Samenvatting MKLO, alle stof die je moet kennen! hoorcolleges en boeken

Kwalitatief onderzoek
= afkomstig uit de marketing

Definitie: Een interpretatieve benadering van wetenschappelijk onderzoek
gericht op het begrijpen en inzichtelijk maken van sociale fenomenen (in
een natuurlijke i.p.v. experimentele setting) en de betekenis die mensen
hieraan geven.

Vraagstelling: wat, hoe, waarom
= gericht op het begrijpen en verklaren van een verschijnsel,
perspectieven

Uitgangspunt zijn beweegredenen, ervaringen, belevingen.

Doel = werkelijkheid beschrijven en/of verklaren.

Paradigma = samenhangend stelsel van modellen en theorieën die een
denkkader vormen waarbinnen de werkelijkheid wordt geanalyseerd en
beschreven.
 Positivisme -> 1 werkelijkheid, objectief, kwantitatief
 Constructivisme -> meerdere werkelijkheden, subjectief, kwalitatief

Kwalitatief onderzoek gebruik je om:
- Verschijnselen te begrijpen en te verklaren
- Kennis verkrijgen voer lokale situaties en opvattingen
- Inzicht te krijgen in:
- aard en variatie van een schijnsel
- perspectief van doelgroepen
- processen van betekenisgeving

Kwalitatief en kwantitatief onderzoek:
 wil beide antwoord op de onderzoeksvraag
 onderscheid zich van journalistiek door systematische en navolgbare
uitvoering

Kwalitatief onderzoek
 sterke punten: natuurlijke setting, flexibel, diepgaand, hoge
validiteit
 zwakke punten: tijdsintensief, lage betrouwbaarheid &
generaliseerbaarheid

Onderzoeksonderwerp
- Ervaring -> de gebeurtenissen en situaties waarin een persoon betrokken
is/ geconfronteerd wordt.
- Beleving -> de interpretatie die hij/zij aan de gebeurtenis/situatie geeft.
- Betekenisgeving -> de betekenis die hij/zij eraan geeft.

Bracketing: zonder vooroordelen het onderzoek uitvoeren -> subjectieve
ervaring

,= bewust je eigen perspectieven, voorkennis van het onderwerp tussen
haakjes plaatsen. Aannames over het onderwerp aan de kant zetten


De introductie bevat
 probleemstelling rationale van de studie
 hiaat in kennis (need voor de studie)
 vraagstelling (wordt tegenwoordig vaak als objective/aim
geformuleerd)
 doelstelling -> wat beoog je te bereiken, waar dient de verkregen
kennis toe.

Vraagstelling, begint met: hoe, wat of waarom
= niet gericht op getalsmatige informatie
Bevat: wie (populatie), setting, wat (variabels), vanuit wiens perspectief

Design -> vloeit voort uit doel en vraagstelling
= methodologische verantwoording

Sampling = purposive sampling (doelgericht)
Criterion sampling (voeldoen aan bepaalde criteria)
-> wie kan de onderzoeksvraag het beste beantwoorden?

Maximum variation -> a.d.h.v. factoren waarvan je verwacht die van
invloed zijn op het geen wat je onderzoekt

Theoretical sampling -> selectie van respondenten t.a.v. analyse -> zo kan
je je resultaten uitbreiden

Diviant case sampling -> selectie van respondenten die afwijken van je
analyse resultaten

Selectie respondenten
 inclusie criteria: wie komt in aanmerking
 exclusie criteria: wie komt niet in aanmerking

rekrutering/werving -> waar vind je de respondenten, hoe kom je er mee
in contact.

Data-analyse:
Verkennen -> coderen -> thematiseren -> reviseren en verfijnen ->
vaststellen en structureren -> presenteren

Je gaat opzoek naar: innerperspective, context, omgeving, cultuur om
patronen te kunnen beschrijven of te kunnen verklaren.

De kwaliteit van de data wordt bepaald door:
 sampling strategie
 bereidheid van participanten om informatie te geven
 vaardigheid onderzoeker

,  diepte en focus (interview)
 contrasten, maximale variatie
 data triangulatie
Data kan je verzamelen door observaties, interviews.
 Observaties (deelnemen aan en waarnemen van alledaagse
omgeving) -> inzicht krijgen in dagelijkse leven in natuurlijke
context.
-> wordt gebruikt bij veld onderzoek en etnografisch onderzoek
-> blijft beperkt tot ervaringen: wat mensen doen, wat mensen weten, wat
mensen gebruiken
Memo’s -> observational (snelle aantekeningen), theoretical (reflecties en
analytische inzichten), methodological (keuzes in design en
onderzoeksproces)

 Interviews
Ongestructureerd/ semi gestructureerd
Ongestructureerd = open, uitdiepen van informatie, minimale sturing van
onderzoeker, participant is aan het woord, heeft een rivier structuur
Semi gestructureerd = meer gefocust, vooraf gedefinieerde hoofdvragen,
onderzoeker meer aan het woord, boom structuur

Probes -> doorvragen
Prompts -> ‘ hm hm’

Openingsvraag: uitnodigend en makkelijk te beantwoorde, geeft een brede
dekking

Criteria waaraan een interview moet voldoen:
 Deskundig, gestructureerd, duidelijk, zacht, gevoelig, open, sturend,
kritisch, onthoudend, interpreterend

Analyseren = systematisch ontleden van een fenomeen in verschillende
elementen
Doel = data op een zinvolle manier te verzamelen of te reconstrueren.
-> je gaat van diversiteit naar patronen

Stappen
0. vertrouwd worden met je data
1. opdelen, fragmenteren
2. categoriseren (beschrijvend)
3. verbanden leggen (verklarend)

Sensiting concepts -> concepten die worden gebruikt om onderzoekers
een referentie punt te geven.

Inductief analyseren -> patronen worden tijdens de analyse
geïdentificeerd op basis van de onderzoeksdata
Deductief -> bestaand kader, framework vormt de leidraad voor de
analyse

, Consant comparison = vergelijken van nieuwe gegevens met eerdere
gegevens op zoek naar overeenkomsten en verschillende patronen en het
ontwikkelen van een theoretisch begrip.

Saturatie = bereikt als er in de data-analyse geen nieuwe resultaten meer
bij komen

Onderzoek reflexiviteit
= reflecteren op en kritisch zijn op de eigen positie en invloed in het
onderzoek

Kwaliteit
= het recht doen aan het object van het onderzoek (niet vertekenen)
= het verslag geeft weer wat er werkelijk is gebeurd

Rigor
= de basis voor betrouwbaar en betekenisvol onderzoek
 Kwaliteit van het gehele onderzoeksproces, draag bij aan de
validiteit en betrouwbaarheid van de resultaten

Evalueren van kwaliteit
 Accuraatheid onderzoek zichtbaar maken
 Inzicht in het onderzoeksproces en welke validering strategieën zijn
toegepast
 Sprake van beredeneerde en te verantwoorden keuzes

Validiteit = afwezigheid van systematische fouten (intern, extern ->
generaliseerbaarheid = niet mogelijk bij kwalitatief onderzoek), analoge
generaliseerbaarheid -> op basis van de setting in hoeverre zijn ze
representatief voor een studie overeenkomstig met een andere groep)
 Het verslag geeft echt weer wat er werkelijk is gebeurd

Betrouwbaarheid = afwezigheid van onsystematische fouten
 De resultaten van het onderzoek zouden ook worden verkregen als
verschillende onderzoeker het onderzoek onder dezelfde
omstandigheden zouden herhalen