v gewenste toekomst =
energie en optimisme
- Bevorderen van eigenaarschap = omdat de oplossingen uit het team zelf
komen, is de kans groter dat ze ook daadwerkelijk uitgevoerd worden
- Wanneer er structurele beperkingen zijn of een gebrek aan bereidheid
om stappen te zetten, is het mogelijk dat deze aanpak op dat moment
nog niet succesvol is
3. De oplossingsgerichte teamcoach
3.1 … Is zich bewust van zijn eerste indruk
- Eerste indruk = je stijl, persoonlijkheid
Mensen koppelen er onmiddellijk aanvullende kenmerken aan (+ of
-)
Vaak blijkt later dat onze 1e beoordeling bijgesteld moet worden
=> Zorg er dus voor dat je kwaliteiten die niet meteen zichtbaar
zijn, toch snel tot uiting komen, zodat het 1e beeld genuanceerd
wordt
4
