Schroevers – Secretary Next
Moduleopdracht: Persoonlijk Actie Plan Cohort 2020-2021
19 december 2020
Persoonlijk en Effectief Leiderschap
Figuur 1: Afbeelding die samenwerking weergeeft. Overgenomen van ZonMW, 2019
(https://www.zonmw.nl/nl/actueel/nieuws/detail/item/verpleging-verzorging-leren-en-verbeteren-2/)
,Voorwoord
Mijn naam is... ik ben 22 jaar en ik woon in .... Afgelopen september heb ik mijn opleiding tot
doktersassistent afgerond. Van juni tot november ben ik werkzaam geweest als doktersassistent bij
het gezondheidscentrum ... In de loop van deze module ben ik gestart met mijn nieuwe baan als
allround secretaresse bij het .... Daarnaast ben ik in oktober gestart met een nieuwe uitdaging,
namelijk de opleiding Secretary Next aan Schroevers. Voor deze opleiding volg ik de module
Persoonlijk en effectief leiderschap. Om deze module succesvol af te ronden maak ik een persoonlijk
actieplan.
Ik maak deze moduleopdracht om meer kennis te vergaren over effectief leiderschap. Door het boek
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap (Stephen R. Covey, 2020) te lezen en de
bijbehorende lessen te volgen ben ik geënthousiasmeerd en geïnspireerd over het onderwerp. Ik ben
met veel plezier aan de slag gegaan met de moduleopdracht.
Graag bedank ik mijn docent … en mijn medestudenten voor de interessante en interactieve lessen
die we hebben gevoerd. Door de theorie van het boek in onze praktijk toe te passen werd deze
levendig. Ik waardeer het dat al mijn medestudenten zich hebben opengesteld tijdens de lessen. De
lessen waren voor mij zeer leerzaam en gaven mij inspiratie en ondersteuning bij het schrijven van
deze moduleopdracht.
Ik wens u veel plezier met het lezen van mijn persoonlijke actieplan.
...
..., 19 december 2020.
,Samenvatting
In deze moduleopdracht schrijf ik een persoonlijk actieplan aan de hand van de zeven
eigenschappen van Covey (2020). Ik omschrijf per eigenschap wat deze inhoudt en welke belangrijke
aspecten een rol spelen. Ik toon met een persoonlijke ervaring aan hoe ik gegroeid ben in de
eigenschap. Ook omschrijf ik hoe ik van plan ben om de eigenschap in de toekomst toe te passen.
De zeven eigenschappen begeleiden onze voortgang op een groeicontinuüm. Het groeicontinuüm is
opgebouwd uit drie fases: afhankelijkheid, onafhankelijkheid en wederzijdse afhankelijkheid. Ik bevind
mij in de tweede fase, onafhankelijkheid, en ik probeer te groeien naar wederzijdse afhankelijkheid.
Een paradigma is volgens Covey (2020) een bepaalde zienswijze of referentiekader waarop je de
wereld ziet. Als er een paradigmaverschuiving plaatsvindt, houdt dit in dat je wisselt van paradigma.
Dit jaar heeft voor mij een paradigmaverschuiving plaats gevonden, ik ben vegetarisch geworden.
Bij de eerste eigenschap, wees proactief, ontdek ik wat mijn proactiviteit is. Doormiddel van de
DISC-test ben ik erachter gekomen dat ik meer neig naar reactiviteit dan proactiviteit. Om mijn
proactiviteit te bevorderen heb ik een cirkel van invloed en een cirkel van betrokkenheid gemaakt.
Door de pauzeknop te gebruiken kan ik ervoor kiezen om proactief te reageren. Mijn actiepunt is om
in de toekomst vaker de pauzeknop te gebruiken.
Bij de tweede eigenschap, begin met het einde voor ogen, schrijf ik twee persoonlijke missies. In
mijn persoonlijke missie in professionele rol omschrijf ik dat ik wil zorgen voor een leuke baan, waar
ik energie uithaal en andere mensen mee help of inspireer. In mijn persoonlijke missie in privé-rol
omschrijf ik dat ik het leven moet zien als een groot leerproces en alle kansen moet grijpen om nieuwe
dingen te leren. Ondanks dat ik pas tweeëntwintig ben vind ik het schrijven van deze missies zeer
waardevol. Mijn actiepunt is om vanaf nu vaker stil te staan bij mijn waarden en normen.
Bij de derde eigenschap, belangrijke zaken eerst, leer ik over de effectiviteit van tijdsmanagement. Ik
pas de tijdsmanagementmatrix toe op een week uit mijn leven. Hierdoor ben ik erachter gekomen
aan welke kwadranten ik de meeste tijd besteed. Ik besteed meer tijd in kwadrant IV dan ik zou willen.
Het is belangrijk om eerst kwadrant II activiteiten in je agenda te plannen en daarna de rest te laten
volgen. Kwadrant II-activiteiten kunnen gezien worden als grote stenen. Voor mij zijn grote stenen
mijn baan en opleiding. Mijn actiepunt is om te leren effectief met mijn tijd om te gaan.
Bij de vierde eigenschap, denk win-win, kom ik erachter vanuit welk paradigma ik onderhandel. Ik
maak vooral gebruik van de paradigma’s win-win en verliezen-winnen. Daarbij leer ik dat het in
balans houden van de emotionele bankrekening ontzettend belangrijk is. Hier kun je voor zorgen
door opnames en stortingen in evenwicht te brengen. Bij grote stortingen groeit mijn
vertrouwensband met iemand en bij opnames zwakt deze af. Mijn actiepunt is om na te gaan welke
stortingen ik kan doen om emotionele bankrekeningen van vrienden of familie in balans te houden.
Bij de vijfde eigenschap, eerst begrijpen… dan begrepen worden, leer ik het belang van empathisch
luisteren. Luisteren met positieve intentie pas ik toe om onbevooroordeeld naar iemand te luisteren.
In deze eigenschap kom erachter dat ik vaak luister om zelf antwoord te kunnen geven. Bij
empathisch luisteren luister je met de intentie de ander te begrijpen. Ik luister empathisch in heftige
situaties, maar in het dagelijkse leven doe ik dit te weinig. Als actiepunt benoem ik woensdag als mijn
empathisch-luister-dag.
Bij de zesde eigenschap, synergie, leer ik wat synergie is. Synergie is volgens Covey (2020) de
meerwaarde van het geheel ten opzichte van de delen. Ik heb synergie ervaren in professionele rol
doordat de samenwerking tussen mij en mijn collega’s de kwaliteit van de zorg bevorderde. Ik heb
synergie ervaren in privé-rol doordat een gesprek met mijn ouders mij deed beseffen wat de
meerwaarde van het geheel ten op zichte van de delen kan zijn.
Bij de zevende eigenschap, houd de zaag scherp, omschrijf hetgeen dat nodig is om mijzelf te
onderhouden en te verbeteren. Om een effectieve bijdrage te leveren moet je je zaag in vier
dimensies scherp houden. In de lichamelijke dimensie houd ik mijn zaag scherp door meer te gaan
bewegen. In de spirituele dimensie houd ik mijn zaag scherp door te gaan mediteren. In de geestelijke
dimensie houd ik mijn zaag scherp door te lezen, schilderen en schrijven. In de sociaal-emotionele
dimensie houd ik mijn zaag scherp door mijzelf de tijd te geven om innerlijke zekerheid te creëren.
, Inhoudsopgave
Voorwoord...............................................................................................................................................................1
...................................................................................................................................................................................1
Samenvatting...........................................................................................................................................................2
Inleiding....................................................................................................................................................................4
Persoonlijk Actie Plan.............................................................................................................................................4
Het groeicontinuüm..............................................................................................................................................5
Eigenschap 1: Wees proactief – Principes van persoonlijk inzicht......................................................................5
Eigenschap 2: Begin met het einde voor ogen – Principes van persoonlijk leiderschap.....................................6
Eigenschap 3: Belangrijke zaken eerst – Principes van persoonlijk management..............................................6
Eigenschap 4: Denk win-win................................................................................................................................7
Eigenschap 5: Eerst begrijpen… dan begrepen worden......................................................................................8
Eigenschap 6: Synergie........................................................................................................................................9
Eigenschap 7: Houd de zaag scherp..................................................................................................................10
Literatuurlijst........................................................................................................................................................11
Bijlagen...................................................................................................................................................................12
Bijlage I: DISC-Persoonlijkheidstest...................................................................................................................12
Bijlage II: Cirkel van betrokkenheid/cirkel van invloed...................................................................................12
Bijlage III: Analyse van mijn Ikken....................................................................................................................12
Bijlage IV: De tijdmanagement matrix in een week uit mijn agenda..............................................................13
Bijlage V: Scores van het Thomas-Kilmann instrument...................................................................................13
Bijlage VI: Mijn kernkwadranten.......................................................................................................................15
Moduleopdracht: Persoonlijk Actie Plan Cohort 2020-2021
19 december 2020
Persoonlijk en Effectief Leiderschap
Figuur 1: Afbeelding die samenwerking weergeeft. Overgenomen van ZonMW, 2019
(https://www.zonmw.nl/nl/actueel/nieuws/detail/item/verpleging-verzorging-leren-en-verbeteren-2/)
,Voorwoord
Mijn naam is... ik ben 22 jaar en ik woon in .... Afgelopen september heb ik mijn opleiding tot
doktersassistent afgerond. Van juni tot november ben ik werkzaam geweest als doktersassistent bij
het gezondheidscentrum ... In de loop van deze module ben ik gestart met mijn nieuwe baan als
allround secretaresse bij het .... Daarnaast ben ik in oktober gestart met een nieuwe uitdaging,
namelijk de opleiding Secretary Next aan Schroevers. Voor deze opleiding volg ik de module
Persoonlijk en effectief leiderschap. Om deze module succesvol af te ronden maak ik een persoonlijk
actieplan.
Ik maak deze moduleopdracht om meer kennis te vergaren over effectief leiderschap. Door het boek
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap (Stephen R. Covey, 2020) te lezen en de
bijbehorende lessen te volgen ben ik geënthousiasmeerd en geïnspireerd over het onderwerp. Ik ben
met veel plezier aan de slag gegaan met de moduleopdracht.
Graag bedank ik mijn docent … en mijn medestudenten voor de interessante en interactieve lessen
die we hebben gevoerd. Door de theorie van het boek in onze praktijk toe te passen werd deze
levendig. Ik waardeer het dat al mijn medestudenten zich hebben opengesteld tijdens de lessen. De
lessen waren voor mij zeer leerzaam en gaven mij inspiratie en ondersteuning bij het schrijven van
deze moduleopdracht.
Ik wens u veel plezier met het lezen van mijn persoonlijke actieplan.
...
..., 19 december 2020.
,Samenvatting
In deze moduleopdracht schrijf ik een persoonlijk actieplan aan de hand van de zeven
eigenschappen van Covey (2020). Ik omschrijf per eigenschap wat deze inhoudt en welke belangrijke
aspecten een rol spelen. Ik toon met een persoonlijke ervaring aan hoe ik gegroeid ben in de
eigenschap. Ook omschrijf ik hoe ik van plan ben om de eigenschap in de toekomst toe te passen.
De zeven eigenschappen begeleiden onze voortgang op een groeicontinuüm. Het groeicontinuüm is
opgebouwd uit drie fases: afhankelijkheid, onafhankelijkheid en wederzijdse afhankelijkheid. Ik bevind
mij in de tweede fase, onafhankelijkheid, en ik probeer te groeien naar wederzijdse afhankelijkheid.
Een paradigma is volgens Covey (2020) een bepaalde zienswijze of referentiekader waarop je de
wereld ziet. Als er een paradigmaverschuiving plaatsvindt, houdt dit in dat je wisselt van paradigma.
Dit jaar heeft voor mij een paradigmaverschuiving plaats gevonden, ik ben vegetarisch geworden.
Bij de eerste eigenschap, wees proactief, ontdek ik wat mijn proactiviteit is. Doormiddel van de
DISC-test ben ik erachter gekomen dat ik meer neig naar reactiviteit dan proactiviteit. Om mijn
proactiviteit te bevorderen heb ik een cirkel van invloed en een cirkel van betrokkenheid gemaakt.
Door de pauzeknop te gebruiken kan ik ervoor kiezen om proactief te reageren. Mijn actiepunt is om
in de toekomst vaker de pauzeknop te gebruiken.
Bij de tweede eigenschap, begin met het einde voor ogen, schrijf ik twee persoonlijke missies. In
mijn persoonlijke missie in professionele rol omschrijf ik dat ik wil zorgen voor een leuke baan, waar
ik energie uithaal en andere mensen mee help of inspireer. In mijn persoonlijke missie in privé-rol
omschrijf ik dat ik het leven moet zien als een groot leerproces en alle kansen moet grijpen om nieuwe
dingen te leren. Ondanks dat ik pas tweeëntwintig ben vind ik het schrijven van deze missies zeer
waardevol. Mijn actiepunt is om vanaf nu vaker stil te staan bij mijn waarden en normen.
Bij de derde eigenschap, belangrijke zaken eerst, leer ik over de effectiviteit van tijdsmanagement. Ik
pas de tijdsmanagementmatrix toe op een week uit mijn leven. Hierdoor ben ik erachter gekomen
aan welke kwadranten ik de meeste tijd besteed. Ik besteed meer tijd in kwadrant IV dan ik zou willen.
Het is belangrijk om eerst kwadrant II activiteiten in je agenda te plannen en daarna de rest te laten
volgen. Kwadrant II-activiteiten kunnen gezien worden als grote stenen. Voor mij zijn grote stenen
mijn baan en opleiding. Mijn actiepunt is om te leren effectief met mijn tijd om te gaan.
Bij de vierde eigenschap, denk win-win, kom ik erachter vanuit welk paradigma ik onderhandel. Ik
maak vooral gebruik van de paradigma’s win-win en verliezen-winnen. Daarbij leer ik dat het in
balans houden van de emotionele bankrekening ontzettend belangrijk is. Hier kun je voor zorgen
door opnames en stortingen in evenwicht te brengen. Bij grote stortingen groeit mijn
vertrouwensband met iemand en bij opnames zwakt deze af. Mijn actiepunt is om na te gaan welke
stortingen ik kan doen om emotionele bankrekeningen van vrienden of familie in balans te houden.
Bij de vijfde eigenschap, eerst begrijpen… dan begrepen worden, leer ik het belang van empathisch
luisteren. Luisteren met positieve intentie pas ik toe om onbevooroordeeld naar iemand te luisteren.
In deze eigenschap kom erachter dat ik vaak luister om zelf antwoord te kunnen geven. Bij
empathisch luisteren luister je met de intentie de ander te begrijpen. Ik luister empathisch in heftige
situaties, maar in het dagelijkse leven doe ik dit te weinig. Als actiepunt benoem ik woensdag als mijn
empathisch-luister-dag.
Bij de zesde eigenschap, synergie, leer ik wat synergie is. Synergie is volgens Covey (2020) de
meerwaarde van het geheel ten opzichte van de delen. Ik heb synergie ervaren in professionele rol
doordat de samenwerking tussen mij en mijn collega’s de kwaliteit van de zorg bevorderde. Ik heb
synergie ervaren in privé-rol doordat een gesprek met mijn ouders mij deed beseffen wat de
meerwaarde van het geheel ten op zichte van de delen kan zijn.
Bij de zevende eigenschap, houd de zaag scherp, omschrijf hetgeen dat nodig is om mijzelf te
onderhouden en te verbeteren. Om een effectieve bijdrage te leveren moet je je zaag in vier
dimensies scherp houden. In de lichamelijke dimensie houd ik mijn zaag scherp door meer te gaan
bewegen. In de spirituele dimensie houd ik mijn zaag scherp door te gaan mediteren. In de geestelijke
dimensie houd ik mijn zaag scherp door te lezen, schilderen en schrijven. In de sociaal-emotionele
dimensie houd ik mijn zaag scherp door mijzelf de tijd te geven om innerlijke zekerheid te creëren.
, Inhoudsopgave
Voorwoord...............................................................................................................................................................1
...................................................................................................................................................................................1
Samenvatting...........................................................................................................................................................2
Inleiding....................................................................................................................................................................4
Persoonlijk Actie Plan.............................................................................................................................................4
Het groeicontinuüm..............................................................................................................................................5
Eigenschap 1: Wees proactief – Principes van persoonlijk inzicht......................................................................5
Eigenschap 2: Begin met het einde voor ogen – Principes van persoonlijk leiderschap.....................................6
Eigenschap 3: Belangrijke zaken eerst – Principes van persoonlijk management..............................................6
Eigenschap 4: Denk win-win................................................................................................................................7
Eigenschap 5: Eerst begrijpen… dan begrepen worden......................................................................................8
Eigenschap 6: Synergie........................................................................................................................................9
Eigenschap 7: Houd de zaag scherp..................................................................................................................10
Literatuurlijst........................................................................................................................................................11
Bijlagen...................................................................................................................................................................12
Bijlage I: DISC-Persoonlijkheidstest...................................................................................................................12
Bijlage II: Cirkel van betrokkenheid/cirkel van invloed...................................................................................12
Bijlage III: Analyse van mijn Ikken....................................................................................................................12
Bijlage IV: De tijdmanagement matrix in een week uit mijn agenda..............................................................13
Bijlage V: Scores van het Thomas-Kilmann instrument...................................................................................13
Bijlage VI: Mijn kernkwadranten.......................................................................................................................15
