Portfolio Fase 3
HBO Informatica
Naam:
Studentennummer:
Datum: 05-03-2023
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
,Inhoudsopgave
Inleiding 2
1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie 3
1.1. Fase 1: Handelen 4
1.2. Fase 2: Terugblikken 5
1.3. Fase 3: Bewustwording 5
1.4. Fase 4: Alternatieven 6
1.5. Nieuwe Handelingsperspectieven 6
2. Professionele Ontwikkeling – Bewijsstukken 7
2.1. Communicatieve Vaardigheden 7
2.1.1. Bewijsstuk 7
2.2. VoIP Optimalisatie 8
2.2.1. Bewijsstuk 8
2.3. Selfservice Password Reset Implementeren 9
2.3.1. Bewijsstuk 9
2.4. Patch Management 10
2.4.1. Bewijsstuk 10
2.5. Matrix voor de Eindkwalificaties 11
3. Persoonlijke Ontwikkeling – Voortgang Doelstellingen 11
3.1. Kennis verder vergroten 11
3.2. Initiatief nemen richting klanten 12
3.3. Zelfontwikkeling 13
4. Persoonlijke Ontwikkeling – Nieuwe Doelstellingen 14
4.1. Ontwikkeldoelstelling 1 14
4.2. Ontwikkeldoelstelling 2 14
5. Persoonlijke Ontwikkeling – Dilemma 15
6. Persoonlijke Ontwikkeling – SWOT-Analyse 17
Bijlages 18
Bijlage 1: Portfolio fase 2 18
Bijlage 2: Beoordeling Portfolio fase 2 18
Bijlage 3: Contactmomentenformulier portfoliobegeleider 18
Bijlage 4: Feedbackformulier stagebegeleider 18
Bijlage 5: Handleiding Vast-Mobiel 18
Bijlage 6: VoIP tekeningen 18
Bijlage 7: Handleiding Password Reset 18
Bijlage 8: Propedeuse Portfolio 18
Bijlage 9: Beoordeling Propedeuse Portfolio 18
Bijlage 10: Behaalde certificaten 18
Bijlage 11: SCCM Rapportages 18
Bijlage 12: Matrix bewijsstukken en eindkwalificaties 18
Portfolio Fase 3 HBO Informatica Pagina 1 van 18
,Inleiding
Portfolio Fase 3 HBO Informatica Pagina 2 van 18
, 1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie
“Bedrijfsnaam” maakt voor zichzelf en voor haar klanten gebruik van Veeam als back-
upoplossing, hiermee is het mogelijk om servers, werplekken en Microsoft 365 te back-
uppen. Wat betreft de inrichting van de back-up houdt “Bedrijfsnaam” zich aan meest
recente best-practices. In de praktijk houdt dit in dat “Bedrijfsnaam” de 3-2-1-1-0 regel
hanteert en gebruik maakt van moderne hardware en up-to-date systemen.
Met de 3-2-1-1-0 regel wordt het volgende bedoelt (Veeam, 2021):
3: Bewaar drie kopieën van je data;
2: Sla de back-ups op twee verschillende opslagmediums op;
1: Sla één kopie op een off-site locatie op;
1: Sla één kopie offline op;
0: Verifieer dat de back-up nul fouten bevat.
“Bedrijfsnaam” geeft op de volgende manier invulling aan de regel:
3: De eerste kopie is de originele data, bijvoorbeeld de virtuele machine op de
hypervisor, de tweede kopie is de on-premise back-up en de derde kopie is de back-
up in de cloud (S3 object storage);
2: Het eerste opslagmedium is de on-premise back-up en het tweede opslagmedium is
de back-up in de cloud (S3 bucket object storage);
1: De off-site back-up is de back-up in de cloud cloud (S3 object storage);
1: De back-up in de cloud is 14 dagen imutable, wat inhoudt dat de data niet aangepast
of verwijderd kan worden, waardoor de back-up in feite ‘offline’ is en niet geraakt kan
worden door bijvoorbeeld ransomware;
0: Door iedere back-up maandelijks automatisch terug te zetten met behulp van Veeam
SureBackup verifieert “Bedrijfsnaam” succesvol teruggezet kan worden. Daarnaast
wordt iedere dag gecontroleerd of de back-ups succesvol gemaakt zijn.
De back-ups worden opgeslagen en getest op twee fysieke servers die losstaan van de
productieomgevingen van klanten, de klantenservers kunnen dus niet rechtstreeks met de
back-up infrastructuur communiceren en de virtuele machines (VM) worden rechtstreeks
vanaf de hypervisor geback-upt. Als een back-up getest wordt dan wordt er automatisch een
tijdelijke VM aangemaakt en hierop wordt de back-up teruggezet, deze VM staat in sandbox
omgeving en kan niet communiceren met de servers van “Bedrijfsnaam” of die van de klant.
De VM’s worden gehost op de fysieke server waar de back-ups op opgeslagen worden.
In SureBackup zijn verschillende labs aangemaakt waar de technische informatie van de
klanten in opgeslagen is, denk hierbij aan de verschillende virtuele machines van de klant,
het VLAN, IP-range, subnet, default gateway, etc. SureBackup maakt op de achtergrond
voor ieder lab een Linux VM aan en per VLAN wordt er een Hyper-V switch aangemaakt en
gekoppeld aan de Linux VM.
Het lab is het ‘brein’ achter SureBackup en zorgt ervoor dat de back-ups die getest worden
in een sandbox netwerk geplaatst worden dient als doorgeefluik tussen de Veeam admin
console en de tijdelijke VM waar de back-up op getest wordt. Om VM’s makkelijker te
kunnen beheren maakt “Bedrijfsnaam” gebruik van System Center Virtual Machine Manager
(VMM), VMM maakt het mogelijk om gemakkelijk meerdere hypervisors, cluster, opslag,
VM’s, etc. vanaf een centrale plek te beheren. Ook de tijdelijke back-up test VM’s zijn in
VMM terug te vinden en dit wordt gefaciliteerd door middel van een agent op de fysieke
back-up servers.
Portfolio Fase 3 HBO Informatica Pagina 3 van 18
HBO Informatica
Naam:
Studentennummer:
Datum: 05-03-2023
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
,Inhoudsopgave
Inleiding 2
1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie 3
1.1. Fase 1: Handelen 4
1.2. Fase 2: Terugblikken 5
1.3. Fase 3: Bewustwording 5
1.4. Fase 4: Alternatieven 6
1.5. Nieuwe Handelingsperspectieven 6
2. Professionele Ontwikkeling – Bewijsstukken 7
2.1. Communicatieve Vaardigheden 7
2.1.1. Bewijsstuk 7
2.2. VoIP Optimalisatie 8
2.2.1. Bewijsstuk 8
2.3. Selfservice Password Reset Implementeren 9
2.3.1. Bewijsstuk 9
2.4. Patch Management 10
2.4.1. Bewijsstuk 10
2.5. Matrix voor de Eindkwalificaties 11
3. Persoonlijke Ontwikkeling – Voortgang Doelstellingen 11
3.1. Kennis verder vergroten 11
3.2. Initiatief nemen richting klanten 12
3.3. Zelfontwikkeling 13
4. Persoonlijke Ontwikkeling – Nieuwe Doelstellingen 14
4.1. Ontwikkeldoelstelling 1 14
4.2. Ontwikkeldoelstelling 2 14
5. Persoonlijke Ontwikkeling – Dilemma 15
6. Persoonlijke Ontwikkeling – SWOT-Analyse 17
Bijlages 18
Bijlage 1: Portfolio fase 2 18
Bijlage 2: Beoordeling Portfolio fase 2 18
Bijlage 3: Contactmomentenformulier portfoliobegeleider 18
Bijlage 4: Feedbackformulier stagebegeleider 18
Bijlage 5: Handleiding Vast-Mobiel 18
Bijlage 6: VoIP tekeningen 18
Bijlage 7: Handleiding Password Reset 18
Bijlage 8: Propedeuse Portfolio 18
Bijlage 9: Beoordeling Propedeuse Portfolio 18
Bijlage 10: Behaalde certificaten 18
Bijlage 11: SCCM Rapportages 18
Bijlage 12: Matrix bewijsstukken en eindkwalificaties 18
Portfolio Fase 3 HBO Informatica Pagina 1 van 18
,Inleiding
Portfolio Fase 3 HBO Informatica Pagina 2 van 18
, 1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie
“Bedrijfsnaam” maakt voor zichzelf en voor haar klanten gebruik van Veeam als back-
upoplossing, hiermee is het mogelijk om servers, werplekken en Microsoft 365 te back-
uppen. Wat betreft de inrichting van de back-up houdt “Bedrijfsnaam” zich aan meest
recente best-practices. In de praktijk houdt dit in dat “Bedrijfsnaam” de 3-2-1-1-0 regel
hanteert en gebruik maakt van moderne hardware en up-to-date systemen.
Met de 3-2-1-1-0 regel wordt het volgende bedoelt (Veeam, 2021):
3: Bewaar drie kopieën van je data;
2: Sla de back-ups op twee verschillende opslagmediums op;
1: Sla één kopie op een off-site locatie op;
1: Sla één kopie offline op;
0: Verifieer dat de back-up nul fouten bevat.
“Bedrijfsnaam” geeft op de volgende manier invulling aan de regel:
3: De eerste kopie is de originele data, bijvoorbeeld de virtuele machine op de
hypervisor, de tweede kopie is de on-premise back-up en de derde kopie is de back-
up in de cloud (S3 object storage);
2: Het eerste opslagmedium is de on-premise back-up en het tweede opslagmedium is
de back-up in de cloud (S3 bucket object storage);
1: De off-site back-up is de back-up in de cloud cloud (S3 object storage);
1: De back-up in de cloud is 14 dagen imutable, wat inhoudt dat de data niet aangepast
of verwijderd kan worden, waardoor de back-up in feite ‘offline’ is en niet geraakt kan
worden door bijvoorbeeld ransomware;
0: Door iedere back-up maandelijks automatisch terug te zetten met behulp van Veeam
SureBackup verifieert “Bedrijfsnaam” succesvol teruggezet kan worden. Daarnaast
wordt iedere dag gecontroleerd of de back-ups succesvol gemaakt zijn.
De back-ups worden opgeslagen en getest op twee fysieke servers die losstaan van de
productieomgevingen van klanten, de klantenservers kunnen dus niet rechtstreeks met de
back-up infrastructuur communiceren en de virtuele machines (VM) worden rechtstreeks
vanaf de hypervisor geback-upt. Als een back-up getest wordt dan wordt er automatisch een
tijdelijke VM aangemaakt en hierop wordt de back-up teruggezet, deze VM staat in sandbox
omgeving en kan niet communiceren met de servers van “Bedrijfsnaam” of die van de klant.
De VM’s worden gehost op de fysieke server waar de back-ups op opgeslagen worden.
In SureBackup zijn verschillende labs aangemaakt waar de technische informatie van de
klanten in opgeslagen is, denk hierbij aan de verschillende virtuele machines van de klant,
het VLAN, IP-range, subnet, default gateway, etc. SureBackup maakt op de achtergrond
voor ieder lab een Linux VM aan en per VLAN wordt er een Hyper-V switch aangemaakt en
gekoppeld aan de Linux VM.
Het lab is het ‘brein’ achter SureBackup en zorgt ervoor dat de back-ups die getest worden
in een sandbox netwerk geplaatst worden dient als doorgeefluik tussen de Veeam admin
console en de tijdelijke VM waar de back-up op getest wordt. Om VM’s makkelijker te
kunnen beheren maakt “Bedrijfsnaam” gebruik van System Center Virtual Machine Manager
(VMM), VMM maakt het mogelijk om gemakkelijk meerdere hypervisors, cluster, opslag,
VM’s, etc. vanaf een centrale plek te beheren. Ook de tijdelijke back-up test VM’s zijn in
VMM terug te vinden en dit wordt gefaciliteerd door middel van een agent op de fysieke
back-up servers.
Portfolio Fase 3 HBO Informatica Pagina 3 van 18
