Projectmatig
Gedupeerde Peter Tersteeg
Docent: Henk Hulsen
,Inhoud
1. Inleiding..............................................................................................................................................2
1.1 Achtergronden..............................................................................................................................2
1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................2
1.2 Stakeholders/betrokken partijen..................................................................................................2
2. Projectdoelstelling en projectkaders..................................................................................................5
2.1 Projectdoelstelling........................................................................................................................5
2.2 Projectkaders................................................................................................................................6
3.2 Het inhuren van experts...............................................................................................................7
3.3 Werven van extra werknemers.....................................................................................................7
3.4 Kantoor middelen.........................................................................................................................8
3.5 Risico en haalbaarheid..................................................................................................................9
3.6 Werving cliënten.........................................................................................................................10
3.7 Proces bij kantonrechter.............................................................................................................10
4. Fasering............................................................................................................................................11
4.1 Fasering......................................................................................................................................11
1. Aanloopfase..............................................................................................................................11
2. Oriëntatiefase...........................................................................................................................11
3. Planningsfase............................................................................................................................11
4. Voorbereidingsfase...................................................................................................................11
5. Uitvoeringsfase.........................................................................................................................12
6. Evaluatie- en nazorgfase...........................................................................................................12
5. Planning............................................................................................................................................12
5.1 Planning......................................................................................................................................12
6. Organisatie en communicatie...........................................................................................................13
6.1 Projectorganisatie.......................................................................................................................13
6.2 Projectcommunicatie..................................................................................................................13
7. Begroting..........................................................................................................................................13
8. Kwaliteit............................................................................................................................................14
9. Advies...............................................................................................................................................15
Bijlage 1 Risicoschema..........................................................................................................................17
Bijlage 2 Communicatieschema............................................................................................................18
Bijlage 3 Begroting................................................................................................................................19
Bijlage 4 Strokenplanning.....................................................................................................................21
1
, 1. Inleiding
1.1 Achtergronden
Het rechtsbijstandskantoor ‘2B Sure’, gevestigd in Tilburg, is een dynamisch, jong en modern kantoor.
Ons kantoor is gespecialiseerd in goederen- en verbintenissenrecht. 2B Sure is opgericht in 2015 door
de heer De Kort en bestond destijds uit twee medewerkers. Na loop van tijd merkte De Kort dat het
bedrijf steeds meer groeide en besloot hij te gaan uitbreiden. 2B Sure heeft sinds 2018 zes
personeelsleden, waaronder één secretaresse, vier juridisch adviseurs en één juridisch ondersteuner.
De heer De Kort is de directeur van 2B Sure. De juridisch medewerkers houden zich bezig met het
beantwoorden van juridische vragen van cliënten. Het kantoor staat haar cliënten ook bij tijdens de
juridische procedures.
1.2 Aanleiding
De verwachting is dat 2B Sure de komende jaren veel nieuwe cliënten zal aantrekken. Dit komt
doordat het Brabants Dagblad onlangs een artikel over ons kantoor heeft geplaatst. Het artikel gaat
over een zaak waarin 2B Sure zijn cliënt vertegenwoordigde. De zaak ging over de heer Tersteeg die
een grote partij telefoons had gekocht. De smartphones heeft hij doorverkocht aan derden. De heer
Tersteeg had voor zijn doorverkoop de telefoons niet zelf getest. Mevrouw De Lange had een telefoon
bij de heer Tersteeg gekocht voor 599,- euro. Nadat zij een tijd de telefoon gebruikt had, sprong het
glas van de telefoon met een luide knal kapot. Ze hield hier enkele dagen last aan haar rechteroor aan
over. Mevrouw de Lange liet het hier niet bij zitten, want we spreken van een telefoon ter waarde van
599,- euro en gehoorschade. Ze diende een klacht in bij de heer Tersteeg. Hij gaf aan dat hem niets
te verwijten viel en ondernam dus geen actie. Mevrouw De Lange is een oud-docente hbo-rechten en
belt een van haar oud-studenten. Ze belt met de heer De Kort en op zijn advies start ze een juridische
procedure tegen de heer Tersteeg. Nadat een dagvaarding aan de heer Tersteeg was uitgevaardigd,
begon de zitting bij de kantonrechter. De heer Tersteeg had zijn verweer gevoerd, maar de
kantonrechter vond dit onvoldoende. Deze veroordeelde de heer Tersteeg tot het betalen van een
schadevergoeding van maar liefst 800,- euro en schadevergoeding voor de gehoorschade.
Door de uitslag van deze zaak heeft het artikel in het Brabants Dagblad veel aandacht getrokken.
Schijnbaar is mevrouw De Lange niet het enige slachtoffer van de heer Tersteeg. In de loop der tijd
volgen er steeds meer klachten. Via sociale media doet de gewonnen zaak steeds meer de ronde en
starten de gedupeerden een blog. In dit blog geven zij aan rechtsbijstand te willen van 2B Sure.
1.2 Stakeholders/betrokken partijen
Stakeholders zijn alle belanghebbende personen en organisaties van een projectresultaat. 1 Het kan
hierbij zijn dat een onderneming een belang heeft bij stakeholders. In ons projectplan hebben wij ons
beperkt tot de belangrijkste stakeholders.
Interne stakeholders:
Juridisch advieskantoor 2B Sure
- Het kantoor wil aan de hand van dit project zoveel mogelijk gedupeerden gaan helpen. De juristen
zullen de gedupeerden voorzien van juridische hulp, omdat die voor ons kantoor inkomsten en
reclame opleveren. Dit is de reden waarom de heer De Kort wil dat er een projectplan wordt
uitgewerkt.
1
I. Timmer & R. van Otterlo, Projectmanagement inde rechtspraktijk. Een inleiding in
projectmanagement voor het hoger juridisch onderwijs, Den Haag 2015, p.68.
2
Gedupeerde Peter Tersteeg
Docent: Henk Hulsen
,Inhoud
1. Inleiding..............................................................................................................................................2
1.1 Achtergronden..............................................................................................................................2
1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................2
1.2 Stakeholders/betrokken partijen..................................................................................................2
2. Projectdoelstelling en projectkaders..................................................................................................5
2.1 Projectdoelstelling........................................................................................................................5
2.2 Projectkaders................................................................................................................................6
3.2 Het inhuren van experts...............................................................................................................7
3.3 Werven van extra werknemers.....................................................................................................7
3.4 Kantoor middelen.........................................................................................................................8
3.5 Risico en haalbaarheid..................................................................................................................9
3.6 Werving cliënten.........................................................................................................................10
3.7 Proces bij kantonrechter.............................................................................................................10
4. Fasering............................................................................................................................................11
4.1 Fasering......................................................................................................................................11
1. Aanloopfase..............................................................................................................................11
2. Oriëntatiefase...........................................................................................................................11
3. Planningsfase............................................................................................................................11
4. Voorbereidingsfase...................................................................................................................11
5. Uitvoeringsfase.........................................................................................................................12
6. Evaluatie- en nazorgfase...........................................................................................................12
5. Planning............................................................................................................................................12
5.1 Planning......................................................................................................................................12
6. Organisatie en communicatie...........................................................................................................13
6.1 Projectorganisatie.......................................................................................................................13
6.2 Projectcommunicatie..................................................................................................................13
7. Begroting..........................................................................................................................................13
8. Kwaliteit............................................................................................................................................14
9. Advies...............................................................................................................................................15
Bijlage 1 Risicoschema..........................................................................................................................17
Bijlage 2 Communicatieschema............................................................................................................18
Bijlage 3 Begroting................................................................................................................................19
Bijlage 4 Strokenplanning.....................................................................................................................21
1
, 1. Inleiding
1.1 Achtergronden
Het rechtsbijstandskantoor ‘2B Sure’, gevestigd in Tilburg, is een dynamisch, jong en modern kantoor.
Ons kantoor is gespecialiseerd in goederen- en verbintenissenrecht. 2B Sure is opgericht in 2015 door
de heer De Kort en bestond destijds uit twee medewerkers. Na loop van tijd merkte De Kort dat het
bedrijf steeds meer groeide en besloot hij te gaan uitbreiden. 2B Sure heeft sinds 2018 zes
personeelsleden, waaronder één secretaresse, vier juridisch adviseurs en één juridisch ondersteuner.
De heer De Kort is de directeur van 2B Sure. De juridisch medewerkers houden zich bezig met het
beantwoorden van juridische vragen van cliënten. Het kantoor staat haar cliënten ook bij tijdens de
juridische procedures.
1.2 Aanleiding
De verwachting is dat 2B Sure de komende jaren veel nieuwe cliënten zal aantrekken. Dit komt
doordat het Brabants Dagblad onlangs een artikel over ons kantoor heeft geplaatst. Het artikel gaat
over een zaak waarin 2B Sure zijn cliënt vertegenwoordigde. De zaak ging over de heer Tersteeg die
een grote partij telefoons had gekocht. De smartphones heeft hij doorverkocht aan derden. De heer
Tersteeg had voor zijn doorverkoop de telefoons niet zelf getest. Mevrouw De Lange had een telefoon
bij de heer Tersteeg gekocht voor 599,- euro. Nadat zij een tijd de telefoon gebruikt had, sprong het
glas van de telefoon met een luide knal kapot. Ze hield hier enkele dagen last aan haar rechteroor aan
over. Mevrouw de Lange liet het hier niet bij zitten, want we spreken van een telefoon ter waarde van
599,- euro en gehoorschade. Ze diende een klacht in bij de heer Tersteeg. Hij gaf aan dat hem niets
te verwijten viel en ondernam dus geen actie. Mevrouw De Lange is een oud-docente hbo-rechten en
belt een van haar oud-studenten. Ze belt met de heer De Kort en op zijn advies start ze een juridische
procedure tegen de heer Tersteeg. Nadat een dagvaarding aan de heer Tersteeg was uitgevaardigd,
begon de zitting bij de kantonrechter. De heer Tersteeg had zijn verweer gevoerd, maar de
kantonrechter vond dit onvoldoende. Deze veroordeelde de heer Tersteeg tot het betalen van een
schadevergoeding van maar liefst 800,- euro en schadevergoeding voor de gehoorschade.
Door de uitslag van deze zaak heeft het artikel in het Brabants Dagblad veel aandacht getrokken.
Schijnbaar is mevrouw De Lange niet het enige slachtoffer van de heer Tersteeg. In de loop der tijd
volgen er steeds meer klachten. Via sociale media doet de gewonnen zaak steeds meer de ronde en
starten de gedupeerden een blog. In dit blog geven zij aan rechtsbijstand te willen van 2B Sure.
1.2 Stakeholders/betrokken partijen
Stakeholders zijn alle belanghebbende personen en organisaties van een projectresultaat. 1 Het kan
hierbij zijn dat een onderneming een belang heeft bij stakeholders. In ons projectplan hebben wij ons
beperkt tot de belangrijkste stakeholders.
Interne stakeholders:
Juridisch advieskantoor 2B Sure
- Het kantoor wil aan de hand van dit project zoveel mogelijk gedupeerden gaan helpen. De juristen
zullen de gedupeerden voorzien van juridische hulp, omdat die voor ons kantoor inkomsten en
reclame opleveren. Dit is de reden waarom de heer De Kort wil dat er een projectplan wordt
uitgewerkt.
1
I. Timmer & R. van Otterlo, Projectmanagement inde rechtspraktijk. Een inleiding in
projectmanagement voor het hoger juridisch onderwijs, Den Haag 2015, p.68.
2
