Voorblad paper
Studentnummer: x
Naam: x
Naam opleiding: HBO MWD Leerjaar 3
Opleidingscode: 7716
Modulenummer: 1697
Modulenaam: Gespreksvoering in de hulpverlening
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: - Zingevende gespreksvoering
- De kracht van oplossingen
Druk: 1e & 3e Druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
Paper Gespreksvoering in de hulpverlening
( Online afbeelding van Hogeschool Leiden, 2016)
INHOUDSOPGAVE
17
,Hoofdstuk 1 Inleiding……….....…………………….……………………………………….2
Beschrijving casuïstiek…………….……………...……………………………………...……4
Toepassen gespreksvaardigheden………………………………………………………...……4
Reflectie oplossingsgericht werken………………….…………………………………...……4
Hoofdstuk 2 Toepassen TOPOI Model………...……………………………………...……4
Analyse & Interventie…………….…………………………….………………………...……4
Reflectie …………………………………………………………..……………………...……4
Hoofdstuk 3 Reflectie………………………………….……………………………………..6
Literatuurlijst……………………………………………………………………………..…14
Bijlage 1 Casuïstiek ………………………………………………………………………....16
HOOFDSTUK 1 INLEIDING
17
, Beschrijving casustiek
X (22 ) is een alleenstaande vrouw met een progressieve longkanker.
Volgens behandeld arts, zou zij nog enkele jaren te leven hebben. Haar lichamelijke toestand
gaat per maand achteruit. Door middel van een scoot mobiel kan zij zich nog wel verplaatsen
buiten de deur, en in huis kan zij met enige moeite haar weg vinden. Ze is vaak zeer vermoeid
door medicatie, en krijgt zuurstof ondersteuning tijdens de nacht. Haar man is 11 jaar geleden
overleden, en ze heeft geen kinderen. Zij woont in een huur flatje in x Deze woning maakt een
rommelige indruk. Haar inkomen bestaat uit een bijstandsuitkering en een klein
nabestaandenpensioen. Er is sprake van een inkomen op minimaal bestaansniveau, en
oplopende schulden. Dit is x niet vreemd, haar ouders en meeste familieleden, hadden altijd
schulden en weinig inkomen. Zodoende heeft zij een laag zelfbeeld en weinig vertrouwen in
mensen, en geeft vooral iedereen de schuld voor de situatie waarin zij zich bevindt. “Het zijn
allemaal graaiers” zegt zij vaak. Jaren geleden heeft zij een koopwoning gehad, maar deze is
bij executieverkoop verkocht. De meeste hulpverlening destijds kon weinig betekenen, omdat
x alle vorm van medewerking slechts af en toe toeliet in haar leven. Na een moeizaam WSNP
traject is zij toen van alle schulden afgekomen. x heeft niet veel familie en vrienden. Ondanks
het opleidingsniveau huishoudschool, weet x heel goed waar ze recht op heeft.
Hulpvraag
Oplossen van schuldenproblematiek. Met name de huurschuld is reden van signalering door
woningbouw. Op orde brengen financiële huishouding. Hulp in de huishouding zou zij wel op
prijs stellen (Casuïstiek zie ook bijlage I).
Eerste gesprek - Opbouw naar doelformulering
Introductie
x wordt gevraagd met welke aanspreekvorm ze wil worden aangesproken, wat de toon zet
voor verder gesprek. Ik vraag haar naar haar dagelijkse leven en laat haar rustig praten zonder
te onderbreken. Er komt er een verhaal op gang, over haar dagelijkse leven. Ze houdt niet van
zakelijke omgangsvormen, en verteld dat ze al haar leven lang met schulden te maken heeft.
Naar omstandigheden gaat het best goed met mij, geeft zij aan.
Er komt naar voren wat ze belangrijk vindt, en waar ze goed in is of niet.
17
Studentnummer: x
Naam: x
Naam opleiding: HBO MWD Leerjaar 3
Opleidingscode: 7716
Modulenummer: 1697
Modulenaam: Gespreksvoering in de hulpverlening
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: - Zingevende gespreksvoering
- De kracht van oplossingen
Druk: 1e & 3e Druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
Paper Gespreksvoering in de hulpverlening
( Online afbeelding van Hogeschool Leiden, 2016)
INHOUDSOPGAVE
17
,Hoofdstuk 1 Inleiding……….....…………………….……………………………………….2
Beschrijving casuïstiek…………….……………...……………………………………...……4
Toepassen gespreksvaardigheden………………………………………………………...……4
Reflectie oplossingsgericht werken………………….…………………………………...……4
Hoofdstuk 2 Toepassen TOPOI Model………...……………………………………...……4
Analyse & Interventie…………….…………………………….………………………...……4
Reflectie …………………………………………………………..……………………...……4
Hoofdstuk 3 Reflectie………………………………….……………………………………..6
Literatuurlijst……………………………………………………………………………..…14
Bijlage 1 Casuïstiek ………………………………………………………………………....16
HOOFDSTUK 1 INLEIDING
17
, Beschrijving casustiek
X (22 ) is een alleenstaande vrouw met een progressieve longkanker.
Volgens behandeld arts, zou zij nog enkele jaren te leven hebben. Haar lichamelijke toestand
gaat per maand achteruit. Door middel van een scoot mobiel kan zij zich nog wel verplaatsen
buiten de deur, en in huis kan zij met enige moeite haar weg vinden. Ze is vaak zeer vermoeid
door medicatie, en krijgt zuurstof ondersteuning tijdens de nacht. Haar man is 11 jaar geleden
overleden, en ze heeft geen kinderen. Zij woont in een huur flatje in x Deze woning maakt een
rommelige indruk. Haar inkomen bestaat uit een bijstandsuitkering en een klein
nabestaandenpensioen. Er is sprake van een inkomen op minimaal bestaansniveau, en
oplopende schulden. Dit is x niet vreemd, haar ouders en meeste familieleden, hadden altijd
schulden en weinig inkomen. Zodoende heeft zij een laag zelfbeeld en weinig vertrouwen in
mensen, en geeft vooral iedereen de schuld voor de situatie waarin zij zich bevindt. “Het zijn
allemaal graaiers” zegt zij vaak. Jaren geleden heeft zij een koopwoning gehad, maar deze is
bij executieverkoop verkocht. De meeste hulpverlening destijds kon weinig betekenen, omdat
x alle vorm van medewerking slechts af en toe toeliet in haar leven. Na een moeizaam WSNP
traject is zij toen van alle schulden afgekomen. x heeft niet veel familie en vrienden. Ondanks
het opleidingsniveau huishoudschool, weet x heel goed waar ze recht op heeft.
Hulpvraag
Oplossen van schuldenproblematiek. Met name de huurschuld is reden van signalering door
woningbouw. Op orde brengen financiële huishouding. Hulp in de huishouding zou zij wel op
prijs stellen (Casuïstiek zie ook bijlage I).
Eerste gesprek - Opbouw naar doelformulering
Introductie
x wordt gevraagd met welke aanspreekvorm ze wil worden aangesproken, wat de toon zet
voor verder gesprek. Ik vraag haar naar haar dagelijkse leven en laat haar rustig praten zonder
te onderbreken. Er komt er een verhaal op gang, over haar dagelijkse leven. Ze houdt niet van
zakelijke omgangsvormen, en verteld dat ze al haar leven lang met schulden te maken heeft.
Naar omstandigheden gaat het best goed met mij, geeft zij aan.
Er komt naar voren wat ze belangrijk vindt, en waar ze goed in is of niet.
17
