, Voorwoord
Mijn naam is X. Tot X ben ik gedurende ruim X jaar werkzaam geweest bij X. Binnen deze organisatie startte ik mijn loopbaan
in de schadeverzekeringssector, waarna ik de overstap maakte naar de levensverzekeringen en pensioenproducten. In deze
laatste discipline heb ik de meeste ervaring opgebouwd en een breed inzicht ontwikkeld in zowel productontwikkeling als
klantrelatiebeheer.
Mijn functie kwam ten einde tijdens een van de reorganisaties binnen X. Vervolgens ben ik via detachering vanaf april X actief
geweest bij pensioenfonds X. Daarna trad ik in dienst bij X van de X (X), waar ik tot april 2022 werkzaam bleef. Vervolgens
vervolgde ik mijn carrière bij X, waar ik mij tot X heb ingezet. Sinds april 2024 ben ik verbonden aan assurantiekantoor X
Partners in X. Mijn intentie is om hier tot aan mijn pensioen te blijven werken en mijn kennis en ervaring duurzaam in te
zetten.
Eind X ben ik gestart met de HBO-bachelor Financial Services Management om mijn vakkennis te verdiepen en mijn
theoretische basis te versterken. Naast mijn jarenlange praktijkervaring en eerder afgeronde opleidingen wilde ik mijn positie
op de arbeidsmarkt verstevigen met een hbo-diploma. Het oorspronkelijke doel was om sneller een vaste functie binnen de
financiële sector te verkrijgen. Inmiddels heb ik een stabiele en plezierige werkplek gevonden, maar ik ben vastbesloten mijn
studie af te ronden om mijn professionele ontwikkeling te completeren.
De directe aanleiding voor dit accountplan is de afsluitende opdracht van de module Vaardigheden van de Accountmanager,
onderdeel van de HBO-bachelor Financial Services Management. Als casus heb ik gekozen voor X Leven (X), een
organisatie waar ik jarenlang werkzaam ben geweest. Deze keuze maakt het mogelijk mijn praktijkervaring te combineren met
theoretische inzichten en een gedegen analyse te presenteren.
Dit accountplan geeft richting aan de strategie van X in relatie tot het account X. Daarbij is gebruikgemaakt van relevante
theorieën en modellen (Dingena, 2020; Werf, 2022).