100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Samenvatting

Samenvatting conflicthantering, agressie en de-escalatie

Beoordeling
-
Verkocht
2
Pagina's
41
Geüpload op
04-11-2016
Geschreven in
2016/2017

Samenvatting van het vak conflicthantering, agressie en de-escalatie. Alle gegevens theorie, boeken, lessen en artikelen samengevat in één document. Ook als volledige bundel over het eerste semester te krijgen.









Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Documentinformatie

Geüpload op
4 november 2016
Aantal pagina's
41
Geschreven in
2016/2017
Type
Samenvatting

Onderwerpen

Voorbeeld van de inhoud

Waar halen ze het lef vandaan?

Inhoud
Waar halen ze het lef vandaan?............................................................................................................... 1
Hoofdstuk 1: ......................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 2: ......................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 3: ......................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 4 .......................................................................................................................................... 6
Hoofdstuk 5 .......................................................................................................................................... 7
Omgaan met agressie............................................................................................................................. 10
Hoofdstuk 2: Vormen van agressie en geweld .................................................................................. 10
Hoofdstuk 5: Als een meningsverschil escaleert ............................................................................... 12
Hoofdstuk 11: Agressie en werkplek.................................................................................................. 15
Artikel Mijn en Dijn ................................................................................................................................ 18
Artikel conflictstijlen .............................................................................................................................. 20
Artikel Noodweer en noodweerexces ................................................................................................... 22
Artikel Inspectiestandpunt ‘vastpakken en vasthouden’ ...................................................................... 25
Artikel Andermans territorium .............................................................................................................. 27
Hoofdstuk 9 Onvrijwillige transactie en de gevolgen voor het handelen ............................................. 28
Conflicthantering agressie en de-escalatie – Daphne Roelofs .............................................................. 31
Les 1:................................................................................................................................................... 31
Les 2:................................................................................................................................................... 34
Les 3:................................................................................................................................................... 36
Les 4:................................................................................................................................................... 37




1

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
KimZiengs Hogeschool Windesheim
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
69
Lid sinds
11 jaar
Aantal volgers
60
Documenten
27
Laatst verkocht
2 jaar geleden

3,9

11 beoordelingen

5
3
4
6
3
1
2
0
1
1

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen