OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)

Onderstaand de uitwerkingen voor het vak OE710. Succes met het examen/herkansing het maken koste echt een paar jaar van mn leven.. maar komt goed! Gebruik dit onderzoek als format, dat scheelt een hoop tijd :) cijfer 6,5

Dit document heeft een 7.1 als cijfer gekregen. Alle opdrachten zijn bijgevoegd. Waaronder ook de opdracht die beantwoord dient te worden met SPSS. Het document heeft een eenvoudige uitleg om SPSS te gebruiken voor men die hier geen ervaring mee hebben.

De tentamenuitwerking van het vak oe710 aan Inholland Haarlem. Voor dit tentamen is een 7.1 gehaald. Het tentamen is afgenomen in 2021-2022. Het tentamen gaat over het bedrijf SnappCar en hoe de klanttevredenheid van dit bedrijf verbeterd kan worden. Het document bevat alle uitwerkingen van het tentamen, inclusief de stappen die gedaan zijn in SPSS.

Dit document bevat de uitwerkingen van het tentamen voor de onderwijseenheid OE710 Optimalisering van Dienstverlening van jaar 3 van Business Studies Marketing. Het behaalde cijfer is een 9.

Hierbij mijn verslag! Cijfer is een 8

Meest taaie vak van het derde jaar, doe er je voordeel mee

Dit is een samenvatting van alle weblectures van OE710 Optimalisering Kwaliteit van Dienstverlening. Deze samenvatting kan helpen om de take home toets te kunnen maken.

x

In dit document heb je een uitwerking van het SPSS-bestand, observatieonderzoek, enquête en en van de onderzoeksdoelstellingen zoals: informatiebehoefte, beoogde uitkomsten en onderzoekmethodologie.