Samenvatting management en organisatie.
Strategie = de manier waarop geprobeerd wordt om organisatiedoeleinde te bereiken. Een
strategie is voor de langere termijn (3-5 jaar). ‘Wat moeten we doen om onze doelen te
bereiken’.
Operationele effectiviteit = de organisatie zo doeltreffend mogelijk laten functioneren.
Methodes om de doelen te bereiken.
Strategisch management heeft betrekking op het vaststellen van de organisatiedoelen, het
ontwikkelen van een beleid om deze te bereiken en het verwerven van middelen en
kernbekwaamheden om dit beleid uit te kunnen voeren. Het bestaat uit verschillende fases.
1
Huidige situatie
Missie, visie, ondernemingsdoelstellingen
2
4 3
Externe analyse
SWOT analyse Interne analyse
Kansen &
Confrontatieanalyse Sterkten & zwakten
bedreigingen
5
Strategische opties
Strategie kiezen
6
Strategie uitvoeren &
evalueren
Fase 1 huidige situatie
Missie: geeft de bestaansgrond van een organisatie. Het heeft te maken met de identiteit.
(Waarom bestaan we en doen we wat we doen?)
Visie: schets een toekomstbeeld. Deze moet gedeeld worden binnen de organisatie. (Wat
willen we zijn?)
Ambitie: missie + visie waar gaan we voor = ambitie.
De huidige situatie verbinden aan de gewenste toekomstige situatie kan d.m.v.
doelstellingen. Deze zijn SMART geformuleerd (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch,
tijdgebonden).
Fase 2 externe analyse
Je kan een gesloten of open organisatie hebben. Een gesloten organisatie stelt zich niet
voortdurend bloot aan veranderingen in de omgeving, een open doet dit wel. Deze reageert
hier adequaat op.
In de algemene omgeving van een organisatie wordt deze beïnvloed door ontwikkeling waar
zij zelf geen invloed op kan hebben contextuele omgeving. Bij de directe omgeving kan de
,organisatie wel invloed op uitoefenen. Hiermee onderhoudt de organisatie contact
transsactionele omgeving.
De algemene omgeving bekijk je vanuit macroniveau. Deze analyseer je aan de hand van de
algemene omgevingsfactoren DESTEP-factoren.
- Demografische ontwikkelingen: omvang, leeftijdsstructuur en samenstelling van de
bevolking.
- Economische ontwikkelingen: nationaal inkomen, besteedbaar inkomen, koopkracht,
consumentenvertrouwen.
- Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen: cultuur, opleiding, religie, leefstijl,
consumentengedrag.
- Technologische ontwikkelingen: innovatie, social media, informatie- en
communicatietechnologie, proces- en productinnovatie.
- Ecologische ontwikkelingen: MVO planet, people, profit. Profit is:
o De normen en waarden van een bedrijf
o Maatschappelijke verantwoordelijkheid van een bedrijf.
o Maatschappelijke betrokkenheid van een bedrijf.
- Politiek-juridische ontwikkelingen: wetgeving op nationaal, internationaal en
supranationaal niveau.
De directie omgeving beïnvloed meer en meer de organisaties. Meso-omgeving. Er zijn
verschillende belanghebbende in de directe omgeving (stakeholders).
- Medewerkers, aandeelhouders, banken, investeerders, belangenorganisaties,
overheden, media, leveranciers, klanten, concurrenten.
Voor een onderneming is het van belang dat ze de marktomgeving goed kent (bedrijfstak).
De marktsegmenten delen van de totale markt waarin afnemers min of meer
overeenkomende kenmerken en behoeften hebt.
Als laatste moet je kijken of de ontwikkeling een kans of een bedreiging is. Deze kan je
formuleren als kritische succesfactor.
Externe
Interne
factoren
factoren
, Stap 3 interne analyse
Je moet naar 6 gebieden kijken.
Productportfolio: het geheel van producten.
De uitkomsten van de interne analyse koppel je aan sterktes en zwaktes.
Stap 4 Hierna maak je van de interne en externe analyse een SWOT-analyse
STRENGHTHS WEAKNESSES
Sterktes Zwaktes
(intern) (intern)
Gebruiken Verbeteren-Ontwikkelen
OPPORTUNITIES THREATS
Kansen Bedreigingen
(extern) (extern)
Benutten Tegen wapenen
Van de SWOT-analyse maak je een confrontatiematrix.
Strategie = de manier waarop geprobeerd wordt om organisatiedoeleinde te bereiken. Een
strategie is voor de langere termijn (3-5 jaar). ‘Wat moeten we doen om onze doelen te
bereiken’.
Operationele effectiviteit = de organisatie zo doeltreffend mogelijk laten functioneren.
Methodes om de doelen te bereiken.
Strategisch management heeft betrekking op het vaststellen van de organisatiedoelen, het
ontwikkelen van een beleid om deze te bereiken en het verwerven van middelen en
kernbekwaamheden om dit beleid uit te kunnen voeren. Het bestaat uit verschillende fases.
1
Huidige situatie
Missie, visie, ondernemingsdoelstellingen
2
4 3
Externe analyse
SWOT analyse Interne analyse
Kansen &
Confrontatieanalyse Sterkten & zwakten
bedreigingen
5
Strategische opties
Strategie kiezen
6
Strategie uitvoeren &
evalueren
Fase 1 huidige situatie
Missie: geeft de bestaansgrond van een organisatie. Het heeft te maken met de identiteit.
(Waarom bestaan we en doen we wat we doen?)
Visie: schets een toekomstbeeld. Deze moet gedeeld worden binnen de organisatie. (Wat
willen we zijn?)
Ambitie: missie + visie waar gaan we voor = ambitie.
De huidige situatie verbinden aan de gewenste toekomstige situatie kan d.m.v.
doelstellingen. Deze zijn SMART geformuleerd (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch,
tijdgebonden).
Fase 2 externe analyse
Je kan een gesloten of open organisatie hebben. Een gesloten organisatie stelt zich niet
voortdurend bloot aan veranderingen in de omgeving, een open doet dit wel. Deze reageert
hier adequaat op.
In de algemene omgeving van een organisatie wordt deze beïnvloed door ontwikkeling waar
zij zelf geen invloed op kan hebben contextuele omgeving. Bij de directe omgeving kan de
,organisatie wel invloed op uitoefenen. Hiermee onderhoudt de organisatie contact
transsactionele omgeving.
De algemene omgeving bekijk je vanuit macroniveau. Deze analyseer je aan de hand van de
algemene omgevingsfactoren DESTEP-factoren.
- Demografische ontwikkelingen: omvang, leeftijdsstructuur en samenstelling van de
bevolking.
- Economische ontwikkelingen: nationaal inkomen, besteedbaar inkomen, koopkracht,
consumentenvertrouwen.
- Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen: cultuur, opleiding, religie, leefstijl,
consumentengedrag.
- Technologische ontwikkelingen: innovatie, social media, informatie- en
communicatietechnologie, proces- en productinnovatie.
- Ecologische ontwikkelingen: MVO planet, people, profit. Profit is:
o De normen en waarden van een bedrijf
o Maatschappelijke verantwoordelijkheid van een bedrijf.
o Maatschappelijke betrokkenheid van een bedrijf.
- Politiek-juridische ontwikkelingen: wetgeving op nationaal, internationaal en
supranationaal niveau.
De directie omgeving beïnvloed meer en meer de organisaties. Meso-omgeving. Er zijn
verschillende belanghebbende in de directe omgeving (stakeholders).
- Medewerkers, aandeelhouders, banken, investeerders, belangenorganisaties,
overheden, media, leveranciers, klanten, concurrenten.
Voor een onderneming is het van belang dat ze de marktomgeving goed kent (bedrijfstak).
De marktsegmenten delen van de totale markt waarin afnemers min of meer
overeenkomende kenmerken en behoeften hebt.
Als laatste moet je kijken of de ontwikkeling een kans of een bedreiging is. Deze kan je
formuleren als kritische succesfactor.
Externe
Interne
factoren
factoren
, Stap 3 interne analyse
Je moet naar 6 gebieden kijken.
Productportfolio: het geheel van producten.
De uitkomsten van de interne analyse koppel je aan sterktes en zwaktes.
Stap 4 Hierna maak je van de interne en externe analyse een SWOT-analyse
STRENGHTHS WEAKNESSES
Sterktes Zwaktes
(intern) (intern)
Gebruiken Verbeteren-Ontwikkelen
OPPORTUNITIES THREATS
Kansen Bedreigingen
(extern) (extern)
Benutten Tegen wapenen
Van de SWOT-analyse maak je een confrontatiematrix.
