VOM: VoiceOfMedicine
Hogeschool Utrecht te Amersfoort
Datum 27-10-2015
Opgesteld door Innovatieteam 1.4: Novelty
Docent Ronald van Domburg
Projectleider: Nora El Khattabi 1638986
Elay Ahmadzai 1670992
Israa Ahmed 1619246
Dilara Ceylan 1625858
Emine Kiliç 1669352
,Managementsamenvatting
Wist je dat 1 op de 9 Nederlanders kampt met laaggeletterdheid?! Dit houdt in dat ze
niet kunnen lezen en schrijven of moeite hebben hiermee. Dit geldt ook voor het lezen
van een bijsluiter. Laaggeletterden kunnen geen bijsluiter van een geneesmiddel lezen.
Dit heeft gevolgen, namelijk complicaties, ziekenhuisopnames en huisartsbezoeken. Dit
kost de overheid zo’n 127 miljoen euro per jaar! Daarom presenteren wij, Novelty, de
applicatie VOM: VoiceOfMedicine.
Team Novelty is een groep met diverse & creatieve meiden die altijd bereid zijn om te
helpen bij problemen en iets willen betekenen voor de samenleving en dit kan
gerealiseerd worden door VOM.
VOM is een applicatie waarbij je de belangrijkste punten van de bijsluiter in audiovorm
kunt vinden, de laaggeletterden kunnen met VOM de bijsluiter beluisteren, totdat het
begrepen wordt. Het is een simpele applicatie, waarbij de barcode van het medicijn
dient gescand te worden en daarna kan de bijsluiter meteen en zo vaak het nodig is
beluisterd worden.
De missie van onze innovatie is om laaggeletterden op een makkelijke en verstaanbare
wijze te ondersteunen bij medicijngebruik. Ons doel hierbij is om de kosten en het
aantal gevallen van verkeerd medicijngebruik onder de Nederlandse laaggeletterde te
halveren, dit willen wij gerealiseerd hebben in 2025. De kernwaarden onafhankelijkheid
en veiligheid staan hierbij centraal.
VOM omarmt de wet- en regelgeving omtrent de bijsluiters, maar om te voorkomen dat
we wetten overtreden is er een disclaimer te vinden in de applicatie. Wij hebben
onderzoek gedaan naar onze doelgroep en de onderzoeksvraag daarbij luidt als volgt: In
hoeverre is een applicatie, met een audiofunctie voor de bijsluiters van de medicijnen,
zinvol voor laaggeletterden?
Er is gekeken naar de transactionele en contextuele omgeving van VOM en daaruit zijn
partijen en organisaties uitgekomen. Dit zijn onze partners met wie we zullen
samenwerken om VOM te kunnen produceren, denk hierbij aan apotheken, Lucas Pijfers
(app- ontwikkelaar) etc.
VOM zal in de toekomst in de App- store te vinden zijn, voor maar €0.99. We hebben
gekeken naar eventuele concurrentie, maar VOM is heel innovatief en er bestaat niks
wat erop lijkt. Om ons doel te realiseren (VOM in praktijk brengen) moeten er stappen
worden ondernomen na het indienen van het voorstel, zoals de app laten maken, het
uitbreiden van de app en nog veel meer.
Wij vragen om begeleiding bij het proces van voorstel naar ontwikkeling, om succes te
boeken in de toekomst.
, Inhoudsopgave
Inleiding ............................................................................................................................................................ 4
1. Missie & Visie ..................................................................................................................................... 5
2. VOM: VoiceOfMedicine .................................................................................................................. 6
2.1 De beoogde producten en diensten .............................................................................................. 6
2.2 De doelgroep .......................................................................................................................................... 6
2.3 Het innoverende karakter ................................................................................................................. 7
2.4 Wettelijke eisen .................................................................................................................................... 7
3. Marketingplan .................................................................................................................................... 8
3.1 De transactionele en contextuele omgeving ............................................................................. 8
3.2 Onderzoeksvraag en marktonderzoeksmethode ..................................................................... 9
3.3 Resultaten van het marktonderzoek ............................................................................................ 9
3.4 Marketingmix ....................................................................................................................................... 11
4. Literatuuronderzoek .................................................................................................................... 13
4.1 Behoefte aan de innovatie .............................................................................................................. 13
4.2 Innovatie nog niet bestaat ............................................................................................................. 13
5. BMC: Business Model Canvas .................................................................................................. 15
5.1 Toelichting op het BMC- model ..................................................................................................... 16
5.2 De financiële onderbouwing ........................................................................................................... 16
5.2.1 Verwachte kosten ....................................................................................................................... 16
6. Activiteitenplan ............................................................................................................................... 20
6.1 De stappen om de innovatie te realiseren ............................................................................... 20
6.2 Toelichting activiteitenplanning en betrokken partners ...................................................... 20
7. Conclusie, Discussie & Aanbevelingen .............................................................................. 22
7.1 Discussie ................................................................................................................................................ 22
7.2 Aanbevelingen ..................................................................................................................................... 22
Bibliografie .................................................................................................................................................... 23
Bijlage 1: Zoekplan ................................................................................................................................... 25
Bijlage 2: Interviews ............................................................................................................................... 28
Bijlage 3: Resultaten interviews ....................................................................................................... 39
Hogeschool Utrecht te Amersfoort
Datum 27-10-2015
Opgesteld door Innovatieteam 1.4: Novelty
Docent Ronald van Domburg
Projectleider: Nora El Khattabi 1638986
Elay Ahmadzai 1670992
Israa Ahmed 1619246
Dilara Ceylan 1625858
Emine Kiliç 1669352
,Managementsamenvatting
Wist je dat 1 op de 9 Nederlanders kampt met laaggeletterdheid?! Dit houdt in dat ze
niet kunnen lezen en schrijven of moeite hebben hiermee. Dit geldt ook voor het lezen
van een bijsluiter. Laaggeletterden kunnen geen bijsluiter van een geneesmiddel lezen.
Dit heeft gevolgen, namelijk complicaties, ziekenhuisopnames en huisartsbezoeken. Dit
kost de overheid zo’n 127 miljoen euro per jaar! Daarom presenteren wij, Novelty, de
applicatie VOM: VoiceOfMedicine.
Team Novelty is een groep met diverse & creatieve meiden die altijd bereid zijn om te
helpen bij problemen en iets willen betekenen voor de samenleving en dit kan
gerealiseerd worden door VOM.
VOM is een applicatie waarbij je de belangrijkste punten van de bijsluiter in audiovorm
kunt vinden, de laaggeletterden kunnen met VOM de bijsluiter beluisteren, totdat het
begrepen wordt. Het is een simpele applicatie, waarbij de barcode van het medicijn
dient gescand te worden en daarna kan de bijsluiter meteen en zo vaak het nodig is
beluisterd worden.
De missie van onze innovatie is om laaggeletterden op een makkelijke en verstaanbare
wijze te ondersteunen bij medicijngebruik. Ons doel hierbij is om de kosten en het
aantal gevallen van verkeerd medicijngebruik onder de Nederlandse laaggeletterde te
halveren, dit willen wij gerealiseerd hebben in 2025. De kernwaarden onafhankelijkheid
en veiligheid staan hierbij centraal.
VOM omarmt de wet- en regelgeving omtrent de bijsluiters, maar om te voorkomen dat
we wetten overtreden is er een disclaimer te vinden in de applicatie. Wij hebben
onderzoek gedaan naar onze doelgroep en de onderzoeksvraag daarbij luidt als volgt: In
hoeverre is een applicatie, met een audiofunctie voor de bijsluiters van de medicijnen,
zinvol voor laaggeletterden?
Er is gekeken naar de transactionele en contextuele omgeving van VOM en daaruit zijn
partijen en organisaties uitgekomen. Dit zijn onze partners met wie we zullen
samenwerken om VOM te kunnen produceren, denk hierbij aan apotheken, Lucas Pijfers
(app- ontwikkelaar) etc.
VOM zal in de toekomst in de App- store te vinden zijn, voor maar €0.99. We hebben
gekeken naar eventuele concurrentie, maar VOM is heel innovatief en er bestaat niks
wat erop lijkt. Om ons doel te realiseren (VOM in praktijk brengen) moeten er stappen
worden ondernomen na het indienen van het voorstel, zoals de app laten maken, het
uitbreiden van de app en nog veel meer.
Wij vragen om begeleiding bij het proces van voorstel naar ontwikkeling, om succes te
boeken in de toekomst.
, Inhoudsopgave
Inleiding ............................................................................................................................................................ 4
1. Missie & Visie ..................................................................................................................................... 5
2. VOM: VoiceOfMedicine .................................................................................................................. 6
2.1 De beoogde producten en diensten .............................................................................................. 6
2.2 De doelgroep .......................................................................................................................................... 6
2.3 Het innoverende karakter ................................................................................................................. 7
2.4 Wettelijke eisen .................................................................................................................................... 7
3. Marketingplan .................................................................................................................................... 8
3.1 De transactionele en contextuele omgeving ............................................................................. 8
3.2 Onderzoeksvraag en marktonderzoeksmethode ..................................................................... 9
3.3 Resultaten van het marktonderzoek ............................................................................................ 9
3.4 Marketingmix ....................................................................................................................................... 11
4. Literatuuronderzoek .................................................................................................................... 13
4.1 Behoefte aan de innovatie .............................................................................................................. 13
4.2 Innovatie nog niet bestaat ............................................................................................................. 13
5. BMC: Business Model Canvas .................................................................................................. 15
5.1 Toelichting op het BMC- model ..................................................................................................... 16
5.2 De financiële onderbouwing ........................................................................................................... 16
5.2.1 Verwachte kosten ....................................................................................................................... 16
6. Activiteitenplan ............................................................................................................................... 20
6.1 De stappen om de innovatie te realiseren ............................................................................... 20
6.2 Toelichting activiteitenplanning en betrokken partners ...................................................... 20
7. Conclusie, Discussie & Aanbevelingen .............................................................................. 22
7.1 Discussie ................................................................................................................................................ 22
7.2 Aanbevelingen ..................................................................................................................................... 22
Bibliografie .................................................................................................................................................... 23
Bijlage 1: Zoekplan ................................................................................................................................... 25
Bijlage 2: Interviews ............................................................................................................................... 28
Bijlage 3: Resultaten interviews ....................................................................................................... 39
