Management en organisatie Moduleopdracht NCOI januari 2024 (NIEUWE OPZET) - cijfer 6,5 (Inclusief beoordeling)

Uitwerking Moduleopdracht Management en organisatie NCOI nieuwe versie inclusief beoordeling/feedback van de docent. De volgende onderwerpen worden behandeld in deze module: Organisatiestructuur Leidinggeven en motiveren Organisatiecultuur en belonen Processen en kwaliteit Strategie Omgeving Beoordelings criteria: In de moduleopdracht werk je de volgende deelopdrachten uit die zijn afgeleid van de algemene leerdoelen. 1. Beschrijf jouw eigen functie en het organisatieonderdeel (divisie, businessunit, afdeling, team, etc.) waar je werkt aan de hand van de theorie over organisatieontwerp: de combinatie van taakverdeling, bevoegdheden en afstemming. Ga naar waar het ontwerp voldoet en waar het, vanuit de theorie bezien, nog manco's vertoont. Beschrijf de functie op een zakelijke manier. Bijvoorbeeld zoals je die functie in een personeelsadvertentie zou omschrijven. 2. Beschrijf de stijl van leidinggeven binnen jouw organisatieonderdeel met gebruik van de theorie over motivatie en leiderschap en in welke mate deze past bij dit organisatieonderdeel. Leid, ook op basis van theorie, af of medewerkers in de huidige situatie meer of minder worden gemotiveerd. 3. Beschrijf de cultuur en de manier van belonen binnen jouw organisatieonderdeel met behulp van theorie over organisatiecultuur en beloningsstelsels. Ga aan de hand van die theorie ook na hoe de cultuur en het beloningssysteem de sfeer binnen de organisatie positief dan wel negatief beïnvloeden. 4. Breng op basis van de theorie het productie- en/of dienstverleningsproces en hoe de kwaliteit van de producten en/of diensten wordt bewaakt in kaart. Wat zijn mogelijke verbeterpunten in de processen op grond van de balanced scorecard? In welk opzicht kan de kwaliteit op een (nog) hoger niveau worden gebracht? 5. Beschrijf via strategie- en concurrentiemodellen hoe jouw eigen organisatieonderdeel inspeelt op wensen van de afnemers (binnen de grote organisatie waar jouw organisatieonderdeel toe behoort of daarbuiten, in de omgeving) Ervaart jouw afdeling daarbij de concurrentie (van binnen of van buiten)? Werkt jouw afdeling met andere organisatieonderdelen of met externen samen? Leg uit wat, vanuit de theorie bekeken, de sterke en zwakke punten zijn van jouw afdeling? 6. Beschrijf de ontwikkelingen in de omgeving van de grote organisatie, theoretisch bezien zowel op het mesoniveau (de bedrijfstak) als op het macroniveau (de maatschappij). Welke kansen en bedreigingen komen er op de grote organisatie af? Zet de belangrijkste kansen en bedreigingen en de grootste sterkten en zwakten (zie de voorgaande vraag) in een confrontatiematrix en bedenk voor elk van de vier cellen van de matrix één of twee strategische actiepunten. Leg uit waarom juist deze actiepunten nodig zijn voor het op langere termijn voortbestaan va jouw organisatie. En tenslotte: 7. Rond de moduleopdracht af met een reflectie. Hoe heb je de module ervaren? Wat heb je ervan geleerd over de grote organisatie, over jouw organisatieonderdeel en over jouzelf? Hoe ga je het geleerde in de praktijk brengen? Wie kan je daarbij behulpzaam zijn? Bijvoorbeeld een directe collega, je leidinggevende, een huisgenoot of een vriend(in)? Wat lever je in? Je levert een rapport in met daarin (a) een beschrijving van de organisatie waar je werkt en (b) een analyse in welke opzichten de organisatie wel of niet voldoende functioneert. Verplaats je tijdens het schrijven van het rapport in de rol van een extern onderzoeker die de leiding van je organisatie informeert en adviseert. Belangrijke aandachtspunten: - Zowel je beschrijving als je analyse moeten 'vakkundig' zijn. Je moet demonstreren dat je het M&O-vak kunt toepassen. Dat wil dus zeggen dat je in jouw uitwerking van de deelvragen een duidelijk verband legt tussen de theorie uit de module en de praktijk en daarmee zorgt voor een goede onderbouwing van jouw beschrijving en analyse. - Jouw persoonlijke mening wordt bij de deelvragen 1 t/m 6 niet gevraagd. Deelvraag 7 daarentegen is een persoonlijke terugblik op de module. Het antwoord hierop mag je vanuit jezelf geven, in de ik-vorm. - Maak gebruik van de informatie die je al hebt verzameld in de praktijkopdrachten na de les. Het is echter onvoldoende als je volstaat met knippen en plakken uit de praktijkopdrachten. In je rapport moet je er een samenhangend verhaal van maken waarin je kijkt naar het grotere geheel. Bijvoorbeeld door erop te wijzen dat een probleem in operationeel management samenhangt met een gebrekkig organisatieontwerp. Of door op te merken dat een externe strategische kansen niet worden opgemerkt doordat de organisatiecultuur te veel naar binnen is gekeerd.