management en resultaten evalueren
- Vanuit de Arbowet zijn er verplichtingen over de bedrijfshulpverlening en VMS
De werkgever heeft zorg voor de veiligheid
Als de zorg tekortschiet, dan moeten werknemers zich in veiligheid kunnen
stellen (ongecontroleerde blootstelling aan, chemische en biologische stoffen,
lawaai, straling, bloed, etc. als gevolg van bijv. een (bedrijfs)ongeval)
Er moeten doeltreffende maatregelen worden getroffen op het gebied van EHBO,
brandbestrijding en evacuatie
Er moeten doeltreffende verbindingen worden onderhouden met de externe
hulpverleningsorganisaties
- In de zorg kan je dit organiseren door:
1. Alle gevaren (=scenario’s) in beeld brengen (ISO 31000)
2. Procedures opstellen (NEN 8009 of ISO 9001)
- Elk ziekenhuis moet sinds 2005 verplicht een VMS hebben
VMS = Veiligheids Management Systeem
Zowel links als rechts van de bowtie maatregelen hebben
NEN 8009 = VMS in ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen
“Het VMS richt zich op het beheersen van risico's voor de patiënt en het
verminderen van schade aan de patiënt.”
De ambitie: schade aan de patiënt reduceren tot nul.
Het veiligheidsmanagementsysteem is gebaseerd op hetzelfde
basisconcept als andere managementsystemen, zoals kwaliteits‐ en arbo‐
managementsystemen, en bevat veel vergelijkbare elementen. Het
veiligheidsmanagementsysteem kan daarom worden geïntegreerd in het
bestaande (kwaliteits)managementsysteem van het ziekenhuis
Er zou een goede balans moeten zijn tussen het 'incident‐risico
veiligheidsdenken’ en het denken in termen van de ‘kansen’ die het leren
van dagelijkse zorgactiviteiten met gewenste uitkomsten en het investeren
in de veerkracht van medewerkers kunnen bieden.
- Basiseisen aan het VMS:
Leiderschap, medewerkers
Patiënten participaties
Prospectieve risico-inventarisatie = een continu proces dat het prospectief
identificeren, analyseren en beoordelen van risico’s op het gebied van
patiëntveiligheid omvat. De resultaten vormen mede de basis voor het treffen van
maatregelen ter voorkoming van vermijdbare schade aan patiënten. Aandacht
voor risicovolle momenten in de zorgketen kan de patiëntveiligheid verbeteren.
Retrospectieve risico-inventarisatie = achteraf kijken wat de risico’s waren
Verbetermaatregelen
Het management bewerkstelligt dat beheersmaatregelen doeltreffend en
doelmatig voor veiligheid worden aangewend
Het management zorgt dat noodvoorzieningen en -procedures beschikbaar zijn
en dat deze periodiek worden beproefd en geëvalueerd
- NEN 8112 gaat over bedrijfsnoodorganisatie en bedrijfshulpverlening
- Belangrijk uit NEN 8112:
De wet is een minimumvereiste, maar eigen verantwoordelijk telt ook mee