Human Resource Management
Haute Equipe Partners in Public
Namen studenten: Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
Jaar en studie: Hotel- en Eventmanagement 2
Datum: 25-02-2022
Vak: Human Resource Management
Docente: Kari Dirkse-Ran
2
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
,Inleiding
Wij, Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Weening, schrijven dit verslag voor Hogeschool TIO voor
het vak Human Ressource Management. Wij zitten in ons tweede jaar van de HBO Hotel- en
Eventmanagement. In dit verslag schrijven wij over ons gekozen bedrijf en de daarbij horende
theorie , en toepassing van de theorie op het bedrijf.
Per onderwerp (die hieronder beschreven zijn) zal de bijhorende theorie kort beschreven worden die
toepasbaar is op het bedrijf, zal er een duidelijke uitwerking van het onderwerp conform de strategie
en de vraagstukken binnen het bedrijf beschreven worden en zal er een kritische en onderbouwde
mening over de uitwerking van het onderwerp binnen het bedrijf uitgewerkt worden.
In dit verslag zal u lezen over de onderwerpen: strategische HRM, arbeidsmarkt, personeelsplanning
en stroombeleid, werving en competenties, motivatie en leidinggeven, rechtspositie deel 1 en 2,
prestatie- en competentiemanagement, beloning, loopbaanmanagement en opleiden van
medewerkers en over blijvende inzetbaarheid.
Wij willen hierbij Marion van Staveren bedanken voor haar bijdrage en hulp met het schrijven van dit
verslag, door informatie open te stellen over haar bedrijf, Haute Equipe Partners in Public.
Wij wensen u veel leesplezier,
Job, Demi en Neenke
3
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
,Inhoudsopgave
INLEIDING...................................................................................................................................................... 3
MANAGEMENTSAMENVATTING..................................................................................................................... 6
HOOFDSTUK 1: STRATEGISCH HRM................................................................................................................ 7
HET BEDRIJF.......................................................................................................................................................... 7
ORGANIGRAM........................................................................................................................................................8
HRM ORGANISATIE................................................................................................................................................ 9
MISSIE, VISIE EN STRATEGIE......................................................................................................................................9
CONSEQUENTIES HR...............................................................................................................................................9
PERSONELE KENGETALLEN........................................................................................................................................9
MARKTONTWIKKELINGEN.......................................................................................................................................10
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 10
MEDEWERKERS BIJ OF AF.......................................................................................................................................10
NIEUWE FUNCTIES CREËREN....................................................................................................................................10
MEDEWERKERS OPLEIDEN VOOR TECHNOLOGISCHE SYSTEMEN.......................................................................................10
BELANGRIJKE SYSTEMEN HR...................................................................................................................................11
TRAINEESHIPS GETALENTEERDE MEDEWERKERS...........................................................................................................11
DIVERSITEIT IN BEDRIJF..........................................................................................................................................11
HOOFDSTUK 2: ARBEIDSMARKT, PERSONEELSPLANNING EN STROOMBELEID...............................................11
ARBEIDSMARKT....................................................................................................................................................12
PERSONEELSPLANNING..........................................................................................................................................12
STROOMBELEID....................................................................................................................................................13
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 14
ARBEIDSMARKT....................................................................................................................................................14
PERSONEELSPLANNING..........................................................................................................................................14
HOOFSTUK 3: WERVING EN COMPETENTIES................................................................................................. 14
WELKE WERVINGSKANALEN ZIJN ER?........................................................................................................................15
HOE VAAK WORDT ER IN NEDERLAND VAN DE VERSCHILLENDE KANALEN GEBRUIK GEMAAKT?..............................................15
UIT WELKE STAPPEN BESTAAT HET WERVING- EN SELECTIEPROCES, ZIJN ER REGELS WAAR WERKGEVERS EN SOLLICITANTEN ZICH
AAN MOETEN HOUDEN?.........................................................................................................................................15
WAT ZIJN COMPETENTIES?.....................................................................................................................................15
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 16
FUNCTIEBESCHRIJVING...........................................................................................................................................16
WERVING & SELECTIE...........................................................................................................................................16
HOOFDSTUK 4: MOTIVATIE EN LEIDINGGEVEN............................................................................................. 17
FREDERICK HERZBERG...........................................................................................................................................17
VICTOR VROOM...................................................................................................................................................18
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 19
MANIER VAN MOTIVEREN......................................................................................................................................19
BESTE WERKING EN WAAROM.................................................................................................................................19
HOE DIT WORDT GEMETEN.....................................................................................................................................19
RESULTATEN HIERVAN...........................................................................................................................................19
HOOFDSTUK 5: RECHTSPOSITIE DEEL 1......................................................................................................... 20
CAO..................................................................................................................................................................21
PENSIOENSYSTEMEN..............................................................................................................................................21
PENSIOENOPBOUW VIA DE WERKGEVER....................................................................................................................21
INDIVIDUELE AANVULLENDE PENSIOENVOORZIENINGEN................................................................................................22
NABESTAANDE/PARTNERPENSIOEN...........................................................................................................................22
VAKBONDEN........................................................................................................................................................22
CNV-LIDMAATSCHAP............................................................................................................................................22
4
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
, FNV-LIDMAATSCHAP.............................................................................................................................................22
POLDERMODEL.....................................................................................................................................................22
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 22
OR.................................................................................................................................................................... 22
VOLKSVERZEKERING..............................................................................................................................................22
WERKNEMERSVERZEKERING....................................................................................................................................23
CAO..................................................................................................................................................................23
MEDEZEGGENSCHAP.............................................................................................................................................23
PERSONEELSVERTEGENWOORDIGING........................................................................................................................23
VAKBONDEN........................................................................................................................................................23
PENSIOENSREGELING.............................................................................................................................................23
HOOFDSTUK 6: RECHTSPOSITIE DEEL 2......................................................................................................... 24
ARBEIDSVOORWAARDEN........................................................................................................................................24
PRIMAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN...........................................................................................................................24
SECUNDAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN.......................................................................................................................25
TERTIAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN..........................................................................................................................25
ARBEIDSOVEREENKOMSTEN....................................................................................................................................25
ONTSLAG............................................................................................................................................................25
ZIEKTEWET..........................................................................................................................................................25
RIE....................................................................................................................................................................26
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 26
ARBEIDSVOORWAARDEN........................................................................................................................................26
ARBEIDSOVEREENKOMST........................................................................................................................................26
RECHTEN EN PLICHTEN WERKNEMERS BIJ ONTSLAG......................................................................................................27
WETGEVING ZIEKE MEDEWERKERS...........................................................................................................................27
RECHTEN EN PLICHTEN WERKGEVERS EN -NEMERS BIJ ZIEKTE.........................................................................................27
ARBODIENST........................................................................................................................................................27
PREVENTIEMEDEWERKER........................................................................................................................................27
BHV..................................................................................................................................................................28
RI&E................................................................................................................................................................. 28
HOOFDSTUK 7: PRESTATIE- EN COMPETENTIEMANAGEMENT.......................................................................28
VERSCHILLENDE MOGELIJKHEDEN VAN BEOORDELEN. WAAR KUN JE ZOAL OP BEOORDELEN?...............................................28
WELKE INSTEEK KUN JE KIEZEN EN WAAROM?............................................................................................................29
WAT WIL JE BEREIKEN MET HET BEOORDELEN?...........................................................................................................29
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 30
GESPREKKENCYCLUS..............................................................................................................................................30
SLEUTELFUNCTIE...................................................................................................................................................31
AANPAK BEOORDELINGSGESPREKKEN........................................................................................................................31
DOEL BEOORDELINGSGESPREKKEN............................................................................................................................31
VOOR- EN NADELEN GESPREKKEN............................................................................................................................31
WAARDERINGSGESPREK.........................................................................................................................................31
AMBITIEGESPREK..................................................................................................................................................33
HOOFDSTUK 8: BELONING............................................................................................................................ 34
GRONDSLAG........................................................................................................................................................34
FUNCTIE.............................................................................................................................................................34
FUNCTIEWAARDERINGSMETHODE.............................................................................................................................34
PRESTATIE...........................................................................................................................................................34
LIDMAATSCHAP....................................................................................................................................................35
OMSTANDIGHEID..................................................................................................................................................35
VAN GRONDSLAG NAAR BELONING...........................................................................................................................35
VAN FUNCTIE NAAR VAST INKOMEN.........................................................................................................................35
VAN PRESTATIE NAAR VARIABEL INKOMEN.................................................................................................................36
VAN LIDMAATSCHAP NAAR SECUNDAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN...................................................................................36
VAN OMSTANDIGHEID NAAR TOESLAGEN...................................................................................................................36
5
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
Haute Equipe Partners in Public
Namen studenten: Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
Jaar en studie: Hotel- en Eventmanagement 2
Datum: 25-02-2022
Vak: Human Resource Management
Docente: Kari Dirkse-Ran
2
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
,Inleiding
Wij, Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Weening, schrijven dit verslag voor Hogeschool TIO voor
het vak Human Ressource Management. Wij zitten in ons tweede jaar van de HBO Hotel- en
Eventmanagement. In dit verslag schrijven wij over ons gekozen bedrijf en de daarbij horende
theorie , en toepassing van de theorie op het bedrijf.
Per onderwerp (die hieronder beschreven zijn) zal de bijhorende theorie kort beschreven worden die
toepasbaar is op het bedrijf, zal er een duidelijke uitwerking van het onderwerp conform de strategie
en de vraagstukken binnen het bedrijf beschreven worden en zal er een kritische en onderbouwde
mening over de uitwerking van het onderwerp binnen het bedrijf uitgewerkt worden.
In dit verslag zal u lezen over de onderwerpen: strategische HRM, arbeidsmarkt, personeelsplanning
en stroombeleid, werving en competenties, motivatie en leidinggeven, rechtspositie deel 1 en 2,
prestatie- en competentiemanagement, beloning, loopbaanmanagement en opleiden van
medewerkers en over blijvende inzetbaarheid.
Wij willen hierbij Marion van Staveren bedanken voor haar bijdrage en hulp met het schrijven van dit
verslag, door informatie open te stellen over haar bedrijf, Haute Equipe Partners in Public.
Wij wensen u veel leesplezier,
Job, Demi en Neenke
3
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
,Inhoudsopgave
INLEIDING...................................................................................................................................................... 3
MANAGEMENTSAMENVATTING..................................................................................................................... 6
HOOFDSTUK 1: STRATEGISCH HRM................................................................................................................ 7
HET BEDRIJF.......................................................................................................................................................... 7
ORGANIGRAM........................................................................................................................................................8
HRM ORGANISATIE................................................................................................................................................ 9
MISSIE, VISIE EN STRATEGIE......................................................................................................................................9
CONSEQUENTIES HR...............................................................................................................................................9
PERSONELE KENGETALLEN........................................................................................................................................9
MARKTONTWIKKELINGEN.......................................................................................................................................10
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 10
MEDEWERKERS BIJ OF AF.......................................................................................................................................10
NIEUWE FUNCTIES CREËREN....................................................................................................................................10
MEDEWERKERS OPLEIDEN VOOR TECHNOLOGISCHE SYSTEMEN.......................................................................................10
BELANGRIJKE SYSTEMEN HR...................................................................................................................................11
TRAINEESHIPS GETALENTEERDE MEDEWERKERS...........................................................................................................11
DIVERSITEIT IN BEDRIJF..........................................................................................................................................11
HOOFDSTUK 2: ARBEIDSMARKT, PERSONEELSPLANNING EN STROOMBELEID...............................................11
ARBEIDSMARKT....................................................................................................................................................12
PERSONEELSPLANNING..........................................................................................................................................12
STROOMBELEID....................................................................................................................................................13
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 14
ARBEIDSMARKT....................................................................................................................................................14
PERSONEELSPLANNING..........................................................................................................................................14
HOOFSTUK 3: WERVING EN COMPETENTIES................................................................................................. 14
WELKE WERVINGSKANALEN ZIJN ER?........................................................................................................................15
HOE VAAK WORDT ER IN NEDERLAND VAN DE VERSCHILLENDE KANALEN GEBRUIK GEMAAKT?..............................................15
UIT WELKE STAPPEN BESTAAT HET WERVING- EN SELECTIEPROCES, ZIJN ER REGELS WAAR WERKGEVERS EN SOLLICITANTEN ZICH
AAN MOETEN HOUDEN?.........................................................................................................................................15
WAT ZIJN COMPETENTIES?.....................................................................................................................................15
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 16
FUNCTIEBESCHRIJVING...........................................................................................................................................16
WERVING & SELECTIE...........................................................................................................................................16
HOOFDSTUK 4: MOTIVATIE EN LEIDINGGEVEN............................................................................................. 17
FREDERICK HERZBERG...........................................................................................................................................17
VICTOR VROOM...................................................................................................................................................18
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 19
MANIER VAN MOTIVEREN......................................................................................................................................19
BESTE WERKING EN WAAROM.................................................................................................................................19
HOE DIT WORDT GEMETEN.....................................................................................................................................19
RESULTATEN HIERVAN...........................................................................................................................................19
HOOFDSTUK 5: RECHTSPOSITIE DEEL 1......................................................................................................... 20
CAO..................................................................................................................................................................21
PENSIOENSYSTEMEN..............................................................................................................................................21
PENSIOENOPBOUW VIA DE WERKGEVER....................................................................................................................21
INDIVIDUELE AANVULLENDE PENSIOENVOORZIENINGEN................................................................................................22
NABESTAANDE/PARTNERPENSIOEN...........................................................................................................................22
VAKBONDEN........................................................................................................................................................22
CNV-LIDMAATSCHAP............................................................................................................................................22
4
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
, FNV-LIDMAATSCHAP.............................................................................................................................................22
POLDERMODEL.....................................................................................................................................................22
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 22
OR.................................................................................................................................................................... 22
VOLKSVERZEKERING..............................................................................................................................................22
WERKNEMERSVERZEKERING....................................................................................................................................23
CAO..................................................................................................................................................................23
MEDEZEGGENSCHAP.............................................................................................................................................23
PERSONEELSVERTEGENWOORDIGING........................................................................................................................23
VAKBONDEN........................................................................................................................................................23
PENSIOENSREGELING.............................................................................................................................................23
HOOFDSTUK 6: RECHTSPOSITIE DEEL 2......................................................................................................... 24
ARBEIDSVOORWAARDEN........................................................................................................................................24
PRIMAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN...........................................................................................................................24
SECUNDAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN.......................................................................................................................25
TERTIAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN..........................................................................................................................25
ARBEIDSOVEREENKOMSTEN....................................................................................................................................25
ONTSLAG............................................................................................................................................................25
ZIEKTEWET..........................................................................................................................................................25
RIE....................................................................................................................................................................26
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 26
ARBEIDSVOORWAARDEN........................................................................................................................................26
ARBEIDSOVEREENKOMST........................................................................................................................................26
RECHTEN EN PLICHTEN WERKNEMERS BIJ ONTSLAG......................................................................................................27
WETGEVING ZIEKE MEDEWERKERS...........................................................................................................................27
RECHTEN EN PLICHTEN WERKGEVERS EN -NEMERS BIJ ZIEKTE.........................................................................................27
ARBODIENST........................................................................................................................................................27
PREVENTIEMEDEWERKER........................................................................................................................................27
BHV..................................................................................................................................................................28
RI&E................................................................................................................................................................. 28
HOOFDSTUK 7: PRESTATIE- EN COMPETENTIEMANAGEMENT.......................................................................28
VERSCHILLENDE MOGELIJKHEDEN VAN BEOORDELEN. WAAR KUN JE ZOAL OP BEOORDELEN?...............................................28
WELKE INSTEEK KUN JE KIEZEN EN WAAROM?............................................................................................................29
WAT WIL JE BEREIKEN MET HET BEOORDELEN?...........................................................................................................29
BIJ HEPIP.......................................................................................................................................................... 30
GESPREKKENCYCLUS..............................................................................................................................................30
SLEUTELFUNCTIE...................................................................................................................................................31
AANPAK BEOORDELINGSGESPREKKEN........................................................................................................................31
DOEL BEOORDELINGSGESPREKKEN............................................................................................................................31
VOOR- EN NADELEN GESPREKKEN............................................................................................................................31
WAARDERINGSGESPREK.........................................................................................................................................31
AMBITIEGESPREK..................................................................................................................................................33
HOOFDSTUK 8: BELONING............................................................................................................................ 34
GRONDSLAG........................................................................................................................................................34
FUNCTIE.............................................................................................................................................................34
FUNCTIEWAARDERINGSMETHODE.............................................................................................................................34
PRESTATIE...........................................................................................................................................................34
LIDMAATSCHAP....................................................................................................................................................35
OMSTANDIGHEID..................................................................................................................................................35
VAN GRONDSLAG NAAR BELONING...........................................................................................................................35
VAN FUNCTIE NAAR VAST INKOMEN.........................................................................................................................35
VAN PRESTATIE NAAR VARIABEL INKOMEN.................................................................................................................36
VAN LIDMAATSCHAP NAAR SECUNDAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN...................................................................................36
VAN OMSTANDIGHEID NAAR TOESLAGEN...................................................................................................................36
5
Haute Equipe Partners in Public – Job Hordijk, Demi ten Broek en Neenke Aanhane
