EVL 4.1 Innovatieve aanpak
van sociale
ondersteuningsvragen binnen
sociaal werk in de zorg
Student naam
Student nummer
Opleiding AD Sociaal Werk in de Zorg
Titel EVL 4.1 Innovatieve aanpak van sociale ondersteuningsvragen binnen
sociaal werk in de zorg
Code EVL SWA41D20
Datum van inleveren
Versie Eerste kans
1
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Beroepscontext..................................................................................................................................3
Hoofdstuk 1: Signalering.........................................................................................................................3
1.1 Casusbeschrijving..........................................................................................................................4
1.2 Ondersteuningsvraag....................................................................................................................5
1.3 Definitie sociale participatie en zelfredzaamheid.........................................................................6
1.4 De invloed van zelfredzaamheid en sociale participatie...............................................................7
1.5 Eerder geprobeerde oplossingen..................................................................................................8
Hoofdstuk 2: Analyse..............................................................................................................................9
2.1 Analyse op micro-, meso- en macroniveau.................................................................................10
2.2 Conclusie....................................................................................................................................11
Hoofdstuk 3: De innovatie....................................................................................................................11
Hoofdstuk 4: Co-creatie........................................................................................................................15
Bibliografie...........................................................................................................................................18
Bijlagen.................................................................................................................................................19
Bijlage 1: Participatiewiel..................................................................................................................19
Bijlage 2: Mail contact met de Bibberbar.........................................................................................20
Bijlage 3: Schematische weergave co-creatie...................................................................................22
Inleiding
In deze EVL zal ik onderzoek doen naar een complex vraagstuk op het gebied van sociaal werk in de
zorg. Samen met de cliënt en stakeholders zal ik komen tot een innovatieve oplossing voor de
2
, ondersteuningsvraag. In het eerste hoofdstuk beschrijf ik de casus van cliënt H en welke
ondersteuningsbehoefte hij heeft. Hierin beschrijf ik ook wat er al eerder is geprobeerd om tot een
oplossing te komen en analyseer ik diverse factoren die tot de oplossingsrichting leiden. In het
tweede hoofdstuk zal ik mogelijke oplossingsrichtingen beschrijven voor het complexe vraagstuk. In
het derde hoofdstuk beschrijf ik een innovatie, die nog niet eerder is geprobeerd. Om deze innovatie
onder de aandacht bij stakeholders te brengen, heb ik hiervan ook een filmpje gemaakt. In het vierde
hoofdstuk beschrijf ik de co-creatie, hoe de samenwerking met andere stakeholders is verlopen en
met wie er samengewerkt is, hiervan heb ik een schematische weergave toegevoegd in de bijlage. De
EVL sluit ik af met de bronnenlijst, bijlages en de feedback van mijn leerwerkbegeleider.
Beroepscontext
Ik werk bij het Leger des Heils in Amersfoort als ambulant begeleider. Op het ggz-terrein in
Amersfoort huurt het Leger des Heils een aantal kamers in een flatgebouw. Er worden 40 kamers
verhuurd aan cliënten van het Leger des Heils, met een hulpvraag. Daarnaast wonen er particuliere
bewoners en cliënten van andere zorginstellingen. Cliënten die dak- of thuisloos zijn geraakt kunnen
via het wijkteam doorverwezen worden naar onze locatie. Daar kunnen zij tijdelijk een kamer huren
en ontvangen zij ambulante begeleiding. Deze begeleiding wordt gefinancierd vanuit de Wet
Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) (Bunthof & Visscher, 2017). Het doel van de WMO is om
mensen zo lang als mogelijk is, deel te laten nemen in de maatschappij en zo zelfstandig mogelijk te
laten functioneren. Is iemand hier niet toe in staat, of heeft diegene geen netwerk die hem
voldoende kan ondersteunen, dan biedt de gemeente ondersteuning op basis van de WMO. De
meeste cliënten ontvangen ongeveer drie uur begeleiding per week. Zij worden begeleid bij allerlei
leefgebieden, zoals het aanvragen van een uitkering, werk zoeken of we gaan mee naar afspraken
met instanties zoals de gemeente. Samen met vier ambulant begeleiders, een trajectmanager en een
locatiemanager, vormen wij een team. Ieder heeft zijn eigen caseload en is verantwoordelijk voor de
begeleiding van de cliënt. Op dit moment heb ik een caseload van elf cliënten. De elf cliënten die ik
begeleid hebben negen verschillende culturele achtergronden. Dit geeft wel aan hoeveel
verschillende cliënten er bij ons wonen en hoeveel diversiteit er is. Naast alle culturele
achtergronden hebben we ook nog te maken met cliënten met een licht verstandelijke beperking
(LVB), niet aangeboren hersenletsel (NAH), verslaving, psychische problematiek.
De bedoeling is dat cliënten met ongeveer negen maanden tot een jaar doorstromen naar een eigen
woning of naar een andere passende woonlocatie. Dit is als doel gesteld vanuit de gemeente
Amersfoort en het Leger des Heils.
Hoofdstuk 1: Signalering
In dit hoofdstuk zal ik een signalering van een complex vraagstuk van cliënt H beschrijven. Na een
beschrijving van de casus zal ik beschrijven wat zijn ondersteuningsbehoefte is en welke oplossingen
3
van sociale
ondersteuningsvragen binnen
sociaal werk in de zorg
Student naam
Student nummer
Opleiding AD Sociaal Werk in de Zorg
Titel EVL 4.1 Innovatieve aanpak van sociale ondersteuningsvragen binnen
sociaal werk in de zorg
Code EVL SWA41D20
Datum van inleveren
Versie Eerste kans
1
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Beroepscontext..................................................................................................................................3
Hoofdstuk 1: Signalering.........................................................................................................................3
1.1 Casusbeschrijving..........................................................................................................................4
1.2 Ondersteuningsvraag....................................................................................................................5
1.3 Definitie sociale participatie en zelfredzaamheid.........................................................................6
1.4 De invloed van zelfredzaamheid en sociale participatie...............................................................7
1.5 Eerder geprobeerde oplossingen..................................................................................................8
Hoofdstuk 2: Analyse..............................................................................................................................9
2.1 Analyse op micro-, meso- en macroniveau.................................................................................10
2.2 Conclusie....................................................................................................................................11
Hoofdstuk 3: De innovatie....................................................................................................................11
Hoofdstuk 4: Co-creatie........................................................................................................................15
Bibliografie...........................................................................................................................................18
Bijlagen.................................................................................................................................................19
Bijlage 1: Participatiewiel..................................................................................................................19
Bijlage 2: Mail contact met de Bibberbar.........................................................................................20
Bijlage 3: Schematische weergave co-creatie...................................................................................22
Inleiding
In deze EVL zal ik onderzoek doen naar een complex vraagstuk op het gebied van sociaal werk in de
zorg. Samen met de cliënt en stakeholders zal ik komen tot een innovatieve oplossing voor de
2
, ondersteuningsvraag. In het eerste hoofdstuk beschrijf ik de casus van cliënt H en welke
ondersteuningsbehoefte hij heeft. Hierin beschrijf ik ook wat er al eerder is geprobeerd om tot een
oplossing te komen en analyseer ik diverse factoren die tot de oplossingsrichting leiden. In het
tweede hoofdstuk zal ik mogelijke oplossingsrichtingen beschrijven voor het complexe vraagstuk. In
het derde hoofdstuk beschrijf ik een innovatie, die nog niet eerder is geprobeerd. Om deze innovatie
onder de aandacht bij stakeholders te brengen, heb ik hiervan ook een filmpje gemaakt. In het vierde
hoofdstuk beschrijf ik de co-creatie, hoe de samenwerking met andere stakeholders is verlopen en
met wie er samengewerkt is, hiervan heb ik een schematische weergave toegevoegd in de bijlage. De
EVL sluit ik af met de bronnenlijst, bijlages en de feedback van mijn leerwerkbegeleider.
Beroepscontext
Ik werk bij het Leger des Heils in Amersfoort als ambulant begeleider. Op het ggz-terrein in
Amersfoort huurt het Leger des Heils een aantal kamers in een flatgebouw. Er worden 40 kamers
verhuurd aan cliënten van het Leger des Heils, met een hulpvraag. Daarnaast wonen er particuliere
bewoners en cliënten van andere zorginstellingen. Cliënten die dak- of thuisloos zijn geraakt kunnen
via het wijkteam doorverwezen worden naar onze locatie. Daar kunnen zij tijdelijk een kamer huren
en ontvangen zij ambulante begeleiding. Deze begeleiding wordt gefinancierd vanuit de Wet
Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) (Bunthof & Visscher, 2017). Het doel van de WMO is om
mensen zo lang als mogelijk is, deel te laten nemen in de maatschappij en zo zelfstandig mogelijk te
laten functioneren. Is iemand hier niet toe in staat, of heeft diegene geen netwerk die hem
voldoende kan ondersteunen, dan biedt de gemeente ondersteuning op basis van de WMO. De
meeste cliënten ontvangen ongeveer drie uur begeleiding per week. Zij worden begeleid bij allerlei
leefgebieden, zoals het aanvragen van een uitkering, werk zoeken of we gaan mee naar afspraken
met instanties zoals de gemeente. Samen met vier ambulant begeleiders, een trajectmanager en een
locatiemanager, vormen wij een team. Ieder heeft zijn eigen caseload en is verantwoordelijk voor de
begeleiding van de cliënt. Op dit moment heb ik een caseload van elf cliënten. De elf cliënten die ik
begeleid hebben negen verschillende culturele achtergronden. Dit geeft wel aan hoeveel
verschillende cliënten er bij ons wonen en hoeveel diversiteit er is. Naast alle culturele
achtergronden hebben we ook nog te maken met cliënten met een licht verstandelijke beperking
(LVB), niet aangeboren hersenletsel (NAH), verslaving, psychische problematiek.
De bedoeling is dat cliënten met ongeveer negen maanden tot een jaar doorstromen naar een eigen
woning of naar een andere passende woonlocatie. Dit is als doel gesteld vanuit de gemeente
Amersfoort en het Leger des Heils.
Hoofdstuk 1: Signalering
In dit hoofdstuk zal ik een signalering van een complex vraagstuk van cliënt H beschrijven. Na een
beschrijving van de casus zal ik beschrijven wat zijn ondersteuningsbehoefte is en welke oplossingen
3
