Inhoud
Inleiding en overzicht ............................................................................................................................. 3
Betekenis van control voor organisaties............................................................................................ 3
Relatie tot strategie ............................................................................................................................ 3
Definities van MCS in de tijd .............................................................................................................. 3
Management Control en….................................................................................................................. 4
Implementatie van de strategie ......................................................................................................... 4
In control ............................................................................................................................................. 4
Management controle systemen ....................................................................................................... 4
Internal control en management control .......................................................................................... 4
Cybernestische control ....................................................................................................................... 5
Voorwaarden voor procesbeheersing................................................................................................ 5
Basic control issues ............................................................................................................................. 5
Bouwstenen van management control.............................................................................................. 5
Drie basis typen van control ............................................................................................................... 5
Markttransacties versus organisatietransacties................................................................................ 6
Transactiekosten................................................................................................................................. 6
Organisatiekosten ............................................................................................................................... 6
Aspecten van transacties .................................................................................................................... 7
De organisatiestructuur......................................................................................................................... 12
Organisatiestructuur......................................................................................................................... 12
Decentralisatie............................................................................................................................... 12
Rechten en verwachtingen ............................................................................................................... 13
Responsibility centers....................................................................................................................... 13
ROI ................................................................................................................................................. 14
RI .................................................................................................................................................... 14
EVA ................................................................................................................................................ 14
Vergelijking ROI en RI .................................................................................................................... 15
ROI: doeldiscongruentie ................................................................................................................ 15
RI: doelcongruentie ....................................................................................................................... 15
The basic trade-off ............................................................................................................................ 15
Week 3 strategie ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Het strategievormingsproces ............................................................................................................ 16
Macro omgeving onderneming ......................................................................................................... 17
,Stakeholder analyse .......................................................................................................................... 17
Concurrentie ...................................................................................................................................... 17
Bedrijfstak analyse......................................................................................................................... 18
Swot analyse .................................................................................................................................. 18
Wat is business strategie? ................................................................................................................. 18
Overwegingen voor de inrichting van het management control systeem .................................... 18
Consequenties voor MCS .................................................................................................................. 19
Overwegingen voor de inrichting van het management control systeem........................................ 19
Portfoliomatrix .................................................................................................................................. 19
Groeimanagement ............................................................................................................................ 20
Strategievorming volgens Mintzberg ................................................................................................ 20
De drie strategieperspectieven vergeleken .................................................................................. 21
Perspectief op de ontwikkeling van business strategie ................................................................ 21
Emergent of planned strategie – effect op de MCS ...................................................................... 21
, Management control - week 1
Inleiding en overzicht
Betekenis van control voor organisaties
“In de meeste bedrijven, gericht op het
verbeteren van managementcontrolesystemen
zal hogere uitbetalingen opleveren dan het
focussen op het verbeteren van de strategie. EEN
Fortune-onderzoek toonde aan dat zeven van de
tien CEO's die dit niet doen, dat niet doen
vanwege een slechte strategie maar vanwege
een slechte uitvoering. Een andere studie van
1.000 bedrijven van de Financial Times ontdekten
dat 80% van de bestuurders dacht dat hun bedrijf
had de juiste strategieën, maar slechts 14% dacht
dat hun bedrijf implementeerden de strategieën goed ”(Merchant, 2007)
Managementcontrol zit in de vakken: strategic management en performance managment
Relatie tot strategie
Dit vak gaat heel erg over, ik heb de strategie, maar wat moet ik
toepassen om deze strategie na te leven. Kan dit bijvoorbeeld door
automatisering? Of waar ligt de verantwoordelijkheid?
Definities van MCS in de tijd
• Klassieke definitie van Management Control Systems (MCS): Het proces waarmee managers ervoor
zorgen dat middelen effectief en efficiënt worden verkregen en gebruikt bij het bereiken van de
doelstellingen van de organisatie.
• Aanvulling met contingency theorie: de keuze van control methoden afhankelijk is van de
omstandigheden en omgeving waarin de organisatie zich bevindt (contextuele factoren).
• De laatste jaren wordt meer nadruk gelegd op gedragsbeïnvloeding. Waar voorheen het effectief
en efficiënt gebruiken van middelen centraal stond, worden in veel definities gedrag meer centraal
geplaatst: ‘Management control is the process by which managers influence other members of the
organization to implement the organization’s strategies.’
Inleiding en overzicht ............................................................................................................................. 3
Betekenis van control voor organisaties............................................................................................ 3
Relatie tot strategie ............................................................................................................................ 3
Definities van MCS in de tijd .............................................................................................................. 3
Management Control en….................................................................................................................. 4
Implementatie van de strategie ......................................................................................................... 4
In control ............................................................................................................................................. 4
Management controle systemen ....................................................................................................... 4
Internal control en management control .......................................................................................... 4
Cybernestische control ....................................................................................................................... 5
Voorwaarden voor procesbeheersing................................................................................................ 5
Basic control issues ............................................................................................................................. 5
Bouwstenen van management control.............................................................................................. 5
Drie basis typen van control ............................................................................................................... 5
Markttransacties versus organisatietransacties................................................................................ 6
Transactiekosten................................................................................................................................. 6
Organisatiekosten ............................................................................................................................... 6
Aspecten van transacties .................................................................................................................... 7
De organisatiestructuur......................................................................................................................... 12
Organisatiestructuur......................................................................................................................... 12
Decentralisatie............................................................................................................................... 12
Rechten en verwachtingen ............................................................................................................... 13
Responsibility centers....................................................................................................................... 13
ROI ................................................................................................................................................. 14
RI .................................................................................................................................................... 14
EVA ................................................................................................................................................ 14
Vergelijking ROI en RI .................................................................................................................... 15
ROI: doeldiscongruentie ................................................................................................................ 15
RI: doelcongruentie ....................................................................................................................... 15
The basic trade-off ............................................................................................................................ 15
Week 3 strategie ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Het strategievormingsproces ............................................................................................................ 16
Macro omgeving onderneming ......................................................................................................... 17
,Stakeholder analyse .......................................................................................................................... 17
Concurrentie ...................................................................................................................................... 17
Bedrijfstak analyse......................................................................................................................... 18
Swot analyse .................................................................................................................................. 18
Wat is business strategie? ................................................................................................................. 18
Overwegingen voor de inrichting van het management control systeem .................................... 18
Consequenties voor MCS .................................................................................................................. 19
Overwegingen voor de inrichting van het management control systeem........................................ 19
Portfoliomatrix .................................................................................................................................. 19
Groeimanagement ............................................................................................................................ 20
Strategievorming volgens Mintzberg ................................................................................................ 20
De drie strategieperspectieven vergeleken .................................................................................. 21
Perspectief op de ontwikkeling van business strategie ................................................................ 21
Emergent of planned strategie – effect op de MCS ...................................................................... 21
, Management control - week 1
Inleiding en overzicht
Betekenis van control voor organisaties
“In de meeste bedrijven, gericht op het
verbeteren van managementcontrolesystemen
zal hogere uitbetalingen opleveren dan het
focussen op het verbeteren van de strategie. EEN
Fortune-onderzoek toonde aan dat zeven van de
tien CEO's die dit niet doen, dat niet doen
vanwege een slechte strategie maar vanwege
een slechte uitvoering. Een andere studie van
1.000 bedrijven van de Financial Times ontdekten
dat 80% van de bestuurders dacht dat hun bedrijf
had de juiste strategieën, maar slechts 14% dacht
dat hun bedrijf implementeerden de strategieën goed ”(Merchant, 2007)
Managementcontrol zit in de vakken: strategic management en performance managment
Relatie tot strategie
Dit vak gaat heel erg over, ik heb de strategie, maar wat moet ik
toepassen om deze strategie na te leven. Kan dit bijvoorbeeld door
automatisering? Of waar ligt de verantwoordelijkheid?
Definities van MCS in de tijd
• Klassieke definitie van Management Control Systems (MCS): Het proces waarmee managers ervoor
zorgen dat middelen effectief en efficiënt worden verkregen en gebruikt bij het bereiken van de
doelstellingen van de organisatie.
• Aanvulling met contingency theorie: de keuze van control methoden afhankelijk is van de
omstandigheden en omgeving waarin de organisatie zich bevindt (contextuele factoren).
• De laatste jaren wordt meer nadruk gelegd op gedragsbeïnvloeding. Waar voorheen het effectief
en efficiënt gebruiken van middelen centraal stond, worden in veel definities gedrag meer centraal
geplaatst: ‘Management control is the process by which managers influence other members of the
organization to implement the organization’s strategies.’
