GESPREKS-
VAARDIGHEDEN:
SYSTEEMGESPREK
, Inleiding
Dit reflectieverslag is geschreven door een tweedejaarsstudent van de opleiding Sociaal
Pedagogische Hulpverlening (SPH) aan de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Van de student wordt
verwacht een casus te behandelen tijdens een systeemgesprek, de student is hierin de hulpverlener.
Het gesprek wordt gevoerd met minimaal twee andere studenten die een rol uit de casus invullen.
Voor dit verslag is het rollenspel op video opgenomen zodat er op het gesprek gereflecteerd kan
worden.
In dit verslag wordt er van de student verwacht een reflectie weer te geven over het rollenspel wat
er is gespeeld. De reflectie wordt aan de hand van literatuur uit de lessen ‘gespreksvaardigheden’
toegepast. De vaardigheden die aangetoond worden tijdens het gesprek, worden in dit verslag
gereflecteerd en onderbouwt.
Gerritsen & Vlasman (2013) beschrijven:
‘Vaardigheden die je in de complexiteit van het werkveld op de juiste manier inzetten om de cliënt en
zijn omgeving zo goed mogelijk te helpen.’
Casus Johan
Johan heeft een gevangenisstraf uitgezeten wegens vernielingen en geweldpleging. Als Johan aan
kon tonen dat hij wekelijks naar de reclassering toe gaat en een agressietraining volgt mocht hij uit
de gevangenis. Op dit moment is Johan drie weken vrij en komt hij samen met zijn zus Janneke op
gesprek bij de reclassering. Tijdens dit gesprek gaan zij het hebben over de toekomst van Johan en
gaan zij terug naar het verleden, Johan en Janneke hebben geen makkelijke jeugd gehad. Janneke
maakt zich veel zorgen om haar broer en wilt dan ook graag meedenken in deze situatie.
1