Projectmanagement
Naam: XX
Studentnummer: XX
Datum: 20-3-2018
NCOI
Naam opleiding: HBO bedrijfskunde 2 jaar
Naam module: Projectmanagement
Naam docent: XX
,Voorwoord
Mijn naam is XX. Ik ben 23 jaar oud en woon al mijn hele leven in XX. Sinds 2015 werk ik
voor de gemeente XX. Ik ben bij de gemeente XX begonnen als stagiaire cluster backoffice,
bestuurs- en management ondersteuning. Na mijn stage ben ik hier gaan werken op de
afdeling publiekszaken. Mijn dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het aanvragen van
paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Op deze afdeling zit je aan ontzettend veel
wetten en regels gebonden die continu veranderen. Het is dus erg belangrijk om deze te juist
volgen en actueel te blijven door middel van cursussen en bijeenkomsten.
Ik volg de opleiding HBO bedrijfskunde 2 jaar. Hier leer ik hoe het werkt in het bedrijfsleven.
Ik ben nu gewend om voor een overheidsinstantie te werken en dat is niet hetzelfde als in
het bedrijfsleven. Voor mijn persoonlijke groei denk ik dat het erg belangrijk is om
verschillende werkvelden te leren en te kennen. Zowel een profit als een non-profit
organisatie. Ik vind de afdeling publiekszaken op dit moment erg interessant, maar op lange
termijn wil ik graag verder groeien. Dit kan binnen de gemeente zijn, maar dit kan ook in een
winstgevende organisatie zijn.
Deze opdracht is geschreven vanuit de rol van projectleider voor de gemeente XX in het
kader van de eindopdracht voor de module Projectmanagement van hogeschool NCOI
Dit is de derde moduleopdracht die ik schrijf. Ik hoop in deze moduleopdracht om de theorie
die ik heb gehad in de module projectmanagement te kunnen koppelen met de praktijk en zo
het project ‘iBurgerzaken’ succesvol af te sluiten.
Ik wens u veel leesplezier.
1
, Samenvatting
In de huidige wereld van digitalisering kunnen ook overheden niet achterblijven in deze
ontwikkeling. De gemeente XX gaat daarom diensten zoals aanvragen in de burgerlijke
stand digitaal aanbieden. De nieuwe elektronische omgeving maakt het mogelijk dat burgers
en ambtenaren, de handelingen die gedaan worden voor een aanvraag in de burgerlijke
stand, digitaal kunnen doen.
Het doel voor de gemeente XX is de huidige werkprocessen professionaliseren en het aantal
digitale aanvragen burgerlijke stand uit te breiden naar 60%, door het huidige
burgerzakensysteem Cipers te vervangen door het nieuwe burgerzakensysteem
iBurgerzaken binnen voor 1 mei 2018.
Op dit moment maakt de gemeente XX gebruik van het systeem Cipers voor de uitvoering
van werkzaamheden rondom de burgerlijke stand. Dit wordt nu het nieuwe digitale systeem
iBurgerzaken. Met het gebruik van DigiD en e-herkenning zullen de beschikbare functies in
iBurgerzaken zijn: geboorte, huwelijken en geregistreerd partnerschap, overlijden, naam en
geslacht.
Eerst is de projectleider een afbakening gaan maken. Wat valt er wel in dit project en wat
niet. Zo is het gelijk voor iedereen duidelijk wat er gedaan moet worden. Hierbij is ook een
Product Breakdown Structure gemaakt. Ook zijn de relaties met andere projecten duidelijk
beschreven. Er vindt bijna tegelijkertijd nog een project plaats, dus moet de projectleider
goed afstemmen met de andere projectleider dat de project elkaar niet raken.
De projectleider heeft in dit project gekozen voor lineair faseren. De fasen worden na elkaar
uitgevoerd en na elke fase volgt een GO/NO GO-beslissing door de opdrachtgever. De
resultaten per fase moeten af zijn, voordat er verder wordt gegaan naar de volgende fase.
De pure projectorganisatie bestaat uit de opdrachtgever, de projectleider,
projectmedewerkers. Zij gaan er samen voor zorgen dat het nieuwe systeem iBurgerzaken
operationeel is op 1 mei 2018. Ook worden de stakeholders hierin betrokken. De
stakeholders zijn: de gebruikers, de leverancier en de leidinggevende.
Er is een communicatieplan opgesteld volgens het linking-pin-principe. Er wordt gebruik
gemaakt van projectteam overleggen, opdrachtgever-projectleider overleggen en
stakeholders overleggen.
De planning is weergegeven in een balkenplanning. In de eerste planning worden de
activiteiten beschreven die tijdens het project plaatsvinden. Dit is in weken ingedeeld in
verband met de vele activiteiten per week. Daarnaast is nog een tweede balkenplanning
gemaakt met alle overleggen die plaatsvinden tijdens het project. Hierbij zijn de data
ingevoegd, zodat alle projectmedewerkers, de projectleider en de opdrachtgever precies
weten wanneer er een overleg plaatsvindt
Tot slot worden de kosten en de risico’s beschreven. De kosten van het project zijn afgeleid
van de planning. De aantal uren zijn vanuit de planning berekend.
2
Naam: XX
Studentnummer: XX
Datum: 20-3-2018
NCOI
Naam opleiding: HBO bedrijfskunde 2 jaar
Naam module: Projectmanagement
Naam docent: XX
,Voorwoord
Mijn naam is XX. Ik ben 23 jaar oud en woon al mijn hele leven in XX. Sinds 2015 werk ik
voor de gemeente XX. Ik ben bij de gemeente XX begonnen als stagiaire cluster backoffice,
bestuurs- en management ondersteuning. Na mijn stage ben ik hier gaan werken op de
afdeling publiekszaken. Mijn dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het aanvragen van
paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Op deze afdeling zit je aan ontzettend veel
wetten en regels gebonden die continu veranderen. Het is dus erg belangrijk om deze te juist
volgen en actueel te blijven door middel van cursussen en bijeenkomsten.
Ik volg de opleiding HBO bedrijfskunde 2 jaar. Hier leer ik hoe het werkt in het bedrijfsleven.
Ik ben nu gewend om voor een overheidsinstantie te werken en dat is niet hetzelfde als in
het bedrijfsleven. Voor mijn persoonlijke groei denk ik dat het erg belangrijk is om
verschillende werkvelden te leren en te kennen. Zowel een profit als een non-profit
organisatie. Ik vind de afdeling publiekszaken op dit moment erg interessant, maar op lange
termijn wil ik graag verder groeien. Dit kan binnen de gemeente zijn, maar dit kan ook in een
winstgevende organisatie zijn.
Deze opdracht is geschreven vanuit de rol van projectleider voor de gemeente XX in het
kader van de eindopdracht voor de module Projectmanagement van hogeschool NCOI
Dit is de derde moduleopdracht die ik schrijf. Ik hoop in deze moduleopdracht om de theorie
die ik heb gehad in de module projectmanagement te kunnen koppelen met de praktijk en zo
het project ‘iBurgerzaken’ succesvol af te sluiten.
Ik wens u veel leesplezier.
1
, Samenvatting
In de huidige wereld van digitalisering kunnen ook overheden niet achterblijven in deze
ontwikkeling. De gemeente XX gaat daarom diensten zoals aanvragen in de burgerlijke
stand digitaal aanbieden. De nieuwe elektronische omgeving maakt het mogelijk dat burgers
en ambtenaren, de handelingen die gedaan worden voor een aanvraag in de burgerlijke
stand, digitaal kunnen doen.
Het doel voor de gemeente XX is de huidige werkprocessen professionaliseren en het aantal
digitale aanvragen burgerlijke stand uit te breiden naar 60%, door het huidige
burgerzakensysteem Cipers te vervangen door het nieuwe burgerzakensysteem
iBurgerzaken binnen voor 1 mei 2018.
Op dit moment maakt de gemeente XX gebruik van het systeem Cipers voor de uitvoering
van werkzaamheden rondom de burgerlijke stand. Dit wordt nu het nieuwe digitale systeem
iBurgerzaken. Met het gebruik van DigiD en e-herkenning zullen de beschikbare functies in
iBurgerzaken zijn: geboorte, huwelijken en geregistreerd partnerschap, overlijden, naam en
geslacht.
Eerst is de projectleider een afbakening gaan maken. Wat valt er wel in dit project en wat
niet. Zo is het gelijk voor iedereen duidelijk wat er gedaan moet worden. Hierbij is ook een
Product Breakdown Structure gemaakt. Ook zijn de relaties met andere projecten duidelijk
beschreven. Er vindt bijna tegelijkertijd nog een project plaats, dus moet de projectleider
goed afstemmen met de andere projectleider dat de project elkaar niet raken.
De projectleider heeft in dit project gekozen voor lineair faseren. De fasen worden na elkaar
uitgevoerd en na elke fase volgt een GO/NO GO-beslissing door de opdrachtgever. De
resultaten per fase moeten af zijn, voordat er verder wordt gegaan naar de volgende fase.
De pure projectorganisatie bestaat uit de opdrachtgever, de projectleider,
projectmedewerkers. Zij gaan er samen voor zorgen dat het nieuwe systeem iBurgerzaken
operationeel is op 1 mei 2018. Ook worden de stakeholders hierin betrokken. De
stakeholders zijn: de gebruikers, de leverancier en de leidinggevende.
Er is een communicatieplan opgesteld volgens het linking-pin-principe. Er wordt gebruik
gemaakt van projectteam overleggen, opdrachtgever-projectleider overleggen en
stakeholders overleggen.
De planning is weergegeven in een balkenplanning. In de eerste planning worden de
activiteiten beschreven die tijdens het project plaatsvinden. Dit is in weken ingedeeld in
verband met de vele activiteiten per week. Daarnaast is nog een tweede balkenplanning
gemaakt met alle overleggen die plaatsvinden tijdens het project. Hierbij zijn de data
ingevoegd, zodat alle projectmedewerkers, de projectleider en de opdrachtgever precies
weten wanneer er een overleg plaatsvindt
Tot slot worden de kosten en de risico’s beschreven. De kosten van het project zijn afgeleid
van de planning. De aantal uren zijn vanuit de planning berekend.
2
