,Voorwoord
Voor u ligt het kwaliteitsverslag voor de module OHBOV14 – Verpleegkundige zorg in de praktijk, de
verdieping, onderdeel van de hbo-opleiding Verpleegkunde. Het verslag is tot stand gekomen vanuit
de werkpraktijk bij Dimence, binnen de geestelijke gezondheidszorg.
Dit kwaliteitsverslag is het resultaat van een leerproces dat is doorlopen gedurende twee kwartielen,
waarin verdieping is gezocht binnen een thema dat nauw aansluit bij de werkzaamheden en
verantwoordelijkheden binnen het team.
Dank gaat uit naar de docent voor de begeleiding, het meedenken en de waardevolle lessen, en naar
de werkplek voor het delen van informatie en praktijkervaringen.
Veel leesplezier gewenst.
2
, Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: visie op kwaliteit van zorg.................................................................................................5
Hoofdstuk 2: het knelpunt......................................................................................................................6
2.1 aanleiding.....................................................................................................................................6
2.2 Knelpunt.......................................................................................................................................6
2.3 Onderbouwing..............................................................................................................................6
2.4 Analyse van het knelpunt..............................................................................................................7
2.5 conclusie.......................................................................................................................................8
Hoofdstuk 3: Verbetervoorstellen...........................................................................................................9
3.1 Doelstelling...................................................................................................................................9
3.2 Interventies.................................................................................................................................10
3.3 Prioritering..................................................................................................................................11
Hoofdstuk 4: Voorstel tot bijstelling.....................................................................................................13
Hoofdstuk 5: Eigen bijdrage aan kwaliteitsverbetering.........................................................................14
Literatuurlijst........................................................................................................................................15
Bijlage 1 Analyse knelpunt....................................................................................................................17
Bijlage 2 visgraatmodel.........................................................................................................................18
3