Ondersteuning van M. Vaatstra
Beginsituatie
M. Vaatstra, een 69-jarige cliënt, ze is doof en draagt hoortoestellen, maar hoort nauwelijks.
Haar doofheid en urineweginfecties hebben een grote invloed op haar mentale gezondheid.
Ze is sterk visueel ingesteld en afhankelijk van voorspelbare routines. Haar gehoorbeperking
maakt communicatie moeilijk en beperkt haar sociale interacties. M. heeft diabetes en
problemen met motoriek, wat haar balans beïnvloedt. Ze is afhankelijk van een onderarm-
rollator en trippelstoel.
Als begeleider krijg ik een goed gevoel voor het ondersteunen van cliënten met diverse
behoeften. Bij de start van mijn werk met mevrouw M., een 69-jarige dove vrouw met
diabetes en urineweginfecties, had ik beperkte kennis van gebarentaal en communicatie met
mensen die slechthorend of doof zijn. Ik was gemotiveerd om mijn vaardigheden te
verbeteren om zo de zorg voor mevrouw M. te optimaliseren.
Huidige Situatie
M. wordt ondersteund door gebruik te maken van gebarentaal en haar helpt bij dagelijkse
activiteiten zoals eten, bewegen en deelnemen aan dagbesteding bij Fraam. Haar zus
bezoekt haar maandelijks en neemt dan tijdelijk de zorg over, terwijl haar broers regelmatig
langskomen. M. kan zich beter concentreren en accepteert hulp bij taken. Er is een
voortdurende observatie van haar motoriek en slikproblemen tijdens het eten.
In mijn huidige rol gebruik ik nu regelmatig gebarentaal om effectief met mevrouw M. te
communiceren. Door visuele hulpmiddelen, zoals het "gebaar van de dag", en door duidelijk
te articuleren, heb ik een manier gevonden om haar te ondersteunen. Mijn begrip van haar
behoeften en voorkeuren is verbeterd, mede door het lezen van haar dossier en gesprekken
met collega's en haar zus. Ik zie dat mevrouw M. nu beter kan aangeven wat ze nodig heeft
en dit heeft geleid tot een verbeterde samenwerking en minder frustraties.
Wat zou je anders willen doen?
Hoewel de communicatie met mevrouw M. verbeterd is, zou ik nog meer willen verbeteren
in mijn kennis en gebruik van gebarentaal. Ook zou ik graag meer gestructureerde en
doelgerichte activiteiten willen aanbieden die aansluiten bij haar interesses en vaardigheden.
Verder wil ik een nog persoonlijkere benadering ontwikkelen door meer tijd door te brengen
met observaties en evaluaties van haar reacties en voorkeuren.
- Bijvoorbeeld een gebarencursus volgen via de e-learning Via de Zijlen.
- Een persoonlijk interesseprofiel opstellen met de dingen die ze goed kan en leuk vind
zoials; helpen met koken, handwerk of activiteiten spellen doen.