Wat is
nu die
Een praktijkonderzoek naar de behoeften rondom de informatievoorziening perioperatief van
behoeft
de snijdende patiëntencategorie op de afdeling Dagbehandeling/Kort-Verblijf.
Bo Ketting (2147241), Avans Hogeschool Den Bosch
e?
pag. 1
, Periode:
Uiterlijke inleverdatum onderzoeksverslag: 25-05-2020
Gelegenheid 1
Aantal woorden exclusief titelpagina, voorwoord, inhoudsopgave, bronnenlijst, tabellen en
bijlagen: 9968
Bedrijfsgegevens:
Het Van Weel Bethesda Ziekenhuis
Stationsweg 22, 3247 BW Dirksland
Telefoonnummer: 0187-607 300
Afdeling Dagbehandeling/Kort-Verblijf
Auteur: Bo Ketting
Studentnummer: 2147241
Mail:
Avans Hogeschool
Bachelor of Nursing
2019/2020
Beoordelende docent:
Mw. Marielle Schipperen MSc
Begeleidende docent:
Drs. Karel de Winter
Peergroep studenten:
Simone van Drunen, Nezha van Belle & Suzanne de Wolff
Opdrachtgever:
Afdelingshoofd Dagbehandeling/Kort-Verblijf: Dhr. Mark Thiele BBA.
Werkbegeleider: Mw. Lisa Peeman BN.
Copyright © 2020, Bo Ketting, Hogeschool Avans
Alle rechten voorbehouden
All rights reserved
Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van
druk, fotokopie, microfilm of op welke wijde dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de auteur
pag. 2
,Voorwoord
Voor u ligt het onderzoek: ‘Wat is nu die behoefte?’. Dit onderzoek is tot stand gekomen in
het kader van mijn afstudeeropdracht voor de opleiding tot HBO-verpleegkundige aan de
Avans Hogeschool te Den Bosch. In januari 2020 ben ik gestart met mijn versnelde
afstudeerfase, vele uren zijn besteed aan dit product.
Ik wil mijn begeleidend docent dhr. Karel de Winter bedanken voor zijn kundige en
enthousiaste overdracht van zijn kennis met betrekking tot het schrijven van een onderzoek.
Wat heb ik veel geleerd! Ook gaat een woord van dank uit naar Dhr. Mark Thiele en mw. Lisa
Peeman voor de steun en input op de werkvloer omtrent mijn afstudeerfase. Tot slot gaat
een dank van woord uit naar mijn collega’s van afdeling Dagbehandeling/ Kort verblijf,
familie, vriend en vrienden voor het doorlezen van het onderzoeksverslag en de steun
wanneer ik door het bomen het bos niet meer zag.
Bedankt,
Bo Ketting
Ooltgensplaat, 20 mei 2020.
pag. 3
, Inhoudsopgave
VOORWOORD................................................................................................................................................ 3
SAMENVATTING............................................................................................................................................ 6
1 INLEIDING................................................................................................................................................... 7
1.1 LITERATUURSTUDIE..............................................................................................................................................7
1.2 RELEVANTIE......................................................................................................................................................14
1.3 PROBLEEMSTELLING, DOELSTELLING EN ONDERZOEKSVRAAG......................................................................................15
1.4 LEESWIJZER......................................................................................................................................................16
2 METHODOLOGIE....................................................................................................................................... 17
2.1 ONDERZOEKSDESIGN.........................................................................................................................................17
2.2 SETTING EN ONDERZOEKSPOPULATIE.....................................................................................................................17
2.3 HET MEETINSTRUMENT.......................................................................................................................................19
2.4 DATA-ANALYSE.................................................................................................................................................20
2.5 ETHISCHE ASPECTEN...........................................................................................................................................21
3 RESULTATEN............................................................................................................................................. 22
3.1 KENMERKEN RESPONDENTEN...............................................................................................................................22
3.2 ANALYSE VAN DE RESULTATEN.............................................................................................................................23
3.2.1 Tevredenheid over de inhoud van de gegeven informatie...................................................................23
3.2.2 De behoefte aan informatie.................................................................................................................23
3.2.3 Tevredenheid over het begrijpen van informatie.................................................................................25
3.2.4 Tevredenheid over het aanbod en de frequentie van informatie........................................................25
3.2.5 Tevredenheid over de kwaliteit van informatie tijdens opname..........................................................26
3.2.6 Tevredenheid over de gewenste timing van de verkregen informatie.................................................26
3.2.7 Tevredenheid over de kwaliteit van beschikbare communicatiemiddelen..........................................27
3.2.8 Tevredenheid over de kwaliteit van informatie tijdens het ontslag.....................................................28
3.2.9 Tevredenheid over de gehele informatievoorziening...........................................................................28
4 DISCUSSIE................................................................................................................................................. 29
4.1 METHODE........................................................................................................................................................29
4.2 INTERPRETATIE RESULTATEN................................................................................................................................30
4.2.1 De inhoud van informatie en de behoefte hieraan..............................................................................30
4.2.2 De frequentie en kwaliteit van informatie...........................................................................................30
4.2.3 De gewenste timing van informatie en de communicatiemiddelen....................................................31
4.2.4 De informatie gedurende het ontslag..................................................................................................32
4.3 GENERALISEERBAARHEID BINNEN DE INSTELLING.....................................................................................................32
5 CONCLUSIE................................................................................................................................................ 33
6 AANBEVELINGEN....................................................................................................................................... 34
6.1 EEN WERKGROEP SPECIFIEK GERICHT OP INFORMATIEVOORZIENING............................................................................34
6.2 HET TOETSEN VAN DE GEGEVEN INFORMATIE.........................................................................................................34
6.3 SCHOLING VOOR ZORGVERLENERS OMTRENT LAAGGELETTERDHEID.............................................................................34
6.4 OVERIGE AANBEVELINGEN...................................................................................................................................34
REFLECTIE OP HET AFSTUDEREN................................................................................................................... 35
.................................................................................................................................................................... 35
GECITEERDE WERKEN................................................................................................................................... 36
BIJLAGE 1: LITERATUURONDERZOEK............................................................................................................ 37
BIJLAGE 2: ZOEKSTRATEGIE DATABANKEN EN HISTORY SEARSCH.................................................................39
BIJLAGE 3: OVERIGE HERKOMST LITERATUUR...............................................................................................43
pag. 4
nu die
Een praktijkonderzoek naar de behoeften rondom de informatievoorziening perioperatief van
behoeft
de snijdende patiëntencategorie op de afdeling Dagbehandeling/Kort-Verblijf.
Bo Ketting (2147241), Avans Hogeschool Den Bosch
e?
pag. 1
, Periode:
Uiterlijke inleverdatum onderzoeksverslag: 25-05-2020
Gelegenheid 1
Aantal woorden exclusief titelpagina, voorwoord, inhoudsopgave, bronnenlijst, tabellen en
bijlagen: 9968
Bedrijfsgegevens:
Het Van Weel Bethesda Ziekenhuis
Stationsweg 22, 3247 BW Dirksland
Telefoonnummer: 0187-607 300
Afdeling Dagbehandeling/Kort-Verblijf
Auteur: Bo Ketting
Studentnummer: 2147241
Mail:
Avans Hogeschool
Bachelor of Nursing
2019/2020
Beoordelende docent:
Mw. Marielle Schipperen MSc
Begeleidende docent:
Drs. Karel de Winter
Peergroep studenten:
Simone van Drunen, Nezha van Belle & Suzanne de Wolff
Opdrachtgever:
Afdelingshoofd Dagbehandeling/Kort-Verblijf: Dhr. Mark Thiele BBA.
Werkbegeleider: Mw. Lisa Peeman BN.
Copyright © 2020, Bo Ketting, Hogeschool Avans
Alle rechten voorbehouden
All rights reserved
Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van
druk, fotokopie, microfilm of op welke wijde dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de auteur
pag. 2
,Voorwoord
Voor u ligt het onderzoek: ‘Wat is nu die behoefte?’. Dit onderzoek is tot stand gekomen in
het kader van mijn afstudeeropdracht voor de opleiding tot HBO-verpleegkundige aan de
Avans Hogeschool te Den Bosch. In januari 2020 ben ik gestart met mijn versnelde
afstudeerfase, vele uren zijn besteed aan dit product.
Ik wil mijn begeleidend docent dhr. Karel de Winter bedanken voor zijn kundige en
enthousiaste overdracht van zijn kennis met betrekking tot het schrijven van een onderzoek.
Wat heb ik veel geleerd! Ook gaat een woord van dank uit naar Dhr. Mark Thiele en mw. Lisa
Peeman voor de steun en input op de werkvloer omtrent mijn afstudeerfase. Tot slot gaat
een dank van woord uit naar mijn collega’s van afdeling Dagbehandeling/ Kort verblijf,
familie, vriend en vrienden voor het doorlezen van het onderzoeksverslag en de steun
wanneer ik door het bomen het bos niet meer zag.
Bedankt,
Bo Ketting
Ooltgensplaat, 20 mei 2020.
pag. 3
, Inhoudsopgave
VOORWOORD................................................................................................................................................ 3
SAMENVATTING............................................................................................................................................ 6
1 INLEIDING................................................................................................................................................... 7
1.1 LITERATUURSTUDIE..............................................................................................................................................7
1.2 RELEVANTIE......................................................................................................................................................14
1.3 PROBLEEMSTELLING, DOELSTELLING EN ONDERZOEKSVRAAG......................................................................................15
1.4 LEESWIJZER......................................................................................................................................................16
2 METHODOLOGIE....................................................................................................................................... 17
2.1 ONDERZOEKSDESIGN.........................................................................................................................................17
2.2 SETTING EN ONDERZOEKSPOPULATIE.....................................................................................................................17
2.3 HET MEETINSTRUMENT.......................................................................................................................................19
2.4 DATA-ANALYSE.................................................................................................................................................20
2.5 ETHISCHE ASPECTEN...........................................................................................................................................21
3 RESULTATEN............................................................................................................................................. 22
3.1 KENMERKEN RESPONDENTEN...............................................................................................................................22
3.2 ANALYSE VAN DE RESULTATEN.............................................................................................................................23
3.2.1 Tevredenheid over de inhoud van de gegeven informatie...................................................................23
3.2.2 De behoefte aan informatie.................................................................................................................23
3.2.3 Tevredenheid over het begrijpen van informatie.................................................................................25
3.2.4 Tevredenheid over het aanbod en de frequentie van informatie........................................................25
3.2.5 Tevredenheid over de kwaliteit van informatie tijdens opname..........................................................26
3.2.6 Tevredenheid over de gewenste timing van de verkregen informatie.................................................26
3.2.7 Tevredenheid over de kwaliteit van beschikbare communicatiemiddelen..........................................27
3.2.8 Tevredenheid over de kwaliteit van informatie tijdens het ontslag.....................................................28
3.2.9 Tevredenheid over de gehele informatievoorziening...........................................................................28
4 DISCUSSIE................................................................................................................................................. 29
4.1 METHODE........................................................................................................................................................29
4.2 INTERPRETATIE RESULTATEN................................................................................................................................30
4.2.1 De inhoud van informatie en de behoefte hieraan..............................................................................30
4.2.2 De frequentie en kwaliteit van informatie...........................................................................................30
4.2.3 De gewenste timing van informatie en de communicatiemiddelen....................................................31
4.2.4 De informatie gedurende het ontslag..................................................................................................32
4.3 GENERALISEERBAARHEID BINNEN DE INSTELLING.....................................................................................................32
5 CONCLUSIE................................................................................................................................................ 33
6 AANBEVELINGEN....................................................................................................................................... 34
6.1 EEN WERKGROEP SPECIFIEK GERICHT OP INFORMATIEVOORZIENING............................................................................34
6.2 HET TOETSEN VAN DE GEGEVEN INFORMATIE.........................................................................................................34
6.3 SCHOLING VOOR ZORGVERLENERS OMTRENT LAAGGELETTERDHEID.............................................................................34
6.4 OVERIGE AANBEVELINGEN...................................................................................................................................34
REFLECTIE OP HET AFSTUDEREN................................................................................................................... 35
.................................................................................................................................................................... 35
GECITEERDE WERKEN................................................................................................................................... 36
BIJLAGE 1: LITERATUURONDERZOEK............................................................................................................ 37
BIJLAGE 2: ZOEKSTRATEGIE DATABANKEN EN HISTORY SEARSCH.................................................................39
BIJLAGE 3: OVERIGE HERKOMST LITERATUUR...............................................................................................43
pag. 4
