Professionele communicatie

In dit document is een voorbeeld geschreven die je kan gebruiken als opzet ter voorbereiding van de casus 1 2 3

Een uitgebreide samenvatting van het boek van Frank Oomkes, Alan Garner en Robin Oomkes, Communiceren, contact maken, houden en verdiepen. Het bevat de hoofdstukken: 1 TM 8, 10 TM 15, 17, 18 en 20. Dit examen is op basis van verschillende casussen. De theorie in het boek helpt je bij de vaardigheden om een goed gesprek te houden. Dit mondeling examen heb ik afgesloten met een 7.