HRM
Hoofdstuk 1
HRM gaat over het voortdurend optimaal laten presteren van medewerkers, op zo’n
manier dat zij maximaal bijdragen aan het bereiken van de doelstellingen van de
organisatie. De organisatie is het startpunt van HRM en geeft voortdurend richting
aan het managen van personeel.
Belanrijkste aspecten:
- relatie met strategie
- bron van opbrengst
- capaciteit v/d mens
- inzet van hulpmiddelen
De mens/personeel is een bron van omzet, als personeel goed hun best doen
kunnen ze het verkoopresultaat verhogen, een belangrijke productie factor zonder
personeel geen verkoop. Gebruik de maximale capaciteit van de mens.
HR-cyclus
Stap 1: recuitment en instroom
Stap 2: functioneren en presteren
Stap 3: evalueren en beoordelen belonen
begeleiden, opleiden en ontwikkelen
doorstroom
stap 4: uitstroom
Recuitment: mensen aannemen (werving en selectie)
Costumer journey: de weg/ manier van consumeren
Employee journey: de reis van de werknemer vanaf het eerste contact tot de
uitstroom.
Touchpoints: alle momenten tussen werkgever en werknemer in de employee
journey
Vertieren: plezier (personeelsfeesten)
Doel employee journey?
Bevlogen, tevreden, productieve
en gelukkige medewerkers die optimaal bijdragen aan de organisatiedoelen.
Hoe bereik je dat?
Door goede invulling van de touchpoints
, belangrijke algemene ontwikkelingen zijn van invloed op organisatie en haar
medewerkers:
Demografische ontwikkelingen
Technologische ontwikkelingen
Globalisering van de handel
Wet- en regelgeving van de overheid
Sociaal culturele ontwikkelingen
Veranderende klantenbehoefte
politiek, overheid
duurzaamheid
demografie, doelgroepen
globalisering van de handel, het gaat sneller, makkelijker, werk uit nederland
verdwenen(kennisland).
er is een omslag in het denken over HRM gaande onder invloed van de
ontwikkelingen:
Agility ofwel wendbaarheid wordt steeds belangrijker.
Dat vraagt om wendbare veerkrachtige medewerkers.
Dat vraagt om leven lang leren.
HR-trends:
Creëer een aantrekkelijke employee experience.
Hanteer een agile aanpak voor het werven en ontwikkelen van werknemers.
Beschouw HR vanuit een consumentenmarketingoogpunt.
Zorg voor en gemengd personeelsbestand.
Ontwikkel mogelijkheden voor een mobiele carrière.
Investeer in het welzijn van medewerkers.
Hoofdstuk 2
Hoofdstuk 1
HRM gaat over het voortdurend optimaal laten presteren van medewerkers, op zo’n
manier dat zij maximaal bijdragen aan het bereiken van de doelstellingen van de
organisatie. De organisatie is het startpunt van HRM en geeft voortdurend richting
aan het managen van personeel.
Belanrijkste aspecten:
- relatie met strategie
- bron van opbrengst
- capaciteit v/d mens
- inzet van hulpmiddelen
De mens/personeel is een bron van omzet, als personeel goed hun best doen
kunnen ze het verkoopresultaat verhogen, een belangrijke productie factor zonder
personeel geen verkoop. Gebruik de maximale capaciteit van de mens.
HR-cyclus
Stap 1: recuitment en instroom
Stap 2: functioneren en presteren
Stap 3: evalueren en beoordelen belonen
begeleiden, opleiden en ontwikkelen
doorstroom
stap 4: uitstroom
Recuitment: mensen aannemen (werving en selectie)
Costumer journey: de weg/ manier van consumeren
Employee journey: de reis van de werknemer vanaf het eerste contact tot de
uitstroom.
Touchpoints: alle momenten tussen werkgever en werknemer in de employee
journey
Vertieren: plezier (personeelsfeesten)
Doel employee journey?
Bevlogen, tevreden, productieve
en gelukkige medewerkers die optimaal bijdragen aan de organisatiedoelen.
Hoe bereik je dat?
Door goede invulling van de touchpoints
, belangrijke algemene ontwikkelingen zijn van invloed op organisatie en haar
medewerkers:
Demografische ontwikkelingen
Technologische ontwikkelingen
Globalisering van de handel
Wet- en regelgeving van de overheid
Sociaal culturele ontwikkelingen
Veranderende klantenbehoefte
politiek, overheid
duurzaamheid
demografie, doelgroepen
globalisering van de handel, het gaat sneller, makkelijker, werk uit nederland
verdwenen(kennisland).
er is een omslag in het denken over HRM gaande onder invloed van de
ontwikkelingen:
Agility ofwel wendbaarheid wordt steeds belangrijker.
Dat vraagt om wendbare veerkrachtige medewerkers.
Dat vraagt om leven lang leren.
HR-trends:
Creëer een aantrekkelijke employee experience.
Hanteer een agile aanpak voor het werven en ontwikkelen van werknemers.
Beschouw HR vanuit een consumentenmarketingoogpunt.
Zorg voor en gemengd personeelsbestand.
Ontwikkel mogelijkheden voor een mobiele carrière.
Investeer in het welzijn van medewerkers.
Hoofdstuk 2
