“Werkgeluk is voor iedereen en het begint bij jezelf”
Naam: xxx
Studentennummer: xxx
Datum: 5 juli 2023
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleidingsmodule: Post HBO module- professioneel Loopbaanadvies
1
,VOORW OORD
Mijn naam is xxx en ik ben 10 jaar getrouwd met mijn mooie vrouw, ik heb twee prachtige jongens en
het leven dat ik altijd wilde. In 2019 ben ik gestart als Adviseur Werk bij het UWV Werkbedrijf Midden
Utrecht. In deze rol ondersteun ik werkzoekenden in hun terugkeer naar werk. Daarnaast heb ik mij
binnen deze rol specifiek toegewijd aan jongeren met een WW uitkering (<27 jaar), en ben ik
dedicated scholingsadviseur. Ik heb de mogelijkheid gekregen om mensen te helpen aan een baan, ik
weet hoeveel invloed werk kan hebben op iemands leven. Dit werk maakt me trots en ik ben dankbaar
dat ik de kans krijg om anderen te helpen met hun droomleven.
Er zijn mensen die vastzitten in een uitzichtloze situatie en ik wil hen laten zien dat er mogelijkheden
zijn om toch weer aan het werk te gaan geeft mij energie en voldoening. Werk geeft namelijk niet
alleen inkomen, maar ook een doel in het leven, sociale contacten en een gevoel van eigenwaarde.
Daarom sta ik dagelijks klaar om mensen te helpen naar werk. Vooral het sociale aspect speelt een
belangrijke factor onder jongeren. Om hier een beter beeld te krijgen is het van belang dat ik goed
weet in te spelen op de behoeften van werkzoekenden en inzicht heb in de verschillen binnen
leeftijdsgeneraties op de arbeidsmarkt.
In deze moduleopdracht beschrijf ik het loopbaantraject van mijn cliënt met een
loopbaanbegeleidingsbehoefte. Het gaat hier om een echte cliënt dan de oefencliënt(en) in de
praktijkopdrachten gedurende de opleiding. Tijdens deze opdracht wordt er van mij verwacht dat ik
onder andere een intakegesprek voer en minimaal drie gespreken vooraf heb gehad met de cliënt in
het kader van het begeleidingstraject. In dit module opdracht wordt er in enkele hoofdstukken in de ik-
vorm gesproken. Dit om het loopbaantraject te beschrijven vanuit het perspectief van een
loopbaanadviseur.
Ik wil in het bijzonder mijn cliënt bedanken voor zijn openheid en voor het vrijmaken van tijd om deze
gesprekken te voeren. Daarnaast heeft hij mij voorzien van waardevolle informatie over zijn
loopbaantraject, wat mij in staat stelt om hem zo goed mogelijk te begeleiden. Ik wil mijn collega
Evelien Veenman bedanken met de informatie rondom het thema werkgeluk. En mijn collega’s die de
tijd hebben genomen om als luisterend oor te functioneren.
Ik wens u heel veel leesplezier toe.
xxx
Adviseur Werk | Scholingsadviseur bij het UWV
2
, SAMENVATTING
In dit moduleopdracht wordt het loopbaantraject van mijn cliënt beschreven. De cliënt is 30 jaar,
samenwonend met zijn vriendin en omschrijft zichzelf als perfectionistisch met een hoog
verantwoordelijkheidsgevoel.
Het bedrijf waar de cliënt werkt biedt financiële oplossingen, verzekeringen en pensioenen aan
bedrijven en particulieren. De cliënt is opzoek naar erkenning en waardering van zijn werkgever voor
zijn prestaties en bijdrage aan de gewenste resultaten.
Echter de cliënt heeft een slechte werkrelatie met het management, hij voelt zich niet gewaardeerd en
vraagt zich af hoe lang hij dit nog volhoudt. De cliënt heeft te maken met een hoge werkdruk, uit
ervaring herkent hij de beginselen van psychische vermoeidheid (uit onderzoek van het Centraal
Bureau voor de Statistiek (CBS, 2023) is er per 20 april 2021 een wijziging doorgevoerd waarin wordt
vermeld dat Burn-out voortaan wordt aangeduid als ‘psychische vermoeidheid)’.
Om dit te voorkomen heeft hij ervoor gekozen om loopbaanbegeleiding aan te vragen. Tijdens dit
traject wordt gebruik gemaakt van de lsd-methode (luisteren, samenvatten en doorvragen).
De loopbaanvraag van de cliënt luidt:
Wat voor aanpassingen kan de cliënt in zijn werk maken om zijn werkgeluk te vergroten?
Gedurende het traject zijn de volgende loopbaaninstrumenten ingezet: het intakeformulier, jobcrafting,
het enneagram test , IJsberg model van McClelland en Jung persoonlijkheidstest. Het doel is om de
cliënt meer inzicht te geven in de eigen kwaliteiten, interesses en behoeften. Hierdoor wordt er richting
gegeven om de focus na leggen op een gezonde balans te vinden tussen werk prive .
Het intakeformulier geeft inzicht over het verleden, heden en toekomst. De enneagram test is ingezet
om de cliënt inzicht te geven in zijn, motivatie, angsten en verlangens en dit in kaart te brengen. Met
het ijsbergmodel van McClelland wordt er ingegaan op de successen en gaat de cliënt opzoek naar
zijn vijf trots momenten. Het afnemen van Jung persoonlijkheidstest is inzicht krijgen in de
karaktereigenschappen van de cliënt.
De thema’s die verbonden zijn aan de loopbaanbegeleiding zijn: ziekte en demotie. Hierin heb ik ook
de thema’s; levensfase matrix en generatie (Y) in meegenomen.
Na de kennismaking, intakeformulier en intakegesprek heeft de cliënt drie opties benoemd die hij wilt
bespreken tijdens het traject: jobcraften, demotie en vaststellingsovereenkomst (VSO).
Gedurende het loopbaanadvies traject heeft de cliënt de drie opties onverwachts besproken met het
management. Dit heeft hij gedaan zonder mijn medeweten. Na het gesprek is de beslissing genomen
dat de cliënt een VSO krijgt en de organisatie per 14 juni direct moet verlaten. Hij kwam tot de
conclusie dat hij geen werkgeluk ervaarde bij zijn werkgever. We hebben samen naar zijn
toekomstplannen gekeken. Hij wist mij te vertellen dat hij graag zelfstandig ondernemer wilt worden én
al een businesscase heeft.
Het loopbaanbegeleidingstraject is afgesloten met een evaluatiegesprek. In het gesprek is er
teruggekeken op het loopbaantraject en zijn er afspraken gemaakt om de gespreken te continueren in
de toekomst. Er staat een terugkomsessie op zes december 2023 ingepland, waarbij wij kijken waar
de cliënt momenteel staat in zijn leven.
3
Naam: xxx
Studentennummer: xxx
Datum: 5 juli 2023
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleidingsmodule: Post HBO module- professioneel Loopbaanadvies
1
,VOORW OORD
Mijn naam is xxx en ik ben 10 jaar getrouwd met mijn mooie vrouw, ik heb twee prachtige jongens en
het leven dat ik altijd wilde. In 2019 ben ik gestart als Adviseur Werk bij het UWV Werkbedrijf Midden
Utrecht. In deze rol ondersteun ik werkzoekenden in hun terugkeer naar werk. Daarnaast heb ik mij
binnen deze rol specifiek toegewijd aan jongeren met een WW uitkering (<27 jaar), en ben ik
dedicated scholingsadviseur. Ik heb de mogelijkheid gekregen om mensen te helpen aan een baan, ik
weet hoeveel invloed werk kan hebben op iemands leven. Dit werk maakt me trots en ik ben dankbaar
dat ik de kans krijg om anderen te helpen met hun droomleven.
Er zijn mensen die vastzitten in een uitzichtloze situatie en ik wil hen laten zien dat er mogelijkheden
zijn om toch weer aan het werk te gaan geeft mij energie en voldoening. Werk geeft namelijk niet
alleen inkomen, maar ook een doel in het leven, sociale contacten en een gevoel van eigenwaarde.
Daarom sta ik dagelijks klaar om mensen te helpen naar werk. Vooral het sociale aspect speelt een
belangrijke factor onder jongeren. Om hier een beter beeld te krijgen is het van belang dat ik goed
weet in te spelen op de behoeften van werkzoekenden en inzicht heb in de verschillen binnen
leeftijdsgeneraties op de arbeidsmarkt.
In deze moduleopdracht beschrijf ik het loopbaantraject van mijn cliënt met een
loopbaanbegeleidingsbehoefte. Het gaat hier om een echte cliënt dan de oefencliënt(en) in de
praktijkopdrachten gedurende de opleiding. Tijdens deze opdracht wordt er van mij verwacht dat ik
onder andere een intakegesprek voer en minimaal drie gespreken vooraf heb gehad met de cliënt in
het kader van het begeleidingstraject. In dit module opdracht wordt er in enkele hoofdstukken in de ik-
vorm gesproken. Dit om het loopbaantraject te beschrijven vanuit het perspectief van een
loopbaanadviseur.
Ik wil in het bijzonder mijn cliënt bedanken voor zijn openheid en voor het vrijmaken van tijd om deze
gesprekken te voeren. Daarnaast heeft hij mij voorzien van waardevolle informatie over zijn
loopbaantraject, wat mij in staat stelt om hem zo goed mogelijk te begeleiden. Ik wil mijn collega
Evelien Veenman bedanken met de informatie rondom het thema werkgeluk. En mijn collega’s die de
tijd hebben genomen om als luisterend oor te functioneren.
Ik wens u heel veel leesplezier toe.
xxx
Adviseur Werk | Scholingsadviseur bij het UWV
2
, SAMENVATTING
In dit moduleopdracht wordt het loopbaantraject van mijn cliënt beschreven. De cliënt is 30 jaar,
samenwonend met zijn vriendin en omschrijft zichzelf als perfectionistisch met een hoog
verantwoordelijkheidsgevoel.
Het bedrijf waar de cliënt werkt biedt financiële oplossingen, verzekeringen en pensioenen aan
bedrijven en particulieren. De cliënt is opzoek naar erkenning en waardering van zijn werkgever voor
zijn prestaties en bijdrage aan de gewenste resultaten.
Echter de cliënt heeft een slechte werkrelatie met het management, hij voelt zich niet gewaardeerd en
vraagt zich af hoe lang hij dit nog volhoudt. De cliënt heeft te maken met een hoge werkdruk, uit
ervaring herkent hij de beginselen van psychische vermoeidheid (uit onderzoek van het Centraal
Bureau voor de Statistiek (CBS, 2023) is er per 20 april 2021 een wijziging doorgevoerd waarin wordt
vermeld dat Burn-out voortaan wordt aangeduid als ‘psychische vermoeidheid)’.
Om dit te voorkomen heeft hij ervoor gekozen om loopbaanbegeleiding aan te vragen. Tijdens dit
traject wordt gebruik gemaakt van de lsd-methode (luisteren, samenvatten en doorvragen).
De loopbaanvraag van de cliënt luidt:
Wat voor aanpassingen kan de cliënt in zijn werk maken om zijn werkgeluk te vergroten?
Gedurende het traject zijn de volgende loopbaaninstrumenten ingezet: het intakeformulier, jobcrafting,
het enneagram test , IJsberg model van McClelland en Jung persoonlijkheidstest. Het doel is om de
cliënt meer inzicht te geven in de eigen kwaliteiten, interesses en behoeften. Hierdoor wordt er richting
gegeven om de focus na leggen op een gezonde balans te vinden tussen werk prive .
Het intakeformulier geeft inzicht over het verleden, heden en toekomst. De enneagram test is ingezet
om de cliënt inzicht te geven in zijn, motivatie, angsten en verlangens en dit in kaart te brengen. Met
het ijsbergmodel van McClelland wordt er ingegaan op de successen en gaat de cliënt opzoek naar
zijn vijf trots momenten. Het afnemen van Jung persoonlijkheidstest is inzicht krijgen in de
karaktereigenschappen van de cliënt.
De thema’s die verbonden zijn aan de loopbaanbegeleiding zijn: ziekte en demotie. Hierin heb ik ook
de thema’s; levensfase matrix en generatie (Y) in meegenomen.
Na de kennismaking, intakeformulier en intakegesprek heeft de cliënt drie opties benoemd die hij wilt
bespreken tijdens het traject: jobcraften, demotie en vaststellingsovereenkomst (VSO).
Gedurende het loopbaanadvies traject heeft de cliënt de drie opties onverwachts besproken met het
management. Dit heeft hij gedaan zonder mijn medeweten. Na het gesprek is de beslissing genomen
dat de cliënt een VSO krijgt en de organisatie per 14 juni direct moet verlaten. Hij kwam tot de
conclusie dat hij geen werkgeluk ervaarde bij zijn werkgever. We hebben samen naar zijn
toekomstplannen gekeken. Hij wist mij te vertellen dat hij graag zelfstandig ondernemer wilt worden én
al een businesscase heeft.
Het loopbaanbegeleidingstraject is afgesloten met een evaluatiegesprek. In het gesprek is er
teruggekeken op het loopbaantraject en zijn er afspraken gemaakt om de gespreken te continueren in
de toekomst. Er staat een terugkomsessie op zes december 2023 ingepland, waarbij wij kijken waar
de cliënt momenteel staat in zijn leven.
3
