Samenvatting voor CE2 (Blok 3)

Commerciële Economie Hoofdstuk 8
Type nieuw product Omschrijving Voorbeeld
Productinnovatie Is nieuw voor de wereld. Een iPhone, 3D TV
nieuwe manier om op wensen
en behoefte in te spelen
Me-too-product Nieuw voor het bedrijf, maar Tom Tom
wordt door andere bedrijven al
verkocht
Toevoeging aan de Lijnextensie: nieuwe Senseo Black
productgroep productvariant
Productmodificatie Een verbeterde versie van één Microsoft Windows 8
van de producten van het bedrijf
die het product vervangt
Geherpositioneerd product Andere positionering, nieuw Skoda scheepvaartmuseum
imago, stimulans

Type innovatie Continue Dynamisch Discontinue
Impact Vereist van de Gedrag en houding moeten Uitgebreid leerproces
consument geen enigszins aangepast worden door de consument om
aanpassingen in op het product te kunnen het nieuwe product te
houding en gedrag gebruiken kunnen gebruiken
Voorbeelden Gillete’s fusion Digitale camera, HD E- mail, smartphone
scheermesjes recorder

Motieven voor innovatie
- Hoge return on investment
- Omzetgroeidoelstellingen realiseren
- Overcapaciteit benutten
- Assortiment aanvullen
- Overheidsvoorschriften
- Reageren op concurrenten
- Veranderende vraag
- Nieuwe technologie
Tabel 8.3 Interne productontwikkeling versus overname of fusie
Overweging Interne ontwikkeling Overname of fusie
Rendement Hogere potentiële winst Sneller winst
Risico Meer risico Minder risico
Knowhow Geen overlapping Synergie/ mogelijke duplicatie

Fasen productontwikkelingsproces
1. Strategieontwikkeling
- Formuleer duidelijke doelstellingen
- Interne of externe strategische rol van productontwikkeling
- Proactieve of reactieve strategie

2. Ideeontwikkeling
- Benut alle bronnen van ideeën in de exploratiefase.
- Technology push vervangen door consumer pull- strategie

3. Schifting en evaluatie
- Formuleer beoordelingscriteria voor een screening
- Meet de reactie van potentiële kopers in een concepttest
- Uitwerking tot een lijst van producteigenschappen.

, 4. Bedrijfseconomische analyse
- Winstberekeningen op basis van verwachte omzet en kosten

5. Ontwikkeling van een prototype
- Prototype: eerste proefmodel dat alle functies kan verrichten
- Uitwerking van de marketingmix

6. Testmarketing
- Beoordeel marketingstrategie in beperkt representatief gebied

7. Productintroductie
- Gedetailleerd plan voor de commercialiseringsfase
- Roll- out- strategie: stapsgewijze bewerking van grotere macht

Organisatie van productontwikkeling
 Ventureteam
- Teamlede mogen tijdelijk fulltime aan het project werken.

 (new) Productmanager
- Verantwoordelijk voor productontwikkeling, planning en coördinatie tot aan introductie

 Nieuwproductcommissie
- Managers die slechts een deel van hun tijd aan de productontwikkeling besteden

Oorzaken van mislukkingen
- Geen beter of uniek product
- Kinderziekten
- Concurrentie
- Verkeerde timing

Diffusie van innovaties (Rogers)
Hoe verspreiden nieuwe ideeën of producten zich in de maatschappij?
 Adoptieproces
Diverse stadia die de consument doorloopt voordat hij een nieuw product koopt of blijft gebruiken:
- Bekendheid
- Interesse
- Evaluatie
- Probeeraankoop
- Adoptie

Adoptiecategorieën
Vijf groepen kopers die verschillen in het tempo waarin zij innovaties accepteren, zijn innovators,
early adopters, early majority, late majority en laggards.