lOMoARcPSD|2668334
,lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Leerdoelen les 1 Management in de zorg
Gezondheidszorg in Nederland:
Ingedeeld in 4 sectoren:
1. Cure Gericht op genezing
2. Care Verpleging/Verzorging/Ouderenzorg/Gehandicaptenzorg
3. GGZ en Maatschappelijke zorg
4. Preventieve zorg
De 4 sectoren kunnen ingedeeld worden in:
- Intramuraal
- Extramuraal
- Semimuraal
Daarnaast vindt de indeling plaats in
- 1e lijns zorg (echelon) Basiszorg
- 2e lijns zorg (echelon) Specialistische zorg
- 1,5 lijn —>generalistische zorg geïntegreerd in de basiszorg
Relatie tussen Management en organisatie:
, lOMoARcPSD|2668334
Management:
- Groep functionarissen (top/midden/uitvoerend management)
- Activiteiten van de managers (excellent management / mismanagement)
- Vakgebied (kennis en kunde die is ontstaan)
Taken:
- Constituerend Gericht op vooruitzien en beleid (vaak hoog in de organisatie)
- Dirigerend Gericht op de uitvoering (vaak lager in de organisatie)
Rollen vlgs Mintzberg:
- Interpersoonlijk: Manager boegbeeld van de organisatie, motiveert en stuurt aan
als onderdeel van een netwerk
- Informationeel: Verspreidt informatie intern en informeert de buitenwereld
- Besluitvormend: Lost problemen op, wijst middelen toe en onderhandelt intern
en extern
Organisatie:
- Eenheid: Waarin mensen, middelen zijn samengebracht om doelen te bereiken
- Wijze waarop deze is ingericht (hoe is de structuur)
- Activiteit van het organiseren zelf (bijv. wereldkampioenschap)
Systeem input, throughput en output:
input (grondstoffen)
logistiek : activiteiten die direct samenhangen met het voortbrengen
van
Throughput Ondersteunend:
produkten/diensten Management met dirigerende en constituerende taken
van de organisatie
(transformatieproces) de
vanleiding
Output (geformuleerd
resultaat wat
afgeleverd wordt)
Besluitvorming
, lOMoARcPSD|2668334
Probleem: Feitelijke of verwachte afwijking van de afgesproken norm (acuut of op langere
termijn)
Fase van besluitvorming
Operationeel vaak direct duidelijk, strategisch niet altijd direct duidelijk
Krachtenveldanalyse: Maken van een inventarisatie van de belemmerende en verbeterende factoren (zie blz 34)
Probleemstelling
Vaak ligt de oplossing voor de hand
Nieuw probleem: Improvisatie/creativiteit nodig
Brainstormen: Geschikt bij duidelijk omschreven problemen
1. zoveel mogelijk ideeen ontwikkelen
2. voorkomen van kritiek op de ideeen
3. ideeen met elkaar combineren en verbeteren
4. stimuleren naar voren brengen van " wilde" ideeen
Lateraal denken: Bij nieuwe uitdagingen
Herken heersende gedachten en omzeil deze
Oplossingsrichtingen veranderen van gedachten door deze niet te gebruiken
draai heersende gedachte om of overdrijf deze
bevorderen van de discontinuiteit (probleem anders benoemen, andere vakkenners beluisteren)
Beslismatrix
De verschillende te verwachten uitkomsten van de oplossingsrichtingen worden in een matrix weergegeven (handige criteria --> Kosten, snel
resultaat & draagvlak)
Beslisboom
Grafische weergave welke oplossingsrichtingen bestaan en welke externe omstandigehden van invloed zijn op de uitkomst
Kiezen van de Door een beslisboom te gebruiken wordt je gedwongen tot het expliciet maken van wat de reactie van de concurrenten op de beslissing kan zijn
oplossingsrichting
Leerdoelen les 2 Management in de zorg
Doelstellingen, verwante missie en
cultuur Meso Analyse (directe omgeving)
Vijfkrachten model van Porter
Inzicht krijgen in de structurele winstgevendheid en de aantrekkelijkheid van een bedrijfstak
,lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Leerdoelen les 1 Management in de zorg
Gezondheidszorg in Nederland:
Ingedeeld in 4 sectoren:
1. Cure Gericht op genezing
2. Care Verpleging/Verzorging/Ouderenzorg/Gehandicaptenzorg
3. GGZ en Maatschappelijke zorg
4. Preventieve zorg
De 4 sectoren kunnen ingedeeld worden in:
- Intramuraal
- Extramuraal
- Semimuraal
Daarnaast vindt de indeling plaats in
- 1e lijns zorg (echelon) Basiszorg
- 2e lijns zorg (echelon) Specialistische zorg
- 1,5 lijn —>generalistische zorg geïntegreerd in de basiszorg
Relatie tussen Management en organisatie:
, lOMoARcPSD|2668334
Management:
- Groep functionarissen (top/midden/uitvoerend management)
- Activiteiten van de managers (excellent management / mismanagement)
- Vakgebied (kennis en kunde die is ontstaan)
Taken:
- Constituerend Gericht op vooruitzien en beleid (vaak hoog in de organisatie)
- Dirigerend Gericht op de uitvoering (vaak lager in de organisatie)
Rollen vlgs Mintzberg:
- Interpersoonlijk: Manager boegbeeld van de organisatie, motiveert en stuurt aan
als onderdeel van een netwerk
- Informationeel: Verspreidt informatie intern en informeert de buitenwereld
- Besluitvormend: Lost problemen op, wijst middelen toe en onderhandelt intern
en extern
Organisatie:
- Eenheid: Waarin mensen, middelen zijn samengebracht om doelen te bereiken
- Wijze waarop deze is ingericht (hoe is de structuur)
- Activiteit van het organiseren zelf (bijv. wereldkampioenschap)
Systeem input, throughput en output:
input (grondstoffen)
logistiek : activiteiten die direct samenhangen met het voortbrengen
van
Throughput Ondersteunend:
produkten/diensten Management met dirigerende en constituerende taken
van de organisatie
(transformatieproces) de
vanleiding
Output (geformuleerd
resultaat wat
afgeleverd wordt)
Besluitvorming
, lOMoARcPSD|2668334
Probleem: Feitelijke of verwachte afwijking van de afgesproken norm (acuut of op langere
termijn)
Fase van besluitvorming
Operationeel vaak direct duidelijk, strategisch niet altijd direct duidelijk
Krachtenveldanalyse: Maken van een inventarisatie van de belemmerende en verbeterende factoren (zie blz 34)
Probleemstelling
Vaak ligt de oplossing voor de hand
Nieuw probleem: Improvisatie/creativiteit nodig
Brainstormen: Geschikt bij duidelijk omschreven problemen
1. zoveel mogelijk ideeen ontwikkelen
2. voorkomen van kritiek op de ideeen
3. ideeen met elkaar combineren en verbeteren
4. stimuleren naar voren brengen van " wilde" ideeen
Lateraal denken: Bij nieuwe uitdagingen
Herken heersende gedachten en omzeil deze
Oplossingsrichtingen veranderen van gedachten door deze niet te gebruiken
draai heersende gedachte om of overdrijf deze
bevorderen van de discontinuiteit (probleem anders benoemen, andere vakkenners beluisteren)
Beslismatrix
De verschillende te verwachten uitkomsten van de oplossingsrichtingen worden in een matrix weergegeven (handige criteria --> Kosten, snel
resultaat & draagvlak)
Beslisboom
Grafische weergave welke oplossingsrichtingen bestaan en welke externe omstandigehden van invloed zijn op de uitkomst
Kiezen van de Door een beslisboom te gebruiken wordt je gedwongen tot het expliciet maken van wat de reactie van de concurrenten op de beslissing kan zijn
oplossingsrichting
Leerdoelen les 2 Management in de zorg
Doelstellingen, verwante missie en
cultuur Meso Analyse (directe omgeving)
Vijfkrachten model van Porter
Inzicht krijgen in de structurele winstgevendheid en de aantrekkelijkheid van een bedrijfstak
