Tentamen IBK1 kennisbankvragen overzicht
Kennisbank 1
Vraag 1:
In het introductie hoofdstuk van Wilson (2018) worden een aantal motieven beschreven die
organisaties kunnen hebben ten opzichte van de werknemers.
"Welk van de onderstaande opties beschrijft het beste het motief van Tesla ten opzichte van de
werknemers? “Samen bereik je meer dan alleen. Die overtuiging ligt ten grondslag aan de wijze
waarop wij onze klanten bedienen en vormt de basis van wat wij van onze werknemers vragen, hoe
wij ons zelf zien als werkgever, en waarom werknemers ervoor kiezen om zich te verbinden aan
Tesla. Onze strategie is een invulling van onze doelen: advies geven aan de volgende generatie. Met
onze producten en diensten, en door de keuzes die we maken, hebben we een positieve impact op
onze omgeving. Op de samenleving, op onze klanten, onze investeerders, en onze collega’s.”
(Patchara, 56, HR strategisch partner Tesla)
- Het motief van deze organisatie heeft zowel kenmerken van exploitatie van hulpbronnen
van de werknemer, als ook kenmerken van ontwikkeling van de werknemer, in die zin dat
de werknemer zijn of haar vaardigheden en kennis zo veel mogelijk kan ontwikkelen.
Vraag 2:
Wat zijn positieve gevolgen van globalisatie
- Internationalisatie, mobiliteit en grote afzetmarkten
Vraag 3:
Welke management theorie is het MEEST van toepassing op het onderstaande voorbeeld en
waarom?
"Midden juli zette de pitcrew van het Red Bull F1 team het record van de snelste pitstop ooit in de
Formule 1 met 1,91 seconde op haar naam. Vervolgens scherpte diezelfde pitcrew het record eind
juli nog verder aan naar 1,88 seconde. Een pitstop van het Red Bull F1 team kan zo efficiënt zijn
doordat iedereen in het team een specifieke taak uitvoert. Daardoor zijn zij ongelooflijk snel, maar
tijdens de GP van Brazilië kon het blijkbaar nog sneller. Tijdens een pitstop van Max Verstappen
slaagde de pitcrew er immers in om zijn pitstop af te werken in 1,82 seconde."
- Het principe van ‘division of labour’ omdat een groot process wordt opgedeeld in de
kleinst mogelijke taken.
Vraag 4:
Volgens wie is het beste management 'ware wetenschap, gebaseerd op duidelijk gedefinieerde
wetten, regels en principes'?
- Taylor
Vraag 5:
Wat is, volgens het introductie hoofdstuk van Wilson (2018), het motief van de organisatie ten
opzichte van de werkgever?
- Het motief van de organisatie kan alles zijn van pure exploitatie van de werknemer tot
totale in dienst stelling van de organisatie aan ontwikkeling en ontplooiing van de
werknemer, en alles daar tussenin.
,Vraag 6:
Stelling 1: Hoe hoger de kosten voor het onderwijs in een land zijn hoe hoger de sociale mobiliteit in
het desbetreffende land.
Stelling 2: Multinationals hebben meer politieke invloed gekregen als gevolg van globalisering.
- 1 onwaar, 2 waar.
Vraag 7:
“Nu het thuiswerken het merendeel van de medewerkers goed lijkt te bevallen, kan bij ondernemers
het idee ontstaan om de bedrijfsruimte helemaal op te geven. Want wat is de functie van het
kantoor eigenlijk? Toch moeten de voordelen van een gezamenlijke werkruimte niet worden
weggepoetst.”
Welk van deze vier concepten heeft de MEEST betrekking tot dit voorbeeld
- De management rationale van de human relations beweging
Vraag 8:
Welke van deze vier principes hoort NIET bij de ‘Division of labour’?
- Er wordt in kleine groepen samengewerkt om de samenwerking te verbeteren.
Vraag 9:
Door het coronavirus ligt globalisering onder vuur, zo blijkt ook uit onderstaande passage, deel van
een artikel dat gepubliceerd werd op trouw.nl op 21 maart 2020, geschreven door Esther Bijlo.
“Na de uitbraak van het coronavirus in Wuhan, kocht de Chinese overheid de hele voorraad van in
eigen land gefabriceerde mondkapjes op. Het land was voorafgaand aan de uitbraak goed voor de
helft van de wereldproductie van mondmaskers. Even later verboden Rusland, Turkije, Frankrijk en
Duitsland de export van in eigen land gemaakte mondkapjes om die zelf te kunnen gebruiken.”
Welke voordeel van globalisatie is volgens bovenstaande passage onder druk komen te staan door
het wereldwijd uitbreken van het coronavirus begin 2020?
- Toegang tot grotere afzetmarkt
Vraag 10:
Welke van de volgende principes past NIET bij het Taylorisme?
- Door een goede moraal te creëren stijgt de arbeidsproductiviteit.
Vraag 11:
Welke kritiek was er op de Hawthorne experimenten?
- Er zou fraude zijn gepleegd door werknemers van het experiment te verwijderen.
Vraag 12:
Welke naam en kernbegrip van de bedrijfskundige literatuur is het MEEST van toepassing op het
volgende fragment? Alberto werkt bij een pakketbezorgingsdienst: “Laatst was er op mijn werk een
reorganisatie. De gehele organisatie is veranderd, iedereen heeft nu een specifieke set aan taken. In
plaats van pakketjes uitzoeken, inpakken en bezorgen in een regio, is het proces nu opgedeeld in
kleinere stukken. Ik doe bijvoorbeeld nu alleen nog maar het uitzoeken van pakketjes aan een
lopende band, een taak die mij toegewezen is. We hebben hierdoor geen controle meer over hoe we
het werk uitvoeren. We hebben eigenlijk sowieso niet veel meer in te brengen. Ik heb geen idee waar
de pakketjes vandaan komen, of waar deze naar toe gaan. Het werk dat ik uitvoer staat los van mij
als persoon”
, - Taylorisme en Division of Labour
Vraag 13:
‘In Scandinavië heeft de regering een plan uitgevoerd om het Noorse ras te zuiveren via sterilisatie:
tussen 1935 en 1996 werden meer dan 60.000 Zweedse vrouwen die werden gezien als ‘lage klasse’
of ‘mentaal langzaam’ gesteriliseerd. Welk begrip past hierbij?
- Eugenics
Vraag 14:
Welk van de volgende begrippen is / zijn NIET te koppelen aan Weber?
- TCM
Vraag 15:
Welke van de onderstaande zinnen is NIET van toepassing op de Human Relations beweging?
- Werknemers worden geselecteerd, opgeleid en ontwikkeld in dienst van de doelen van de
organisatie.
Vraag 16:
Het begrip alienation (vervreemding) bestaat uit drie deel-concepten. Een daarvan is
'zelfvervreemding'. Wat wordt er bedoeld met zelfvervreemding?
- Het gevoel dat de afstand tussen jou en jouw werk steeds groter wordt
Vraag 17:
"Zo klinkt er regelmatig kritiek op het personeelsbeleid dat Amazon in zijndistributiecentra voert.
Camera’s houden orderpikkers permanent in de gaten. Wc-bezoeken worden getimed. Onhaalbare
doelen hebben ertoe geleid dat medewerkerszichzelf dusdanig uitputten dat ze op de werkvloer
staand in slaap vielen.” (Jansen,2019). Welk van onderstaande antwoorden past het best bij dit
voorbeeld?
- Taylorisme
Vraag 18:
‘De zorg ontdoen van overbodige bureaucratie. Dat is het doel van de beweging (Ont)Regel de Zorg.
Zo ontstaat er meer tijd voor de patiënt en meer werkplezier voor de zorgverlener.’ Welke vorm van
job redesign wil de organisatie (Ont)Regel de Zorg voor de zorg toepassen?
- Socio-technical design
Vraag 19:
Wat voor werk symboliseert ‘Dirty work’?
- Vernederend werk
Vraag 20:
Waardoor kunnen werknemers een gevoel van ‘alienation’ ofwel vervreemding ervaren?
- Doordat ze niet zelf mogen meebeslissen over hun werkzaamheden.
Vraag 21:
Stelling 1 - Hoe mensen denken, zich gedragen en reageren op werk wordt beïnvloed door hun
sociale klasse, geslacht, achtergrond en oriëntatie op werk.
Stelling 2 - Mensen die zich vervreemd voelen van werk, zijn vaker laagopgeleide mensen.
Kennisbank 1
Vraag 1:
In het introductie hoofdstuk van Wilson (2018) worden een aantal motieven beschreven die
organisaties kunnen hebben ten opzichte van de werknemers.
"Welk van de onderstaande opties beschrijft het beste het motief van Tesla ten opzichte van de
werknemers? “Samen bereik je meer dan alleen. Die overtuiging ligt ten grondslag aan de wijze
waarop wij onze klanten bedienen en vormt de basis van wat wij van onze werknemers vragen, hoe
wij ons zelf zien als werkgever, en waarom werknemers ervoor kiezen om zich te verbinden aan
Tesla. Onze strategie is een invulling van onze doelen: advies geven aan de volgende generatie. Met
onze producten en diensten, en door de keuzes die we maken, hebben we een positieve impact op
onze omgeving. Op de samenleving, op onze klanten, onze investeerders, en onze collega’s.”
(Patchara, 56, HR strategisch partner Tesla)
- Het motief van deze organisatie heeft zowel kenmerken van exploitatie van hulpbronnen
van de werknemer, als ook kenmerken van ontwikkeling van de werknemer, in die zin dat
de werknemer zijn of haar vaardigheden en kennis zo veel mogelijk kan ontwikkelen.
Vraag 2:
Wat zijn positieve gevolgen van globalisatie
- Internationalisatie, mobiliteit en grote afzetmarkten
Vraag 3:
Welke management theorie is het MEEST van toepassing op het onderstaande voorbeeld en
waarom?
"Midden juli zette de pitcrew van het Red Bull F1 team het record van de snelste pitstop ooit in de
Formule 1 met 1,91 seconde op haar naam. Vervolgens scherpte diezelfde pitcrew het record eind
juli nog verder aan naar 1,88 seconde. Een pitstop van het Red Bull F1 team kan zo efficiënt zijn
doordat iedereen in het team een specifieke taak uitvoert. Daardoor zijn zij ongelooflijk snel, maar
tijdens de GP van Brazilië kon het blijkbaar nog sneller. Tijdens een pitstop van Max Verstappen
slaagde de pitcrew er immers in om zijn pitstop af te werken in 1,82 seconde."
- Het principe van ‘division of labour’ omdat een groot process wordt opgedeeld in de
kleinst mogelijke taken.
Vraag 4:
Volgens wie is het beste management 'ware wetenschap, gebaseerd op duidelijk gedefinieerde
wetten, regels en principes'?
- Taylor
Vraag 5:
Wat is, volgens het introductie hoofdstuk van Wilson (2018), het motief van de organisatie ten
opzichte van de werkgever?
- Het motief van de organisatie kan alles zijn van pure exploitatie van de werknemer tot
totale in dienst stelling van de organisatie aan ontwikkeling en ontplooiing van de
werknemer, en alles daar tussenin.
,Vraag 6:
Stelling 1: Hoe hoger de kosten voor het onderwijs in een land zijn hoe hoger de sociale mobiliteit in
het desbetreffende land.
Stelling 2: Multinationals hebben meer politieke invloed gekregen als gevolg van globalisering.
- 1 onwaar, 2 waar.
Vraag 7:
“Nu het thuiswerken het merendeel van de medewerkers goed lijkt te bevallen, kan bij ondernemers
het idee ontstaan om de bedrijfsruimte helemaal op te geven. Want wat is de functie van het
kantoor eigenlijk? Toch moeten de voordelen van een gezamenlijke werkruimte niet worden
weggepoetst.”
Welk van deze vier concepten heeft de MEEST betrekking tot dit voorbeeld
- De management rationale van de human relations beweging
Vraag 8:
Welke van deze vier principes hoort NIET bij de ‘Division of labour’?
- Er wordt in kleine groepen samengewerkt om de samenwerking te verbeteren.
Vraag 9:
Door het coronavirus ligt globalisering onder vuur, zo blijkt ook uit onderstaande passage, deel van
een artikel dat gepubliceerd werd op trouw.nl op 21 maart 2020, geschreven door Esther Bijlo.
“Na de uitbraak van het coronavirus in Wuhan, kocht de Chinese overheid de hele voorraad van in
eigen land gefabriceerde mondkapjes op. Het land was voorafgaand aan de uitbraak goed voor de
helft van de wereldproductie van mondmaskers. Even later verboden Rusland, Turkije, Frankrijk en
Duitsland de export van in eigen land gemaakte mondkapjes om die zelf te kunnen gebruiken.”
Welke voordeel van globalisatie is volgens bovenstaande passage onder druk komen te staan door
het wereldwijd uitbreken van het coronavirus begin 2020?
- Toegang tot grotere afzetmarkt
Vraag 10:
Welke van de volgende principes past NIET bij het Taylorisme?
- Door een goede moraal te creëren stijgt de arbeidsproductiviteit.
Vraag 11:
Welke kritiek was er op de Hawthorne experimenten?
- Er zou fraude zijn gepleegd door werknemers van het experiment te verwijderen.
Vraag 12:
Welke naam en kernbegrip van de bedrijfskundige literatuur is het MEEST van toepassing op het
volgende fragment? Alberto werkt bij een pakketbezorgingsdienst: “Laatst was er op mijn werk een
reorganisatie. De gehele organisatie is veranderd, iedereen heeft nu een specifieke set aan taken. In
plaats van pakketjes uitzoeken, inpakken en bezorgen in een regio, is het proces nu opgedeeld in
kleinere stukken. Ik doe bijvoorbeeld nu alleen nog maar het uitzoeken van pakketjes aan een
lopende band, een taak die mij toegewezen is. We hebben hierdoor geen controle meer over hoe we
het werk uitvoeren. We hebben eigenlijk sowieso niet veel meer in te brengen. Ik heb geen idee waar
de pakketjes vandaan komen, of waar deze naar toe gaan. Het werk dat ik uitvoer staat los van mij
als persoon”
, - Taylorisme en Division of Labour
Vraag 13:
‘In Scandinavië heeft de regering een plan uitgevoerd om het Noorse ras te zuiveren via sterilisatie:
tussen 1935 en 1996 werden meer dan 60.000 Zweedse vrouwen die werden gezien als ‘lage klasse’
of ‘mentaal langzaam’ gesteriliseerd. Welk begrip past hierbij?
- Eugenics
Vraag 14:
Welk van de volgende begrippen is / zijn NIET te koppelen aan Weber?
- TCM
Vraag 15:
Welke van de onderstaande zinnen is NIET van toepassing op de Human Relations beweging?
- Werknemers worden geselecteerd, opgeleid en ontwikkeld in dienst van de doelen van de
organisatie.
Vraag 16:
Het begrip alienation (vervreemding) bestaat uit drie deel-concepten. Een daarvan is
'zelfvervreemding'. Wat wordt er bedoeld met zelfvervreemding?
- Het gevoel dat de afstand tussen jou en jouw werk steeds groter wordt
Vraag 17:
"Zo klinkt er regelmatig kritiek op het personeelsbeleid dat Amazon in zijndistributiecentra voert.
Camera’s houden orderpikkers permanent in de gaten. Wc-bezoeken worden getimed. Onhaalbare
doelen hebben ertoe geleid dat medewerkerszichzelf dusdanig uitputten dat ze op de werkvloer
staand in slaap vielen.” (Jansen,2019). Welk van onderstaande antwoorden past het best bij dit
voorbeeld?
- Taylorisme
Vraag 18:
‘De zorg ontdoen van overbodige bureaucratie. Dat is het doel van de beweging (Ont)Regel de Zorg.
Zo ontstaat er meer tijd voor de patiënt en meer werkplezier voor de zorgverlener.’ Welke vorm van
job redesign wil de organisatie (Ont)Regel de Zorg voor de zorg toepassen?
- Socio-technical design
Vraag 19:
Wat voor werk symboliseert ‘Dirty work’?
- Vernederend werk
Vraag 20:
Waardoor kunnen werknemers een gevoel van ‘alienation’ ofwel vervreemding ervaren?
- Doordat ze niet zelf mogen meebeslissen over hun werkzaamheden.
Vraag 21:
Stelling 1 - Hoe mensen denken, zich gedragen en reageren op werk wordt beïnvloed door hun
sociale klasse, geslacht, achtergrond en oriëntatie op werk.
Stelling 2 - Mensen die zich vervreemd voelen van werk, zijn vaker laagopgeleide mensen.
