Samenvatting Handboek Human
Resource Development
Samengevatte hoofdstukken:
3, 10, 12, 15, 16, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 30
Hoofdstuk 3 – Naar een breder begrip van leren
Mensen leren in een sociale context, en leren is een sociaal proces waarvan de resultaten in hoge
mate bestaan uit sociaal gedeelde betekenissen. De cultuur in een organisatie of afdeling heeft een
enorme invloed op het leren en handelen van mensen in de organisatie.
Binnen een organisatie kunnen verschillende (sub)culturen vertegenwoordigd zijn, doordat de
afdelingen onderling een verschillende subcultuur hebben ontwikkeld, en/of een of meer fusies
hebben plaatsgevonden die nog niet tot een gezamenlijke cultuur hebben geleid, en/of mensen uit
verschillende bevolkingsgroepen in de organisatie werken. Voor het succes van organisaties kan het
buitengewoon belangrijk zijn om begrip te hebben voor cultuurverschillen en vaak ook om een
bepaalde gezamenlijke cultuur te ontwikkelen: een gedeelde taal om het werk met elkaar te
bespreken, en gedeelde oplossingen voor problemen en benaderingen van het werk en de
onderlinge omgang.
Mensen leren altijd en overal
De laatste jaren is er een toenemende belangstelling voor de relatie tussen leren en werken, zowel
vanuit de praktijk (HRD , management, organisatieadviseurs) als van de kant van onderzoekers. De
resultaten van al onze leerprocessen vormen het persoonlijke referentiekader , de persoonlijke
constellatie van kennis, vaardigheden en houdingen, deels bewust maar ook onbewust, waarmee
een individu de wereld en zichzelf begrijpt en tegemoet treedt.
Voor (HRD - beleid in) organisaties is de samenhang tussen leerprocessen van organisatieleden en de
cultuur van de organisatie een belangrijk aandachtspunt. Arbeidsorganisaties en ook opleidingen
krijgen langzamerhand meer oog voor elders verworven leerresultaten, zoals onder andere blijkt uit
de ontwikkeling van nieuwe manieren om de geschiktheid van mensen voor bepaalde functies vast
te stellen assessmentprocedures.
Verschillende manieren van leren
1. Leren door ervaring:
Socialisatieprocessen omvatten zowel het leren door blootstelling als het leren door te doen. Het is
(volgens de auteur) belangrijk om enerzijds de resultaten van het ervaringsleren zichtbaar te maken,
te waarderen en te delen met anderen, en anderzijds op zoek te gaan naar mogelijkheden om het
ervaringsleren in werksituaties te bevorderen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door mensen te leren
hoe zij zelf sturing kunnen geven aan het zodanig herinrichten van hun werkomgeving en
takenpakket dat de kans op ervaringsleren zo groot mogelijk wordt. Bijvoorbeeld het opzoeken van
uitdagingen, variatie en feedbackmogelijkheden, aan de slag gaan met vernieuwing enzovoort.
Resource Development
Samengevatte hoofdstukken:
3, 10, 12, 15, 16, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 30
Hoofdstuk 3 – Naar een breder begrip van leren
Mensen leren in een sociale context, en leren is een sociaal proces waarvan de resultaten in hoge
mate bestaan uit sociaal gedeelde betekenissen. De cultuur in een organisatie of afdeling heeft een
enorme invloed op het leren en handelen van mensen in de organisatie.
Binnen een organisatie kunnen verschillende (sub)culturen vertegenwoordigd zijn, doordat de
afdelingen onderling een verschillende subcultuur hebben ontwikkeld, en/of een of meer fusies
hebben plaatsgevonden die nog niet tot een gezamenlijke cultuur hebben geleid, en/of mensen uit
verschillende bevolkingsgroepen in de organisatie werken. Voor het succes van organisaties kan het
buitengewoon belangrijk zijn om begrip te hebben voor cultuurverschillen en vaak ook om een
bepaalde gezamenlijke cultuur te ontwikkelen: een gedeelde taal om het werk met elkaar te
bespreken, en gedeelde oplossingen voor problemen en benaderingen van het werk en de
onderlinge omgang.
Mensen leren altijd en overal
De laatste jaren is er een toenemende belangstelling voor de relatie tussen leren en werken, zowel
vanuit de praktijk (HRD , management, organisatieadviseurs) als van de kant van onderzoekers. De
resultaten van al onze leerprocessen vormen het persoonlijke referentiekader , de persoonlijke
constellatie van kennis, vaardigheden en houdingen, deels bewust maar ook onbewust, waarmee
een individu de wereld en zichzelf begrijpt en tegemoet treedt.
Voor (HRD - beleid in) organisaties is de samenhang tussen leerprocessen van organisatieleden en de
cultuur van de organisatie een belangrijk aandachtspunt. Arbeidsorganisaties en ook opleidingen
krijgen langzamerhand meer oog voor elders verworven leerresultaten, zoals onder andere blijkt uit
de ontwikkeling van nieuwe manieren om de geschiktheid van mensen voor bepaalde functies vast
te stellen assessmentprocedures.
Verschillende manieren van leren
1. Leren door ervaring:
Socialisatieprocessen omvatten zowel het leren door blootstelling als het leren door te doen. Het is
(volgens de auteur) belangrijk om enerzijds de resultaten van het ervaringsleren zichtbaar te maken,
te waarderen en te delen met anderen, en anderzijds op zoek te gaan naar mogelijkheden om het
ervaringsleren in werksituaties te bevorderen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door mensen te leren
hoe zij zelf sturing kunnen geven aan het zodanig herinrichten van hun werkomgeving en
takenpakket dat de kans op ervaringsleren zo groot mogelijk wordt. Bijvoorbeeld het opzoeken van
uitdagingen, variatie en feedbackmogelijkheden, aan de slag gaan met vernieuwing enzovoort.
