Afstudeeropdracht – Beroepsproduct: advies
Onderzoek naar het afbreken van de
muren in productie
XXXXXXX
XXXXXXX
15-04-2025
NCOI – Master of Business Administration
0
,Voorwoord
Voor u ligt mijn afstudeeropdracht van de door mij gevolgde studie Master of Business Administration.
Ik ben SCHRIJVER, XX jaar en woonachtig in WOONPLAATS. Na het afronden van de master
Mechanical Engineering ben ik gaan werken bij EERSTE BEDRIJF als proces engineer. Hier was ik
verantwoordelijk voor het volledige traject van het aanbesteden van nieuwe productielijnen voor
zonnedaken van auto’s. Van bedenken hoe de productielijn eruit komt te zien tot op het opleveren van
de productielijn aan operations. Tijdens dit werk heb ik veel contact gehad met de productievloer zelf
en ben zo gefascineerd geraakt door de operations wereld. Het is een samenspel tussen techniek en
het werken met mensen. Na 3,5 jaar was het tijd voor een nieuwe uitdaging. Ik ben toen aan de slag
gegaan als productieleider bij TWEEDE BEDRIJF. TWEEDE BEDRIJF is een aluminiumgieterij die
veelal producten voor de automotive en de verwarmingsindustrie maakt. De vestiging waar ik
werkzaam was, was verantwoordelijk voor het machinaal bewerken, wassen, lektesten en
assembleren van de producten. Vervolgens ben ik doorgegroeid naar de rol van operations manager
van de complete machining afdeling. Na 5,5 jaar heb ik de overstap gemaakt naar HUIDIG BEDRIJF
waar ik als productiemanager verantwoordelijk ben voor de gehele productieafdeling. HUIDIG
BEDRIJF heeft twee productielijnen waarop float glas verwerkt wordt. Op de ene productielijn wordt
een coating aangebracht op het glas ten behoeve van de isolatiewaarde. De andere productielijn
lamineert het glas om er zo veiligheidsglas van te maken.
Door mijn achtergrond als werktuigbouwkundige/mechanical engineer loop ik er vaak tegenaan dat ik
in mijn werkzaamheden de bedrijfskundige achtergrond mis. Verder heb ik ook de ambitie om verticaal
door te groeien binnen het bedrijf. Ook hiervoor mis ik deze bedrijfskundige achtergrond. Daarom ben
ik eerst gestart met de opleiding Professional Master Bedrijfskunde. Na deze afgerond te hebben, ben
ik meteen doorgegaan om de hele MBA te doen.
Met deze afstudeeropdracht rond ik een roerige en drukke periode af. Het was niet altijd eenvoudig de
studie te combineren met een fulltimebaan en een druk privéleven. Dit is ook een van de oorzaken dat
ik ruim 5 jaar na het starten van de professional Master Bedrijfskunde pas de afstudeeropdracht van
mijn afstudeeropdracht afrondt. In de tussentijd ben ik getrouwd, vader geworden van een zoon en
een dochter, zijn we verhuisd naar een nieuw huis en ben ik van werkgever gewisseld. Dit alles heeft
ervoor gezorgd dat ik hier en daar een pauze in heb moeten gelasten en de studie op mijn eigen
tempo heb moeten doen.
Ik had dit resultaat niet kunnen bereiken zonder de steun en toeverlaat van mijn vrouw. Zij heeft mij de
ruimte gegeven om deze studie te volgen naast ons drukke privé leven. Daarnaast wil ik mijn
begeleider bedanken. Zijn inspirerende lessen tijdens mijn keuzevak hebben ervoor gezorgd dat ik
hem graag als mijn begeleider wilde. Hij heeft me gedurende dit onderzoek een aantal keren in de
juiste richting gestuurd. Verder wil ik uiteraard ook mijn opdrachtgever bedanken. Zijn hulp heeft
ervoor gezorgd dat het eindproduct er ligt zoals het er nu uitziet. Als laatste wil ik alle medewerkers
van HUIDIG BEDRIJF bedanken die met hun input bij hebben gedragen aan dit eindproduct.
Ik ben buitengewoon tevreden met het eindresultaat en wens u veel leesplezier toe.
1
,Inhoud
Voorwoord ............................................................................................................................................... 1
1. Context ............................................................................................................................................ 4
1.1 Organisatie .............................................................................................................................. 4
1.2 Probleemstelling ...................................................................................................................... 4
1.3 Doel en resultaat...................................................................................................................... 4
2. Theoretische omkadering ................................................................................................................ 5
2.1 Onderzoeksmethode ............................................................................................................... 5
2.2 Theoretische modellen teamcohesie ....................................................................................... 5
2.3 Leiderschapsstijl ...................................................................................................................... 6
2.4 Coaching .................................................................................................................................. 6
2.5 Conceptueel model .................................................................................................................. 7
3. Onderzoeksontwerp ........................................................................................................................ 8
3.1 Aanpak onderzoek ................................................................................................................... 8
3.2 Onderzoekspopulatie ............................................................................................................... 8
3.3 Dataverzameling en data-analyse ........................................................................................... 9
3.4 Validiteit en betrouwbaarheid .................................................................................................. 9
4. Analyse .......................................................................................................................................... 10
4.1 Teamcohesie ......................................................................................................................... 10
4.2 Leiderschapsstijl .................................................................................................................... 10
4.3 Coaching ................................................................................................................................ 11
4.4 Data-analyse.......................................................................................................................... 11
4.5 Conclusie ............................................................................................................................... 11
5. Oplossingsalternatieven ................................................................................................................ 12
5.1 Achtergrond ........................................................................................................................... 12
5.2 Oplossingsalternatief 1: coaching + training productieleiders ............................................... 12
5.3 Oplossingsalternatief 2: gedeeld leiderschap ....................................................................... 12
5.4 Advies .................................................................................................................................... 13
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: Organogram HUIDIG BEDRIJF ............................................................................................. 17
Bijlage 2: probleemanalyse ................................................................................................................... 18
Bijlage 3: Polism framework .................................................................................................................. 19
Bijlage 4: Tuckman’s Model van Groepsontwikkeling ........................................................................... 21
Bijlage 5: Hackman’s Model voor Team Effectiviteit ............................................................................. 22
Bijlage 6: Lencioni’s Model van Teamdisfunctie.................................................................................... 23
Bijlage 7: Social Identity Theory ............................................................................................................ 24
Bijlage 8 autoritair leiderschap .............................................................................................................. 25
Bijlage 9 transformatieel leiderschap .................................................................................................... 26
Bijlage 10: Transactioneel Leiderschap ................................................................................................ 27
Bijlage 11: Laissez-faire Leiderschap .................................................................................................... 28
Bijlage 12: Situationeel Leiderschap ..................................................................................................... 29
Bijlage 13: Gedeeld Leiderschap........................................................................................................... 30
2
, Bijlage 14: conceptueel model............................................................................................................... 31
Bijlage 15: vragenlijst medewerkers ...................................................................................................... 32
Bijlage 16: interviews medewerkers ...................................................................................................... 33
Bijlage 17: transcriptie interviews medewerkers ................................................................................... 34
Bijlage 18: vragenlijst productieleiders .................................................................................................. 45
Bijlage 19: interviews productieleiders .................................................................................................. 46
Bijlage 20: transcriptie interviews productieleiders................................................................................ 47
Bijlage 21: data-analyse lami en coater ................................................................................................ 48
Bijlage 22: oplossingsalternatieven ....................................................................................................... 49
Bijlage 23: SAFe-model ......................................................................................................................... 51
Bijlage 24: kenmerken leidinggevende van gedeeld leiderschap ......................................................... 54
3
Onderzoek naar het afbreken van de
muren in productie
XXXXXXX
XXXXXXX
15-04-2025
NCOI – Master of Business Administration
0
,Voorwoord
Voor u ligt mijn afstudeeropdracht van de door mij gevolgde studie Master of Business Administration.
Ik ben SCHRIJVER, XX jaar en woonachtig in WOONPLAATS. Na het afronden van de master
Mechanical Engineering ben ik gaan werken bij EERSTE BEDRIJF als proces engineer. Hier was ik
verantwoordelijk voor het volledige traject van het aanbesteden van nieuwe productielijnen voor
zonnedaken van auto’s. Van bedenken hoe de productielijn eruit komt te zien tot op het opleveren van
de productielijn aan operations. Tijdens dit werk heb ik veel contact gehad met de productievloer zelf
en ben zo gefascineerd geraakt door de operations wereld. Het is een samenspel tussen techniek en
het werken met mensen. Na 3,5 jaar was het tijd voor een nieuwe uitdaging. Ik ben toen aan de slag
gegaan als productieleider bij TWEEDE BEDRIJF. TWEEDE BEDRIJF is een aluminiumgieterij die
veelal producten voor de automotive en de verwarmingsindustrie maakt. De vestiging waar ik
werkzaam was, was verantwoordelijk voor het machinaal bewerken, wassen, lektesten en
assembleren van de producten. Vervolgens ben ik doorgegroeid naar de rol van operations manager
van de complete machining afdeling. Na 5,5 jaar heb ik de overstap gemaakt naar HUIDIG BEDRIJF
waar ik als productiemanager verantwoordelijk ben voor de gehele productieafdeling. HUIDIG
BEDRIJF heeft twee productielijnen waarop float glas verwerkt wordt. Op de ene productielijn wordt
een coating aangebracht op het glas ten behoeve van de isolatiewaarde. De andere productielijn
lamineert het glas om er zo veiligheidsglas van te maken.
Door mijn achtergrond als werktuigbouwkundige/mechanical engineer loop ik er vaak tegenaan dat ik
in mijn werkzaamheden de bedrijfskundige achtergrond mis. Verder heb ik ook de ambitie om verticaal
door te groeien binnen het bedrijf. Ook hiervoor mis ik deze bedrijfskundige achtergrond. Daarom ben
ik eerst gestart met de opleiding Professional Master Bedrijfskunde. Na deze afgerond te hebben, ben
ik meteen doorgegaan om de hele MBA te doen.
Met deze afstudeeropdracht rond ik een roerige en drukke periode af. Het was niet altijd eenvoudig de
studie te combineren met een fulltimebaan en een druk privéleven. Dit is ook een van de oorzaken dat
ik ruim 5 jaar na het starten van de professional Master Bedrijfskunde pas de afstudeeropdracht van
mijn afstudeeropdracht afrondt. In de tussentijd ben ik getrouwd, vader geworden van een zoon en
een dochter, zijn we verhuisd naar een nieuw huis en ben ik van werkgever gewisseld. Dit alles heeft
ervoor gezorgd dat ik hier en daar een pauze in heb moeten gelasten en de studie op mijn eigen
tempo heb moeten doen.
Ik had dit resultaat niet kunnen bereiken zonder de steun en toeverlaat van mijn vrouw. Zij heeft mij de
ruimte gegeven om deze studie te volgen naast ons drukke privé leven. Daarnaast wil ik mijn
begeleider bedanken. Zijn inspirerende lessen tijdens mijn keuzevak hebben ervoor gezorgd dat ik
hem graag als mijn begeleider wilde. Hij heeft me gedurende dit onderzoek een aantal keren in de
juiste richting gestuurd. Verder wil ik uiteraard ook mijn opdrachtgever bedanken. Zijn hulp heeft
ervoor gezorgd dat het eindproduct er ligt zoals het er nu uitziet. Als laatste wil ik alle medewerkers
van HUIDIG BEDRIJF bedanken die met hun input bij hebben gedragen aan dit eindproduct.
Ik ben buitengewoon tevreden met het eindresultaat en wens u veel leesplezier toe.
1
,Inhoud
Voorwoord ............................................................................................................................................... 1
1. Context ............................................................................................................................................ 4
1.1 Organisatie .............................................................................................................................. 4
1.2 Probleemstelling ...................................................................................................................... 4
1.3 Doel en resultaat...................................................................................................................... 4
2. Theoretische omkadering ................................................................................................................ 5
2.1 Onderzoeksmethode ............................................................................................................... 5
2.2 Theoretische modellen teamcohesie ....................................................................................... 5
2.3 Leiderschapsstijl ...................................................................................................................... 6
2.4 Coaching .................................................................................................................................. 6
2.5 Conceptueel model .................................................................................................................. 7
3. Onderzoeksontwerp ........................................................................................................................ 8
3.1 Aanpak onderzoek ................................................................................................................... 8
3.2 Onderzoekspopulatie ............................................................................................................... 8
3.3 Dataverzameling en data-analyse ........................................................................................... 9
3.4 Validiteit en betrouwbaarheid .................................................................................................. 9
4. Analyse .......................................................................................................................................... 10
4.1 Teamcohesie ......................................................................................................................... 10
4.2 Leiderschapsstijl .................................................................................................................... 10
4.3 Coaching ................................................................................................................................ 11
4.4 Data-analyse.......................................................................................................................... 11
4.5 Conclusie ............................................................................................................................... 11
5. Oplossingsalternatieven ................................................................................................................ 12
5.1 Achtergrond ........................................................................................................................... 12
5.2 Oplossingsalternatief 1: coaching + training productieleiders ............................................... 12
5.3 Oplossingsalternatief 2: gedeeld leiderschap ....................................................................... 12
5.4 Advies .................................................................................................................................... 13
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: Organogram HUIDIG BEDRIJF ............................................................................................. 17
Bijlage 2: probleemanalyse ................................................................................................................... 18
Bijlage 3: Polism framework .................................................................................................................. 19
Bijlage 4: Tuckman’s Model van Groepsontwikkeling ........................................................................... 21
Bijlage 5: Hackman’s Model voor Team Effectiviteit ............................................................................. 22
Bijlage 6: Lencioni’s Model van Teamdisfunctie.................................................................................... 23
Bijlage 7: Social Identity Theory ............................................................................................................ 24
Bijlage 8 autoritair leiderschap .............................................................................................................. 25
Bijlage 9 transformatieel leiderschap .................................................................................................... 26
Bijlage 10: Transactioneel Leiderschap ................................................................................................ 27
Bijlage 11: Laissez-faire Leiderschap .................................................................................................... 28
Bijlage 12: Situationeel Leiderschap ..................................................................................................... 29
Bijlage 13: Gedeeld Leiderschap........................................................................................................... 30
2
, Bijlage 14: conceptueel model............................................................................................................... 31
Bijlage 15: vragenlijst medewerkers ...................................................................................................... 32
Bijlage 16: interviews medewerkers ...................................................................................................... 33
Bijlage 17: transcriptie interviews medewerkers ................................................................................... 34
Bijlage 18: vragenlijst productieleiders .................................................................................................. 45
Bijlage 19: interviews productieleiders .................................................................................................. 46
Bijlage 20: transcriptie interviews productieleiders................................................................................ 47
Bijlage 21: data-analyse lami en coater ................................................................................................ 48
Bijlage 22: oplossingsalternatieven ....................................................................................................... 49
Bijlage 23: SAFe-model ......................................................................................................................... 51
Bijlage 24: kenmerken leidinggevende van gedeeld leiderschap ......................................................... 54
3
