Samenvatting IM
Hoofdstuk 3. Basiskennis
Voor een bedrijf is het van groot belang om de
informatiehuishouding goed gestructureerd te hebben. Dit
omdat informatie de input is voor het uiteindelijk uitvoeren van
activiteiten en het nemen van beslissingen op verschillende
organisatorische niveaus (Bruins, 2020, 57). De beslissingen die
aan de hand van verkregen informatie worden genomen kunnen
gedaan worden door zowel de mens als door machines. Hier zijn
informatiesystemen voor die de informatiehuishouding op alle
niveaus in een bedrijf kunnen onderhouden en eventueel ook
beslissingen kunnen nemen. Wat betreft informatiemanagement
wordt er bij het negenvlaksmodel van Maes gericht op het
informatiedomein, en ook op het gehele horizontale domein
‘inrichten’. In de afbeelding hiernaast is goed te zien waar informatiemanagement zich op richt en
dat het zich verbindt aan alle niveaus van het negenvlaksmodel. Nog een belangrijk onderdeel van
het informatiedomein is de informatieverzorging. Op het uitvoerende niveau gaat het erom dat alle
medewerkers van de organisatie de juiste beslissingen nemen, om dit te ondersteunen wordt er
gebruik gemaakt van informatiesystemen (Bruins, 2020, 58). Een informatiesysteem is het beste te
definiëren als een doelgerichte entiteit van mensen, middelen en methoden. Hierbij is het
uiteindelijke doel om data of informatie te bewerken, analyseren, integreren en presenteren (Bruins,
2020, 58).
Soorten informatiesystemen (blz 86 t/m 87)
Strategische niveau: EIS
Tactische niveau: MIS
Operationeel niveau: TPS
Hoofdstuk 6. Datagedreven
werken (Sarah)
In hoofdstuk 6 wordt er gekeken
naar de consequenties die
verbonden zijn aan het werken in
een datagedreven omgeving. In
hoofdstuk 6 wordt er gekeken naar
het uitvoerende niveau van het
negenvlaksmodel van Maes
(Bruins, 2020, 181).
, 6.2 Soorten data en informatie
Er zijn verschillende soorten data en informatie. Ook zijn deze twee begrippen erg verschillend van
elkaar.
Definitie Data:
Data of gegevens ontstaan op het moment dat feiten die zich ergens voordoen op de een of andere
manier worden opgeslagen. Dit zodat ze bewerkt of verwerkt kunnen worden.
Definitie Informatie:
Informatie ontstaat op het moment dat gegevens met elkaar worden gekoppeld, geïntegreerd of
geanalyseerd.
Kennis:
Vanuit informatie ontstaat kennis en vanuit deze kennis kan een bedrijf of een andere omgeving
gaan handelen.
Soorten data:
● Interne en externe data → Interne data zijn gegevens gebaseerd op gebeurtenissen binnen
een organisatie als bijvoorbeeld financiële gegevens en klantdata. Externe data zegt iets
over het hier en nu terwijl interne data wat zegt over het verleden. Externe data zijn
bijvoorbeeld websites databanken of sociale media.
● Gestructureerd en ongestructureerd → Gestructureerde data is goed opgeslagen en
gelabeld. Ongestructureerde data is een van de meest voorkomende data, hierbij gaat het
vaak om fotos en videos of social media posts.
● Big en small data→ Big data gaat over de hoeveelheden ongestructureerde data. EN wordt
gekenmerkt door de vier V’s. Small data zijn in omvang klein genoeg om door mensen te
worden geïnterpreteerd en small data gaan om met ‘waarom’. Small data is ook iets wat dus
omgaat met een oorzakelijk verband.
● Menselijke en machine data → Menselijke data is iets wat gecreëerd wordt door mensen dus
bijvoorbeeld fotos en social media post. Machine data wordt gegrenergeerd door
computers.
● Metadata → Metadata zeggen iets over data zelf. Metadata kan toegevoegd worden aan
bepaalde gegevens om ze zo beter terug te vinden.
Soorten informatie:
● Interne en externe informatie → Interne informatie is informatie die zich binnen een
organisatie bevindt deze informatie is ook terug te vinden in bijvoorbeeld bestanden.
Hoofdstuk 3. Basiskennis
Voor een bedrijf is het van groot belang om de
informatiehuishouding goed gestructureerd te hebben. Dit
omdat informatie de input is voor het uiteindelijk uitvoeren van
activiteiten en het nemen van beslissingen op verschillende
organisatorische niveaus (Bruins, 2020, 57). De beslissingen die
aan de hand van verkregen informatie worden genomen kunnen
gedaan worden door zowel de mens als door machines. Hier zijn
informatiesystemen voor die de informatiehuishouding op alle
niveaus in een bedrijf kunnen onderhouden en eventueel ook
beslissingen kunnen nemen. Wat betreft informatiemanagement
wordt er bij het negenvlaksmodel van Maes gericht op het
informatiedomein, en ook op het gehele horizontale domein
‘inrichten’. In de afbeelding hiernaast is goed te zien waar informatiemanagement zich op richt en
dat het zich verbindt aan alle niveaus van het negenvlaksmodel. Nog een belangrijk onderdeel van
het informatiedomein is de informatieverzorging. Op het uitvoerende niveau gaat het erom dat alle
medewerkers van de organisatie de juiste beslissingen nemen, om dit te ondersteunen wordt er
gebruik gemaakt van informatiesystemen (Bruins, 2020, 58). Een informatiesysteem is het beste te
definiëren als een doelgerichte entiteit van mensen, middelen en methoden. Hierbij is het
uiteindelijke doel om data of informatie te bewerken, analyseren, integreren en presenteren (Bruins,
2020, 58).
Soorten informatiesystemen (blz 86 t/m 87)
Strategische niveau: EIS
Tactische niveau: MIS
Operationeel niveau: TPS
Hoofdstuk 6. Datagedreven
werken (Sarah)
In hoofdstuk 6 wordt er gekeken
naar de consequenties die
verbonden zijn aan het werken in
een datagedreven omgeving. In
hoofdstuk 6 wordt er gekeken naar
het uitvoerende niveau van het
negenvlaksmodel van Maes
(Bruins, 2020, 181).
, 6.2 Soorten data en informatie
Er zijn verschillende soorten data en informatie. Ook zijn deze twee begrippen erg verschillend van
elkaar.
Definitie Data:
Data of gegevens ontstaan op het moment dat feiten die zich ergens voordoen op de een of andere
manier worden opgeslagen. Dit zodat ze bewerkt of verwerkt kunnen worden.
Definitie Informatie:
Informatie ontstaat op het moment dat gegevens met elkaar worden gekoppeld, geïntegreerd of
geanalyseerd.
Kennis:
Vanuit informatie ontstaat kennis en vanuit deze kennis kan een bedrijf of een andere omgeving
gaan handelen.
Soorten data:
● Interne en externe data → Interne data zijn gegevens gebaseerd op gebeurtenissen binnen
een organisatie als bijvoorbeeld financiële gegevens en klantdata. Externe data zegt iets
over het hier en nu terwijl interne data wat zegt over het verleden. Externe data zijn
bijvoorbeeld websites databanken of sociale media.
● Gestructureerd en ongestructureerd → Gestructureerde data is goed opgeslagen en
gelabeld. Ongestructureerde data is een van de meest voorkomende data, hierbij gaat het
vaak om fotos en videos of social media posts.
● Big en small data→ Big data gaat over de hoeveelheden ongestructureerde data. EN wordt
gekenmerkt door de vier V’s. Small data zijn in omvang klein genoeg om door mensen te
worden geïnterpreteerd en small data gaan om met ‘waarom’. Small data is ook iets wat dus
omgaat met een oorzakelijk verband.
● Menselijke en machine data → Menselijke data is iets wat gecreëerd wordt door mensen dus
bijvoorbeeld fotos en social media post. Machine data wordt gegrenergeerd door
computers.
● Metadata → Metadata zeggen iets over data zelf. Metadata kan toegevoegd worden aan
bepaalde gegevens om ze zo beter terug te vinden.
Soorten informatie:
● Interne en externe informatie → Interne informatie is informatie die zich binnen een
organisatie bevindt deze informatie is ook terug te vinden in bijvoorbeeld bestanden.
