GGZ-thema 6 Crisissituatie:
Waardoor kan agressie of een andere situatie ontstaan?
o Lichamelijke oorzaken: Medicatie, delier
o Psychische oorzaken: Psychose, alzheimer,
o Sociale oorzaken: Vereenzaming, verliezen van een baan.
Hoe ontstaat het:
o Er gebeurd iets spontaan waar je niet acuut een antwoordt op hebt, maar de
lichamelijke, psychische of sociale oorzaak dusdanig beïnvloed/bedreigd wordt dat er
een disfunctioneren optreedt en zo een crisissituatie vormt.
De-escalatie: Voorkomen van een crisissituatie.
Stappen:
o Maak contact, beschrijf het gedrag, vraag wat er aan de hand is, vraag naar emoties
en luister actief.
o Vraag de zorgvrager om naar ons te luisteren, zeg wat je wilt en benoem
consequenties.
o Bepaal of het nodig is om opnieuw toenadering te zoeken.
Wat helpt preventief:
o Ken je zorgvrager. Signaleringsplan opstellen, hier staat in wat er moet gebeuren als
het niet goed gaat (stoplicht idee).
o Pas gesprekstechnieken toe, beschrijf wat je ziet en niet wat je vindt. Doe wat je zegt.
o Wees consequent in woord en daad.
o Rapporteer.
Verder belang:
o Overleg vooral met de zorgvrager maar ook met collega’s.
o Let op je veiligheid.
o Pas luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD).
o Wees empathisch maar consequent.
Gevaarlijke situaties:
Algemene situaties op de afdeling die tot een crisis leiden:
o Agressie.
o Brand.
o Dwang en drang.
o Verkeerd medicatiegebruik.
o Somatische co morbiditeit.
o Suïcide op de afdeling.
Hoe kun je risico’s signaleren:
o Risico signalering: opmerken van risicovolle situaties, met als doel escalatie van de
situatie te vermijden.
o Observeren.
Waardoor kan agressie of een andere situatie ontstaan?
o Lichamelijke oorzaken: Medicatie, delier
o Psychische oorzaken: Psychose, alzheimer,
o Sociale oorzaken: Vereenzaming, verliezen van een baan.
Hoe ontstaat het:
o Er gebeurd iets spontaan waar je niet acuut een antwoordt op hebt, maar de
lichamelijke, psychische of sociale oorzaak dusdanig beïnvloed/bedreigd wordt dat er
een disfunctioneren optreedt en zo een crisissituatie vormt.
De-escalatie: Voorkomen van een crisissituatie.
Stappen:
o Maak contact, beschrijf het gedrag, vraag wat er aan de hand is, vraag naar emoties
en luister actief.
o Vraag de zorgvrager om naar ons te luisteren, zeg wat je wilt en benoem
consequenties.
o Bepaal of het nodig is om opnieuw toenadering te zoeken.
Wat helpt preventief:
o Ken je zorgvrager. Signaleringsplan opstellen, hier staat in wat er moet gebeuren als
het niet goed gaat (stoplicht idee).
o Pas gesprekstechnieken toe, beschrijf wat je ziet en niet wat je vindt. Doe wat je zegt.
o Wees consequent in woord en daad.
o Rapporteer.
Verder belang:
o Overleg vooral met de zorgvrager maar ook met collega’s.
o Let op je veiligheid.
o Pas luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD).
o Wees empathisch maar consequent.
Gevaarlijke situaties:
Algemene situaties op de afdeling die tot een crisis leiden:
o Agressie.
o Brand.
o Dwang en drang.
o Verkeerd medicatiegebruik.
o Somatische co morbiditeit.
o Suïcide op de afdeling.
Hoe kun je risico’s signaleren:
o Risico signalering: opmerken van risicovolle situaties, met als doel escalatie van de
situatie te vermijden.
o Observeren.
