Samenvatting
Samenvatting Service Management, ISBN: 9780273732037 Mens & Organisatie 4
Dit is een samenvatting van het boek Service Management. De hoofdstukken die behandeld worden zijn: 4,6,12,13,14 en Technical note 3 en 4. Voor dit tentamen heb ik een 8.1 gehaald.
[Meer zien]