Samenvatting
Samenvatting Uitgewerkte les week 7: Tijdens dit college staat “Customer Relationship Management (CRM)” centraal. Onderwerpen die aan de orde komen zijn de functie
- Vak
- Marketing 1.2
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
Tijdens dit college staat “Customer Relationship Management (CRM)” centraal. Onderwerpen die aan de orde komen zijn de functie van CRM, de klantwaarde, het zorgen voor klanttevredenheid en het managen van relatiemarketing.
[Meer zien]