Strategisch Strategy formulation: hard
and soft information
ondernemen EDM (Executive Decision Making)
Hoe maken die executives
1. Strategic beslissingen?
Management Defined 2 types informatie:
Hoe kun je succesvol zijn? Hard information
Een strategie hebben = Zijn cijfers (bv. Verkoopcijfers, winst,
Geluk hebben marges)
Strategie heeft vooral te maken met = Marktonderzoek: je vraagt de
het stellen van relevante vragen. koopintenties, 50% van de
ondervraagden zou het product willen
Welk bedrijf heeft een kopen.
strategie ontwikkeld? Rationeel, exact gemeten dus
Hoe zorg je ervoor dat de beslissingen betrouwbaar
binnenin het bedrijf goed zijn Soft information
afgestemd op alle afdelingen? Hoe
zorg je ervoor dat de mensen weten = informatie die mensen halen uit
wat er van je verwacht wordt en zijn ze gesprekken, roddels, indrukken,…
gemotiveerd? Kan gemanipuleerd zijn
Het ene bedrijf kan wel een De meeste managers zijn 80% van de
geschreven plan hebben maar komt tijd bezig met soft information,
die niet echt tot leven; het is beter om waarom?
heel betrokken te zijn met de
strategie, ookal is die niet De meeste hard information
uitgeschreven, waarbij de heeft betrekking tot het verleden
medewerkers willen meegaan met het Soft information is belangrijk om
verhaal. bezig te zijn met de toekomst,
ookal is het niet altijd
1. Plan maken betrouwbaar.
2. Plan
implementeren/uitvoeren (de Hard information bevat niet altijd
échte uitdaging) details (waarom is klanttevredenheid
gedaald?) en komt vaak pas te laat.
Dwight D. Eisenhower: “Plans are
nothing, planning is everything”
Plan = uitkomst van een denkproces
Planning: bezig zijn met de toekomst,
jezelf heruitvinden (veel
belangrijker)
,! Mintzberg’s visie op met als doel een duurzaam
competitief voordeel te creëren.
strategie
3 soorten doelen:
Continuïteit
o Wat is er nodig om te
blijven bestaan?
o Heeft te maken met winst,
groei…
Sociale doelen
o De relaties binnen het
Intended strategy
bedrijf
Strategie die ik nu op papier zet o Hoe gaan de mensen om
‘Hoe ga ik de komende 3 jaar met elkaar binnenin het
concurreren?’ bedrijf?
o Leiderschapsstijl,
motivatie, betrokkenheid,
stress,…
Maatschappelijke doelen
Realized strategy
o De relaties tussen je
Wat is er nu van dat plan bedrijf en de buitenwereld
geworden in de realiteit? o Hoe kijkt de buitenwereld
Is het wenselijk om af te wijken naar ons?
van het plan? o Hebben ze een goed beeld
Je moet een plan hebben maar van ons of niet?
hem ook durven bij te sturen, (Corporate image)
flexibel zijn.
Strategische driehoek
2 redenen die de realiteit anders
doen uitdraaien:
Unrealized strategy
Deel van je plan dat je bewust
niet wilt realiseren.
Opportunistic strategy
Terwijl je je plan aan het
uitvoeren bent, zijn er
opportuniteiten die zich Concurrentievoordeel
aanbieden waar je op kan
Door goed evenwicht te vinden
inspelen.
tussen omgeving, sturende
Definitie van strategisch elementen en resources
management Sturende elementen
= Jezelf een positie geven binnenin Welke richting willen we uitgaan
een bepaalde tijdspan, (er zijn als bedrijf?
verschillende manieren mogelijk) Strategiekeuzes
, Doelen
Resources
Personeel, skills, ervaring
Middelen, geld
Omgeving
De markt (wat verwacht de 1. Omgeving verandert vandaag
markt van ons?) 2. 2-3 jaar tussen tegen wanneer je
Concurrentie strategie is aangepast
3. 2-3 jaar tussen tegen dat je
Competitieve vereisten organisatie is aangepast
versus concurrentievoordeel Is ondertussen al 5 jaar later, en
markt verandert weer
Competitieve vereisten
Aanpassingen gebeuren dus veel
Vereisten om te kunnen
sneller in kleine bedrijven.
meespelen op de markt.
Ticket to participate (“Olympisch Grote bedrijven moeten anticiperen en
minimum”: als je een bepaald niet reageren -> is meestal al te laat.
niveau niet haalt, kom je niet in
Hoe kunnen grote bedrijven toch
aanmerking).
proberen stuk pro-actiever te
Om toegelaten te worden in de
worden?
Europese markt, moeten
wagens/speelgoed etc aan Kenmerken van strategische
bepaalde normen voldoen.
De lat wordt voor iedereen
beslissingen
langzaam hoger gelegd met Belang voor continuïteit
nieuwe normen.
Langetermijn oriëntatie
Strategisch beslissing die
Strategy-cycle onomkeerbaar is
Je hebt veranderingen in de markt. Bv Huyghe wil brouwcapaciteit
Daardoor gaan bedrijven hun strategie verdubbelen
veranderen om beter in te spelen op Bv geld die je investeert in
de veranderende markt (bv marktonderzoek is weg en komt
veranderende niet terug
consumentenbehoeften). Wanneer je winkel opent in
Amerika zal je pas op lange
Insitutional blindness = De markt
termijn achterhalen of het een
verandert en je ziet het niet direct
succes wordt. Na enkele
(soms door niet willen zien). ->
maanden kan je enkel weten wat
Sommige bedrijven hebben een
de gevaren zijn, waar je mee
tunnelvisie.
moet opletten. Of het een succes
wordt weet je pas na een aantal
jaren.
Multifunctionaliteit en interactie
and soft information
ondernemen EDM (Executive Decision Making)
Hoe maken die executives
1. Strategic beslissingen?
Management Defined 2 types informatie:
Hoe kun je succesvol zijn? Hard information
Een strategie hebben = Zijn cijfers (bv. Verkoopcijfers, winst,
Geluk hebben marges)
Strategie heeft vooral te maken met = Marktonderzoek: je vraagt de
het stellen van relevante vragen. koopintenties, 50% van de
ondervraagden zou het product willen
Welk bedrijf heeft een kopen.
strategie ontwikkeld? Rationeel, exact gemeten dus
Hoe zorg je ervoor dat de beslissingen betrouwbaar
binnenin het bedrijf goed zijn Soft information
afgestemd op alle afdelingen? Hoe
zorg je ervoor dat de mensen weten = informatie die mensen halen uit
wat er van je verwacht wordt en zijn ze gesprekken, roddels, indrukken,…
gemotiveerd? Kan gemanipuleerd zijn
Het ene bedrijf kan wel een De meeste managers zijn 80% van de
geschreven plan hebben maar komt tijd bezig met soft information,
die niet echt tot leven; het is beter om waarom?
heel betrokken te zijn met de
strategie, ookal is die niet De meeste hard information
uitgeschreven, waarbij de heeft betrekking tot het verleden
medewerkers willen meegaan met het Soft information is belangrijk om
verhaal. bezig te zijn met de toekomst,
ookal is het niet altijd
1. Plan maken betrouwbaar.
2. Plan
implementeren/uitvoeren (de Hard information bevat niet altijd
échte uitdaging) details (waarom is klanttevredenheid
gedaald?) en komt vaak pas te laat.
Dwight D. Eisenhower: “Plans are
nothing, planning is everything”
Plan = uitkomst van een denkproces
Planning: bezig zijn met de toekomst,
jezelf heruitvinden (veel
belangrijker)
,! Mintzberg’s visie op met als doel een duurzaam
competitief voordeel te creëren.
strategie
3 soorten doelen:
Continuïteit
o Wat is er nodig om te
blijven bestaan?
o Heeft te maken met winst,
groei…
Sociale doelen
o De relaties binnen het
Intended strategy
bedrijf
Strategie die ik nu op papier zet o Hoe gaan de mensen om
‘Hoe ga ik de komende 3 jaar met elkaar binnenin het
concurreren?’ bedrijf?
o Leiderschapsstijl,
motivatie, betrokkenheid,
stress,…
Maatschappelijke doelen
Realized strategy
o De relaties tussen je
Wat is er nu van dat plan bedrijf en de buitenwereld
geworden in de realiteit? o Hoe kijkt de buitenwereld
Is het wenselijk om af te wijken naar ons?
van het plan? o Hebben ze een goed beeld
Je moet een plan hebben maar van ons of niet?
hem ook durven bij te sturen, (Corporate image)
flexibel zijn.
Strategische driehoek
2 redenen die de realiteit anders
doen uitdraaien:
Unrealized strategy
Deel van je plan dat je bewust
niet wilt realiseren.
Opportunistic strategy
Terwijl je je plan aan het
uitvoeren bent, zijn er
opportuniteiten die zich Concurrentievoordeel
aanbieden waar je op kan
Door goed evenwicht te vinden
inspelen.
tussen omgeving, sturende
Definitie van strategisch elementen en resources
management Sturende elementen
= Jezelf een positie geven binnenin Welke richting willen we uitgaan
een bepaalde tijdspan, (er zijn als bedrijf?
verschillende manieren mogelijk) Strategiekeuzes
, Doelen
Resources
Personeel, skills, ervaring
Middelen, geld
Omgeving
De markt (wat verwacht de 1. Omgeving verandert vandaag
markt van ons?) 2. 2-3 jaar tussen tegen wanneer je
Concurrentie strategie is aangepast
3. 2-3 jaar tussen tegen dat je
Competitieve vereisten organisatie is aangepast
versus concurrentievoordeel Is ondertussen al 5 jaar later, en
markt verandert weer
Competitieve vereisten
Aanpassingen gebeuren dus veel
Vereisten om te kunnen
sneller in kleine bedrijven.
meespelen op de markt.
Ticket to participate (“Olympisch Grote bedrijven moeten anticiperen en
minimum”: als je een bepaald niet reageren -> is meestal al te laat.
niveau niet haalt, kom je niet in
Hoe kunnen grote bedrijven toch
aanmerking).
proberen stuk pro-actiever te
Om toegelaten te worden in de
worden?
Europese markt, moeten
wagens/speelgoed etc aan Kenmerken van strategische
bepaalde normen voldoen.
De lat wordt voor iedereen
beslissingen
langzaam hoger gelegd met Belang voor continuïteit
nieuwe normen.
Langetermijn oriëntatie
Strategisch beslissing die
Strategy-cycle onomkeerbaar is
Je hebt veranderingen in de markt. Bv Huyghe wil brouwcapaciteit
Daardoor gaan bedrijven hun strategie verdubbelen
veranderen om beter in te spelen op Bv geld die je investeert in
de veranderende markt (bv marktonderzoek is weg en komt
veranderende niet terug
consumentenbehoeften). Wanneer je winkel opent in
Amerika zal je pas op lange
Insitutional blindness = De markt
termijn achterhalen of het een
verandert en je ziet het niet direct
succes wordt. Na enkele
(soms door niet willen zien). ->
maanden kan je enkel weten wat
Sommige bedrijven hebben een
de gevaren zijn, waar je mee
tunnelvisie.
moet opletten. Of het een succes
wordt weet je pas na een aantal
jaren.
Multifunctionaliteit en interactie
