Tentamen MICE
Hotel- en Eventmanagement leerjaar 3
1. Conferencemanagement (= bijeenbrengen van alle
elementen waaruit een congres of vergadering
bestaat)
Om een congres te realiseren, is projectmanagement essentieel. Het vormt het
besturingsconcept waarmee het mogelijk is complexe uitvoeringen tegen lage
kosten en met hoge kwaliteit tot stand te brengen. Het doel hierbij is het
daadwerkelijk plaats laten vinden van het evenement.
Projectmanagement begint zodra er een opdracht is binnengehaald. Er moet
allereerst een projectplan worden opgesteld.
Projectmanagementproces verloopt in 4 fasen:
1. Voorbereiding: opstellen van het projectplan (o.b.v. haalbaarheidsanalyse)
Kernonderdelen van het plan zijn: de eisen en doelstelling van
opdrachtgever, concept, stakeholders, kostenraming, contract, globale
planning.
2. Uitwerking: het plan uitwerken, in detail treden. Alle taakgebieden ten
aanzien van het organiseren van een congres worden voorbereid.
3. Uitvoering: congres vindt plaats. De boodschap van de opdrachtgever moet
duidelijk overkomen op de gasten. (zowel inhoud als vorm) Een goed
concept dat aansluit bij de waarden van de deelnemer is de succesformule.
4. Evaluatie: nazorg van het congres. effectmeting. Doel bereikt? Etc.
De hoofdtaak van een projectmanager is het sturen naar het gewenste
eindresultaat.
Dynamisch projectmanagement er moet ingespeeld worden op diverse
veranderingen die plaatsvinden.
Fase Traditioneel Dynamisch
projectmanagement projectmanagement
1. Doel stellen Rationeel Motivatie
2. Plannen Prescriptief Descriptief
3. Implementeren Beheersen Inspireren en exploreren
4. Evalueren Rechtvaardigen Strategie
Traditioneel projectmanagement legt de focus voornamelijk op het product
(eindresultaat). Dynamisch meer oog voor het team dat erachter staat, hen te
inspireren. En creëert ook een win-winsituatie voor de opdrachtgever en het
projectteam.
,Soorten bijeenkomsten:
Congres:
- Veel bijeenkomsten worden gezien als ‘congres’ het betekent namelijk
‘samenkomst’
- Formeel, fysieke bijeenkomst, op een vast tijdstip en vaste plaats.
- Gestructureerde bespreking of gedachtewisseling, waarop diverse sprekers
een visie geven.
- Informatie uitwisseling d.m.v. lezingen, discussies etc.
- Doel: kennisoverdracht, -uitwisseling en overeenstemming creëren.
- Vaak ook voor te netwerken.
De soorten congressen kunnen ingedeeld worden in een aantal invalshoeken:
1. Geografische herkomst van deelnemers (internatonaal, regionaal, nationaal)
2. Soort initiatiefnemer
- enkelvoudig geïnitieerde congressen (binnen een bedrijf, met
medewerkers. Zoals Philips, IBM of Unilever)
- collectief geïnitieerde congressen (leden van een in/nationale
vereniging of assoiciatie)
3. Onderwerp (Medische wetenschap, technologie, onderwijs, economie etc.)
4. Doelstelling
- themagerichte congressen (gericht op gestructureerde
bespreking van bepaalde onderwerpen)
- sociaalgerichte congressen (zowel informatieoverdracht als
contacten te onderhouden en leggen)
5. Toegankelijkheid (open of besloten congressen)
6. Deelnemersgeoriënteerd of gemeenschapsgeoriënteerd (op samenleving)
Conferentie
- Hierbij bestaan de deelnemers uit managers van grote ondernemingen,
captains of the industry en/of diplomaten.
- Bij bepaalde problemen tot een gezamelijke oplossing te komen.
- Niet-openbaar
- Maar hebben wel veel gevolgen hebben, zodra er bepaalde besluiten zijn
genomen.
Symposium
- Een wetenschappelijk karakter
- Doel: nieuwe kennis aan vakgenoten over te dragen
- Centraal thema, waarbij men over diverse onderwerpen kan discussiëren
- Laatste jaren in samenhang met vakbeurzen
- Symposia alleen voor beursbezoekers toegankelijk
- Aantal deelnemers tussen de 10 en 100tallen
, Seminar
- Accent ligt op de overdracht van nieuwe kennis over een bepaald
onderwerp
- Educatief-karakter
- Voornamelijk eenrichtingscommunicatie, beperkte gelegenheid voor
discussie.
Colloquium
- Wetenschappelijk karakter
- Voornamelijk doel: overdracht van de resultaten van wetenschappelijk
onderzoek en discussie daarover tussen deelnemers
- Bijeenkomst waar deelnemers het discussieonderwerp bepalen
- Omvang t.o.v. symposium is beperkter.
Workshop
- Deelnemers in kleinere kring direct bij elkaar om contacten te leggen en
informatie uit te wisselen.
- Tweerichtingscommunicatie
- Vereist actieve deelname
Forum
- Bijeenkomst bestaat uit 2 delen, eerste deel bestaat uit lezingen door
deskundigen (met diverse visies). Tweede deel is onderlinge discussie.
- Onder leiding van een voorzitter, moderator of gespreksleider
Panel
- Een discussie tussen 2 of meer deskundige sprekers over een bepaald
onderwerp.
- Onder leiding van een moderator
Vergadering
- Bijeenkomst met een expliciet overlegkarakter
- Resulteert vaak in besluiten zoals jaarvergaderingen etc.
Cursus
- Educatieve bijeenkomst van kleine omvang
- Het gaat vooral om het overdragen van kennis en/of vaardigheden
Hotel- en Eventmanagement leerjaar 3
1. Conferencemanagement (= bijeenbrengen van alle
elementen waaruit een congres of vergadering
bestaat)
Om een congres te realiseren, is projectmanagement essentieel. Het vormt het
besturingsconcept waarmee het mogelijk is complexe uitvoeringen tegen lage
kosten en met hoge kwaliteit tot stand te brengen. Het doel hierbij is het
daadwerkelijk plaats laten vinden van het evenement.
Projectmanagement begint zodra er een opdracht is binnengehaald. Er moet
allereerst een projectplan worden opgesteld.
Projectmanagementproces verloopt in 4 fasen:
1. Voorbereiding: opstellen van het projectplan (o.b.v. haalbaarheidsanalyse)
Kernonderdelen van het plan zijn: de eisen en doelstelling van
opdrachtgever, concept, stakeholders, kostenraming, contract, globale
planning.
2. Uitwerking: het plan uitwerken, in detail treden. Alle taakgebieden ten
aanzien van het organiseren van een congres worden voorbereid.
3. Uitvoering: congres vindt plaats. De boodschap van de opdrachtgever moet
duidelijk overkomen op de gasten. (zowel inhoud als vorm) Een goed
concept dat aansluit bij de waarden van de deelnemer is de succesformule.
4. Evaluatie: nazorg van het congres. effectmeting. Doel bereikt? Etc.
De hoofdtaak van een projectmanager is het sturen naar het gewenste
eindresultaat.
Dynamisch projectmanagement er moet ingespeeld worden op diverse
veranderingen die plaatsvinden.
Fase Traditioneel Dynamisch
projectmanagement projectmanagement
1. Doel stellen Rationeel Motivatie
2. Plannen Prescriptief Descriptief
3. Implementeren Beheersen Inspireren en exploreren
4. Evalueren Rechtvaardigen Strategie
Traditioneel projectmanagement legt de focus voornamelijk op het product
(eindresultaat). Dynamisch meer oog voor het team dat erachter staat, hen te
inspireren. En creëert ook een win-winsituatie voor de opdrachtgever en het
projectteam.
,Soorten bijeenkomsten:
Congres:
- Veel bijeenkomsten worden gezien als ‘congres’ het betekent namelijk
‘samenkomst’
- Formeel, fysieke bijeenkomst, op een vast tijdstip en vaste plaats.
- Gestructureerde bespreking of gedachtewisseling, waarop diverse sprekers
een visie geven.
- Informatie uitwisseling d.m.v. lezingen, discussies etc.
- Doel: kennisoverdracht, -uitwisseling en overeenstemming creëren.
- Vaak ook voor te netwerken.
De soorten congressen kunnen ingedeeld worden in een aantal invalshoeken:
1. Geografische herkomst van deelnemers (internatonaal, regionaal, nationaal)
2. Soort initiatiefnemer
- enkelvoudig geïnitieerde congressen (binnen een bedrijf, met
medewerkers. Zoals Philips, IBM of Unilever)
- collectief geïnitieerde congressen (leden van een in/nationale
vereniging of assoiciatie)
3. Onderwerp (Medische wetenschap, technologie, onderwijs, economie etc.)
4. Doelstelling
- themagerichte congressen (gericht op gestructureerde
bespreking van bepaalde onderwerpen)
- sociaalgerichte congressen (zowel informatieoverdracht als
contacten te onderhouden en leggen)
5. Toegankelijkheid (open of besloten congressen)
6. Deelnemersgeoriënteerd of gemeenschapsgeoriënteerd (op samenleving)
Conferentie
- Hierbij bestaan de deelnemers uit managers van grote ondernemingen,
captains of the industry en/of diplomaten.
- Bij bepaalde problemen tot een gezamelijke oplossing te komen.
- Niet-openbaar
- Maar hebben wel veel gevolgen hebben, zodra er bepaalde besluiten zijn
genomen.
Symposium
- Een wetenschappelijk karakter
- Doel: nieuwe kennis aan vakgenoten over te dragen
- Centraal thema, waarbij men over diverse onderwerpen kan discussiëren
- Laatste jaren in samenhang met vakbeurzen
- Symposia alleen voor beursbezoekers toegankelijk
- Aantal deelnemers tussen de 10 en 100tallen
, Seminar
- Accent ligt op de overdracht van nieuwe kennis over een bepaald
onderwerp
- Educatief-karakter
- Voornamelijk eenrichtingscommunicatie, beperkte gelegenheid voor
discussie.
Colloquium
- Wetenschappelijk karakter
- Voornamelijk doel: overdracht van de resultaten van wetenschappelijk
onderzoek en discussie daarover tussen deelnemers
- Bijeenkomst waar deelnemers het discussieonderwerp bepalen
- Omvang t.o.v. symposium is beperkter.
Workshop
- Deelnemers in kleinere kring direct bij elkaar om contacten te leggen en
informatie uit te wisselen.
- Tweerichtingscommunicatie
- Vereist actieve deelname
Forum
- Bijeenkomst bestaat uit 2 delen, eerste deel bestaat uit lezingen door
deskundigen (met diverse visies). Tweede deel is onderlinge discussie.
- Onder leiding van een voorzitter, moderator of gespreksleider
Panel
- Een discussie tussen 2 of meer deskundige sprekers over een bepaald
onderwerp.
- Onder leiding van een moderator
Vergadering
- Bijeenkomst met een expliciet overlegkarakter
- Resulteert vaak in besluiten zoals jaarvergaderingen etc.
Cursus
- Educatieve bijeenkomst van kleine omvang
- Het gaat vooral om het overdragen van kennis en/of vaardigheden
