Bestuurlijke informatievoorziening theorie
Inhoud
Bestuurlijke informatievoorziening theorie............................................................................................1
Hoofdstuk 1, inleiding bedrijfsprocessen en organisaties...................................................................2
Hoofdstuk 2, bedrijfsprocessen..........................................................................................................4
Hoofdstuk 3, beheersing van processen.............................................................................................7
Hoofdstuk 4, principes van administratieve organisatie...................................................................11
Hoofdstuk 5, handel op rekening: de primaire processen................................................................14
Hoofdstuk 7, verschillende typologieën: een inleiding.....................................................................19
Administratieve organisatie.
Informatie van alle onderdelen van een bedrijf, namelijk:
- Inkoopproces (inkooporder of inkoopfactuur)
- Opslagproces (pakbon van leverancier of voorraadlijst)
- Productie proces (productie planning of productie registratie)
- Verkoopproces (verkooporder of verkoopfactuur)
Het vastleggen van deze gegevens heet de administratieve organisatie van een bedrijf.
Met behulp van deze gegevens worde keuzes gemaakt. Dit heet bestuurlijke informatievoorziening
(BIV). Keuzes maken op basis van gegevens.
In een bedrijf is een logistieke werkelijkheid en administratieve werkelijkheid.
Binnen de BIV word gekeken naar de administratieve werkelijkheid. Met deze (betrouwbare)
gegevens word het bedrijf aangestuurd door het management.
Alle activiteiten met betrekking tot het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van
gegevens; gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het:
- Besturen,
- Doen functioneren,
- Beheersen van de organisatie;
- Verantwoording afleggen
Administratieve informatie = bestuurlijke informatie voorziening
Administratieve organisatie is het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens
ten behoeve van het verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen en doen functioneren
van een organisatie en ten behoeve van de verantwoording die daarover moet worden afgelegd.
,Hoofdstuk 1, inleiding bedrijfsprocessen en organisaties
Een bedrijfsproces bestaat uit meerdere activiteiten. als deze onder elkaar staan worden ze direct na
elkaar uitgevoerd.
Met een goede beschrijving en analyse van bijvoorbeeld het inkoopproces of verkoopproces kan je
inschatten op welke gebieden het bedrijf risico’s loopt, dit staat in verband met de administratieve
organisatie.
Van een winkel zijn niet alleen de processen te
beschrijven maar ook de rangorde van
medewerkers.
Dit heet het organogram.
Een organogram is een weergave van
verantwoordelijkheden in een organisatie.
Het is belangrijk om de rollen binnen een
administratieve organisatie goed te
onderscheiden. Hierdoor beheers je de risico’s en
worden de verantwoordelijkheden verspreid.
Het primaire proces van een onderneming is de kernactiviteit waaraan ze werken. Bij een
handelsonderneming is dit dus een goed verkoopproces (van bestellen tot verkopen). Een primair
proces kan vast worden gelegd in een logistieke basisstructuur, hierin staan de activiteiten en de
locatie van de producten.
Een organisatie functioneert in een markt, elke markt verandert constant. Hierdoor moet een
onderneming goed inspelen op de huidige markt
Een paar belangrijke omgevingsfactoren waarop een organisatie moet letten zijn:
1. Globalisering
De hele wereld is verbonden maar overal gelden andere regels, dit is belangrijk voor een
organisatie. Veel productiebedrijven gaan naar goedkope landen om zo goedkoop mogelijk
te kunnen produceren, aan de andere kant blijven handelsorganisaties in duurdere landen
om zo veel mogelijk te kunnen verdienen. Dit blijft wel allemaal binnen de regels per land.
2. IT-ontwikkeling
Het is belangrijk om met de tijd mee te gaan, veel bedrijven hebben daarom webwinkels om
ook online te kunnen verkopen en ook de bedrijfsprocessen gaan steeds vaker digitaal.
Vooral de administratie.
3. Samenwerking in de keten
Wanneer een productiebedrijf samenwerkt met een handelsbedrijf en is dit vaak goed voor
de verkoop. Verschillende bedrijven achter elkaar in een productieproces heet een
bedrijfskolom.
Grote voordelen aan samenwerken zijn: inkoopvoordelen, snelheid van levering,
kwaliteitsverbeteringen etc.
4. Organisatieontwikkelingen.
Door concurrentiedruk proberen bedrijven hun kosten laag te houden en bedrijfsprocessen
te optimaliseren. Ook werknemers stellen hoge eisen aan de indeling van een organisatie.
Om het bedrijf goed te laten lopen moeten dus niet alleen de producten goed zijn maar ook
de organisatie verdeling.
, Typologie van Starreveld
Indeling van organisaties en op welke wijze ze hun omzet verkrijgen.
Type organisaties
We gebruiken de typologie van Starreveld om een organisatie te laten functioneren, hiervoor heb je
informatie nodig.
Deze informatie moet afgestemd zijn op de soort onderneming en het primaire proces.
De primaire porcessen hebben direct verband met het realiseren van de uiteindelijke doelstellingen
en bijbehorende risico’s van de organisatie
Je kunt een relatie leggen naar de balans. Bijvoorbeeld wel of geen voorraad en wel of geen
debiteuren.
Zaken waar je over na moet denken bij de inrichting van een organisatie.
Hoofdtypologie zijn de soorten bedrijven die gebruik maken van typologie
Sub typologie zijn
bijzonderheden in het gebruik
van de typologie
Een bedrijf kan ook 2
typologieën hebben,
bijvoorbeeld de Makro.
Het PBI-model
Indeling van organisaties en op
welke wijze ze hun omzet
verkrijgen.
Type organisaties
- Handel
- Productie
- Dienstverlening
- Overheidsinstellingen
PBI-model:
P: bedrijfsprocessen en hun organisaties (doel)
B: beheersing van processen, administratieve organisatie (controle)
I: informatie voorziening en ICT (gegevens)
Dit model zorgt voor het goed laten verlopen van bedrijfsprocessen binnen administratieve
organisaties.
Om een proces zo goed mogelijk te laten verlopen met zo min mogelijk risico’s is het belangrijk om
informatie te hebben en alle stappen in het proces te beheersen. Daarnaast moet in het proces ook
nog gecontroleerd worden of alles goed gaat.
Inhoud
Bestuurlijke informatievoorziening theorie............................................................................................1
Hoofdstuk 1, inleiding bedrijfsprocessen en organisaties...................................................................2
Hoofdstuk 2, bedrijfsprocessen..........................................................................................................4
Hoofdstuk 3, beheersing van processen.............................................................................................7
Hoofdstuk 4, principes van administratieve organisatie...................................................................11
Hoofdstuk 5, handel op rekening: de primaire processen................................................................14
Hoofdstuk 7, verschillende typologieën: een inleiding.....................................................................19
Administratieve organisatie.
Informatie van alle onderdelen van een bedrijf, namelijk:
- Inkoopproces (inkooporder of inkoopfactuur)
- Opslagproces (pakbon van leverancier of voorraadlijst)
- Productie proces (productie planning of productie registratie)
- Verkoopproces (verkooporder of verkoopfactuur)
Het vastleggen van deze gegevens heet de administratieve organisatie van een bedrijf.
Met behulp van deze gegevens worde keuzes gemaakt. Dit heet bestuurlijke informatievoorziening
(BIV). Keuzes maken op basis van gegevens.
In een bedrijf is een logistieke werkelijkheid en administratieve werkelijkheid.
Binnen de BIV word gekeken naar de administratieve werkelijkheid. Met deze (betrouwbare)
gegevens word het bedrijf aangestuurd door het management.
Alle activiteiten met betrekking tot het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van
gegevens; gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het:
- Besturen,
- Doen functioneren,
- Beheersen van de organisatie;
- Verantwoording afleggen
Administratieve informatie = bestuurlijke informatie voorziening
Administratieve organisatie is het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens
ten behoeve van het verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen en doen functioneren
van een organisatie en ten behoeve van de verantwoording die daarover moet worden afgelegd.
,Hoofdstuk 1, inleiding bedrijfsprocessen en organisaties
Een bedrijfsproces bestaat uit meerdere activiteiten. als deze onder elkaar staan worden ze direct na
elkaar uitgevoerd.
Met een goede beschrijving en analyse van bijvoorbeeld het inkoopproces of verkoopproces kan je
inschatten op welke gebieden het bedrijf risico’s loopt, dit staat in verband met de administratieve
organisatie.
Van een winkel zijn niet alleen de processen te
beschrijven maar ook de rangorde van
medewerkers.
Dit heet het organogram.
Een organogram is een weergave van
verantwoordelijkheden in een organisatie.
Het is belangrijk om de rollen binnen een
administratieve organisatie goed te
onderscheiden. Hierdoor beheers je de risico’s en
worden de verantwoordelijkheden verspreid.
Het primaire proces van een onderneming is de kernactiviteit waaraan ze werken. Bij een
handelsonderneming is dit dus een goed verkoopproces (van bestellen tot verkopen). Een primair
proces kan vast worden gelegd in een logistieke basisstructuur, hierin staan de activiteiten en de
locatie van de producten.
Een organisatie functioneert in een markt, elke markt verandert constant. Hierdoor moet een
onderneming goed inspelen op de huidige markt
Een paar belangrijke omgevingsfactoren waarop een organisatie moet letten zijn:
1. Globalisering
De hele wereld is verbonden maar overal gelden andere regels, dit is belangrijk voor een
organisatie. Veel productiebedrijven gaan naar goedkope landen om zo goedkoop mogelijk
te kunnen produceren, aan de andere kant blijven handelsorganisaties in duurdere landen
om zo veel mogelijk te kunnen verdienen. Dit blijft wel allemaal binnen de regels per land.
2. IT-ontwikkeling
Het is belangrijk om met de tijd mee te gaan, veel bedrijven hebben daarom webwinkels om
ook online te kunnen verkopen en ook de bedrijfsprocessen gaan steeds vaker digitaal.
Vooral de administratie.
3. Samenwerking in de keten
Wanneer een productiebedrijf samenwerkt met een handelsbedrijf en is dit vaak goed voor
de verkoop. Verschillende bedrijven achter elkaar in een productieproces heet een
bedrijfskolom.
Grote voordelen aan samenwerken zijn: inkoopvoordelen, snelheid van levering,
kwaliteitsverbeteringen etc.
4. Organisatieontwikkelingen.
Door concurrentiedruk proberen bedrijven hun kosten laag te houden en bedrijfsprocessen
te optimaliseren. Ook werknemers stellen hoge eisen aan de indeling van een organisatie.
Om het bedrijf goed te laten lopen moeten dus niet alleen de producten goed zijn maar ook
de organisatie verdeling.
, Typologie van Starreveld
Indeling van organisaties en op welke wijze ze hun omzet verkrijgen.
Type organisaties
We gebruiken de typologie van Starreveld om een organisatie te laten functioneren, hiervoor heb je
informatie nodig.
Deze informatie moet afgestemd zijn op de soort onderneming en het primaire proces.
De primaire porcessen hebben direct verband met het realiseren van de uiteindelijke doelstellingen
en bijbehorende risico’s van de organisatie
Je kunt een relatie leggen naar de balans. Bijvoorbeeld wel of geen voorraad en wel of geen
debiteuren.
Zaken waar je over na moet denken bij de inrichting van een organisatie.
Hoofdtypologie zijn de soorten bedrijven die gebruik maken van typologie
Sub typologie zijn
bijzonderheden in het gebruik
van de typologie
Een bedrijf kan ook 2
typologieën hebben,
bijvoorbeeld de Makro.
Het PBI-model
Indeling van organisaties en op
welke wijze ze hun omzet
verkrijgen.
Type organisaties
- Handel
- Productie
- Dienstverlening
- Overheidsinstellingen
PBI-model:
P: bedrijfsprocessen en hun organisaties (doel)
B: beheersing van processen, administratieve organisatie (controle)
I: informatie voorziening en ICT (gegevens)
Dit model zorgt voor het goed laten verlopen van bedrijfsprocessen binnen administratieve
organisaties.
Om een proces zo goed mogelijk te laten verlopen met zo min mogelijk risico’s is het belangrijk om
informatie te hebben en alle stappen in het proces te beheersen. Daarnaast moet in het proces ook
nog gecontroleerd worden of alles goed gaat.
