De organisatie als hulpmiddel, organisatiekunde. Hoofdstuk 10: Management
De organisatie als hulpmiddel
Hoofdstuk 10: Management
Het kenmerk van management
Managen is iets kunnen hanteren, met succes een taak volbrengen. Een manager is
een leidinggevende. En het management is de functie van het leidinggeven aan de
organisatie. Tot de taken van het management behoort: doelen bepalen, middelen
verschaffen, handelingen plannen en coördineren en personeel aansturen. Managen
is niet hetzelfde als ondernemen: een manager leidt een onderneming. Een
ondernemer is iemand die kansen ziet, risico’s neemt, en zijn hele ziel en zaligheid
legt in de door hem opgerichte onderneming.
Lagen in het management
In een complexe organisatie, met units of divisies en afdelingen, bestaan
verschillende lagen in het management, elk met specifieke taken. Het is daarbij van
belang dat de verschillende lagen niet hun bevoegdheden overschrijden en elkaars
terrein betreft.
Strategisch of topmanagement
Strategisch of topmanagement is het vaststellen van de doelen en bijbehorende
middelen van de organisatie op lange termijn. Hier gaat het om het strategisch
beleid, het benutten van kansen in de toekomst, zoals het veroveren van nieuwe
markten met nieuwe producten of een fusie met een concurrerende organisatie. Het
topmanagement geeft leiding aan de hele organisatie, dus stuurt ook midden
managers aan. De topmanagers van grote bedrijven kennen elkaar, sommige
hoppen ook van de een naar de ander. Zo kennen ze ook de minister van
economische zaken en andere belangrijke bestuurders bij naam.
Het tactisch of middenmanagement
Het tactisch of middenmanagement is het efficiënt organiseren van structurele
oplossingen voor organisatieproblemen op de middellange termijn. De middellange
termijn is alles wat zich afspeelt tussen ongeveer komend jaar en de eerste vier of
vijf jaar daarna. Het gaat daarbij om het organiseren van afdelingen, units of divisies
en om het verbeteren van de werkprocessen, de communicatie en de
organisatiestructuur. Omdat het middenmanagement tussen topmanagement en
lager management zit, kan het klem komen te zitten tussen wat de top wil, en wat het
lager management kan.
Het operationeel of lager management
Het operationeel of lager management is het efficiënt inzetten van de middelen op
korte termijn. Het lager management is het afdelingsmanagement. Het houdt zich
bezig met de zogenaamde operationeel management. Het lager management heeft
zeer direct te maken met de inzet van personeel en middelen. Top- en
middenmanagement willen dat de organisatie zich vooruit beweegt, maar het lager
management kan dat niet altijd realiseren. Ook is het lager management de eerste
lijn die te maken krijgt met kritiek, en soms ook onwil, van het personeel. Bijzondere
leidinggevende kwaliteiten vergt dat om daar mee om te gaan.
Functioneel management
De organisatie als hulpmiddel
Hoofdstuk 10: Management
Het kenmerk van management
Managen is iets kunnen hanteren, met succes een taak volbrengen. Een manager is
een leidinggevende. En het management is de functie van het leidinggeven aan de
organisatie. Tot de taken van het management behoort: doelen bepalen, middelen
verschaffen, handelingen plannen en coördineren en personeel aansturen. Managen
is niet hetzelfde als ondernemen: een manager leidt een onderneming. Een
ondernemer is iemand die kansen ziet, risico’s neemt, en zijn hele ziel en zaligheid
legt in de door hem opgerichte onderneming.
Lagen in het management
In een complexe organisatie, met units of divisies en afdelingen, bestaan
verschillende lagen in het management, elk met specifieke taken. Het is daarbij van
belang dat de verschillende lagen niet hun bevoegdheden overschrijden en elkaars
terrein betreft.
Strategisch of topmanagement
Strategisch of topmanagement is het vaststellen van de doelen en bijbehorende
middelen van de organisatie op lange termijn. Hier gaat het om het strategisch
beleid, het benutten van kansen in de toekomst, zoals het veroveren van nieuwe
markten met nieuwe producten of een fusie met een concurrerende organisatie. Het
topmanagement geeft leiding aan de hele organisatie, dus stuurt ook midden
managers aan. De topmanagers van grote bedrijven kennen elkaar, sommige
hoppen ook van de een naar de ander. Zo kennen ze ook de minister van
economische zaken en andere belangrijke bestuurders bij naam.
Het tactisch of middenmanagement
Het tactisch of middenmanagement is het efficiënt organiseren van structurele
oplossingen voor organisatieproblemen op de middellange termijn. De middellange
termijn is alles wat zich afspeelt tussen ongeveer komend jaar en de eerste vier of
vijf jaar daarna. Het gaat daarbij om het organiseren van afdelingen, units of divisies
en om het verbeteren van de werkprocessen, de communicatie en de
organisatiestructuur. Omdat het middenmanagement tussen topmanagement en
lager management zit, kan het klem komen te zitten tussen wat de top wil, en wat het
lager management kan.
Het operationeel of lager management
Het operationeel of lager management is het efficiënt inzetten van de middelen op
korte termijn. Het lager management is het afdelingsmanagement. Het houdt zich
bezig met de zogenaamde operationeel management. Het lager management heeft
zeer direct te maken met de inzet van personeel en middelen. Top- en
middenmanagement willen dat de organisatie zich vooruit beweegt, maar het lager
management kan dat niet altijd realiseren. Ook is het lager management de eerste
lijn die te maken krijgt met kritiek, en soms ook onwil, van het personeel. Bijzondere
leidinggevende kwaliteiten vergt dat om daar mee om te gaan.
Functioneel management
