Samenvatting van deel 1 t/m 9: The Practice of Survey Research
Hoofdstuk 1: Introductie tot Surveyonderzoek
Surveyonderzoek
Een systematische methode om gegevens te verzamelen over attitudes, gedragingen, opinies en
kenmerken van een populatie. Het is breed toepasbaar in sociale wetenschappen, marktonderzoek en
beleidsvorming.
Een goed ontworpen survey combineert representatieve steekproeven, duidelijke vragenlijsten en
ethisch verantwoorde dataverzameling.
Belangrijke kenmerken:
Generaliseerbaarheid: Het vermogen om resultaten van de steekproef toe te passen op de
populatie.
Minimale fouten: Fouten zoals non-respons of slechte steekproeven kunnen de resultaten
vertekenen.
Toepassingen: Politieke peilingen, klanttevredenheidsonderzoeken, en longitudinale studies.
Technologie en survey
Moderne software zoals Qualtrics en SurveyMonkey maakt online dataverzameling eenvoudiger en
efficiënter.
Ethische overwegingen
De rechten van deelnemers beschermen door vrijwillige deelname, anonimiteit en duidelijke
informatie over het doel van het onderzoek.
Hoofdstuk 2: Typen Enquêtes
Soorten enquêtes en hun kenmerken:
Postenenquêtes: Lage kosten, geschikt voor geografisch verspreide populaties, maar met lage
responspercentages.
Telefooninterviews: Snel en interactief, maar gevoelig voor non-responsbias (niet iedereen is
bereikbaar).
Online enquêtes: Goedkoop, schaalbaar en efficiënt, maar afhankelijk van toegang tot technologie.
Face-to-face interviews: Hoge kwaliteit data door direct contact, maar duur en tijdrovend.
Multimodale enquêtes: Het combineren van meerdere methoden kan de respons verhogen en meer
diverse populaties bereiken.
Kosten versus toegankelijkheid: Onderzoekers moeten de methode kiezen die het beste past bij
het onderzoeksdoel en de beschikbare middelen.
, Hoofdstuk 3: De begeleidende brief en het enquête-instrument
Begeleidende brief
Belangrijk voor het informeren van deelnemers over het doel en de waarde van het onderzoek.
Vermindert wantrouwen en vergroot de kans op deelname.
Ontwerpen van de vragenlijst:
Logische volgorde van vragen om verwarring te voorkomen.
Vermijden van te lange vragenlijsten om respondent-vermoeidheid te beperken.
Gebruik van duidelijke lay-out, vooral bij online enquêtes.
Hoofdstuk 4: Vraagconstructie
Vraagtypes en hun toepassingen
Gesloten vragen: Snel te analyseren en ideaal voor kwantitatief onderzoek.
Open vragen: Bruikbaar voor diepgaande antwoorden, maar moeilijker te coderen.
Vignetten: Hypothetische scenario’s om percepties of waarden te onderzoeken.
Richtlijnen voor goede vraagconstructie
Vermijd suggestieve of dubbele vragen.
Gebruik consistente antwoordschalen om verwarring te voorkomen.
Test vragen op duidelijkheid en interpretatie door middel van pretesten
Hoofdstuk 5: Betrouwbaarheid en validiteit
Betrouwbaarheid
De consistentie van een meetinstrument over tijd of tussen onderzoekers.
Belangrijke methoden: test-hertest betrouwbaarheid, interne consistentie (bijvoorbeeld Cronbach’s
alpha).
Validiteit
Constructvaliditeit: Meet het instrument wat het beoogt te meten?
Interne validiteit: Beïnvloeden externe factoren de resultaten niet?
Externe validiteit: Zijn de resultaten toepasbaar op andere situaties of populaties?
Praktische tips
Verbeter de betrouwbaarheid en validiteit door goede steekproeven, duidelijkheid in vragen, en
training van enquêteurs.
Hoofdstuk 1: Introductie tot Surveyonderzoek
Surveyonderzoek
Een systematische methode om gegevens te verzamelen over attitudes, gedragingen, opinies en
kenmerken van een populatie. Het is breed toepasbaar in sociale wetenschappen, marktonderzoek en
beleidsvorming.
Een goed ontworpen survey combineert representatieve steekproeven, duidelijke vragenlijsten en
ethisch verantwoorde dataverzameling.
Belangrijke kenmerken:
Generaliseerbaarheid: Het vermogen om resultaten van de steekproef toe te passen op de
populatie.
Minimale fouten: Fouten zoals non-respons of slechte steekproeven kunnen de resultaten
vertekenen.
Toepassingen: Politieke peilingen, klanttevredenheidsonderzoeken, en longitudinale studies.
Technologie en survey
Moderne software zoals Qualtrics en SurveyMonkey maakt online dataverzameling eenvoudiger en
efficiënter.
Ethische overwegingen
De rechten van deelnemers beschermen door vrijwillige deelname, anonimiteit en duidelijke
informatie over het doel van het onderzoek.
Hoofdstuk 2: Typen Enquêtes
Soorten enquêtes en hun kenmerken:
Postenenquêtes: Lage kosten, geschikt voor geografisch verspreide populaties, maar met lage
responspercentages.
Telefooninterviews: Snel en interactief, maar gevoelig voor non-responsbias (niet iedereen is
bereikbaar).
Online enquêtes: Goedkoop, schaalbaar en efficiënt, maar afhankelijk van toegang tot technologie.
Face-to-face interviews: Hoge kwaliteit data door direct contact, maar duur en tijdrovend.
Multimodale enquêtes: Het combineren van meerdere methoden kan de respons verhogen en meer
diverse populaties bereiken.
Kosten versus toegankelijkheid: Onderzoekers moeten de methode kiezen die het beste past bij
het onderzoeksdoel en de beschikbare middelen.
, Hoofdstuk 3: De begeleidende brief en het enquête-instrument
Begeleidende brief
Belangrijk voor het informeren van deelnemers over het doel en de waarde van het onderzoek.
Vermindert wantrouwen en vergroot de kans op deelname.
Ontwerpen van de vragenlijst:
Logische volgorde van vragen om verwarring te voorkomen.
Vermijden van te lange vragenlijsten om respondent-vermoeidheid te beperken.
Gebruik van duidelijke lay-out, vooral bij online enquêtes.
Hoofdstuk 4: Vraagconstructie
Vraagtypes en hun toepassingen
Gesloten vragen: Snel te analyseren en ideaal voor kwantitatief onderzoek.
Open vragen: Bruikbaar voor diepgaande antwoorden, maar moeilijker te coderen.
Vignetten: Hypothetische scenario’s om percepties of waarden te onderzoeken.
Richtlijnen voor goede vraagconstructie
Vermijd suggestieve of dubbele vragen.
Gebruik consistente antwoordschalen om verwarring te voorkomen.
Test vragen op duidelijkheid en interpretatie door middel van pretesten
Hoofdstuk 5: Betrouwbaarheid en validiteit
Betrouwbaarheid
De consistentie van een meetinstrument over tijd of tussen onderzoekers.
Belangrijke methoden: test-hertest betrouwbaarheid, interne consistentie (bijvoorbeeld Cronbach’s
alpha).
Validiteit
Constructvaliditeit: Meet het instrument wat het beoogt te meten?
Interne validiteit: Beïnvloeden externe factoren de resultaten niet?
Externe validiteit: Zijn de resultaten toepasbaar op andere situaties of populaties?
Praktische tips
Verbeter de betrouwbaarheid en validiteit door goede steekproeven, duidelijkheid in vragen, en
training van enquêteurs.
